Помогает бизнесу стать лучше

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
795 отзывов

Избиение покупателей

Просроченный товар , нарушение целостности упаковки , хамство сотрудников , рукоприкладство с недавнего времени . Приложу видео-отзыв с избиением клиента одного из магазинов ( ).

Отношение к жильцам дома, в котором открыта "Пятерочка"

Данный магазин расположен по адресу: Москва, ул. Ф. Полетаева, д.21, к.1.

1. Постоянно проводится разгрузка товара в ночное время, грузовики не глушат двигатели, отсюда следует постоянный шум и копоть.
2. Сотрудники магазина под окнами дома жарят шашлыки.
3. Вентиляция работает очень шумно, но теперь новая фишка "на торте", установили новую мощную вентиляционную трубу, звук из нее выходит, как из аэродинамической, спать не возможно даже с закрытыми окнами.
Отвратительная торговая сеть по качеству товара, с ценниками постоянно путаница.
"Сетевой гадюшник".

Безобразная работа магазина "Пятерочка" в г.Москве, ул.Уральская 25

г.Москва, ул.Уралькая, д.25 -Безобразная работа магазина пятерочка!
Из всех касс работают от силы 1-2.
Нет отдельной кассы которая бы обслуживала инвалидов, беременных женщин и женщин с маленькими детьми (без очереди их тоже не пропускают).
Отстояв очередь 15 мая 2018г. выяснилось что на кассе пробиваются не все виды товаров, и нужно идти в следующую очередь на другую кассу (а потом возможно и еще на одну). Для того чтобы совершить покупку нужно отстоять в 2-х кассах как минимум, а то и более. В очередях не по 1-2 человека а по 5-7 и более. В результате выясняется, что отстояв очередь вы можете получить отказ в покупке товара который имеется в магазине ! Администраторы и руководство магазина на устные обращения не реагируют, на отзывы оставленные в жалобной книге не отвечают, возникшие проблемы в магазине не решают!

Безобразная работа магазина "Пятерочка" в г.Москве, ул.Уральская 25

Г.москва, ул.Уралькая, д.25
Безобразная работа магазина! из 5 касс работают от силы 1-2.
Нет отдельной кассы которая бы обслуживала инвалидов, беременных женщин и женщин с маленькими детьми, без очереди их тоже не пропускают.
Отстояв очередь 15 мая 2018г. выяснилось что на кассе пробиваются не все виды товаров, и нужно идти в следующую очередь на другую кассу, а потом и еще на одну. для того чтобы совершить покупку нужно отстоять в 2-х кассах как минимум а то и более. В очередях не по 1-2 человека а по 5-7 и более. В результате выясняется что отстояв очередь вы можете получить отказ в продаже товара который имеется в магазине! Администраторы и руководство магазина на устные обращения не реагируют, на отзывы оставленные в жалобной книге не отвечают, возникшие проблемы в магазине не решают.

Благодарность сотрудникам Анапа Чехова 60

Просим выразиьь благодарность персоналу магазина пяторочка в анапе на ул.чехова 60 а особенно директору Ермоленко О.В. зам директору Авдееву, Зязевым,товароведу Борцову Е. и охраннику Терещенко Н.А.Отдыхали на курорте две недели, ходили за продуктами в данный магазин, на протяжении всего нашего отдыха нам культурно вежливо и граматно помогали выбирать товар, следят за сроками годности и всегда свежий товар, побольше бы таких работников в магазинах которое к людям относятся как они уважительно, обслуживают кассиры быстро, видно что они реально ответственно и граматно подходят и обслуживают каждого покупателя, особое спасибо хотим выразить охраннику, которая предотвратила кражу при нас без хамства,как в многих других магазинах. Просим отблагодарить морально поощрить каждого работника благодарностями. Заранее спасибо Вам,с ув. Покупатели Болтивец Амина и Федосеенко Екатерина гор.Владивосток

некачественный товар

В Пятерочке по адресу ул. Рокотова 10 к 2 в ужасающем состоянии находятся овощи и фрукты: подгнившие, с плесенью, увядшие. Если нельзя организовать нормальную работу, может вообще закрыть этот овощной отдел. Стыдно предлагать такую продукцию покупателям.

Кое-что об НДС или чехарда

Я не очень люблю писать о магазинах. Их много и можно всегда выбрать более менее приемлемый. Пятёрочку открыли в двух шагах от дома. Вы же понимаете. Хоть в тапках можно выскочить. Но засада поджидала в неожиданном для меня. В чеке кроме суммы по ценникам и сминусованной небольшой акции прибавилось ещё две суммы НДС плюсом. Одна -на 18%, другая - на 10%. На разные продукты разные проценты, но всё скопом в итоге. Во как! А то, что в ценниках на каждый товар уже она заложена, продавцам не известно? Знают, но сейчас, с 01.01.2018г., Минфин утвердил "сырое" как всегда законодательство, позволяющее торгашам мухлевать и обманывать покупателя. Не все же учились бухгалтерии и юриспруденции. А потому, берёте продукт и идёте к кассе выяснять "окончательную" цену со всеми дополнительными налогами. Ведь подчас кроме кассы вы их, эти цены, не увидите ни на ценнике, ни через штрихкод.
Опять пришлось вернуться в свой проверенный годами, хоть и в несколько остановок от дома, магазин. Гудбай Пятёрочка!

Не ценят своих клиентов

30.04.18 была в Пятерочке на ул. ФИНЮТИНА 47 г. Самара. Накупила почти на 2000 руб., при этом разделив на 2 чека. Хотела расплатиться бонусами спасибо от Сбербанка. Первый чек не удалось оплатить бонусами, причем я кассиру сообщила о том, что на дисплее терминала должна высветиться другая сумма, (сумма чека за вычетом бонусов), но она сказала, что нужно ввести пин код и оплата пройдет с учетом бонусов . Но увы ничего не прошло. Второй чек я попросила кассира еще раз попробовать, девушка позвала администратора, причем администратор с полной уверенностью сказала, что тоже нужно ввести пин код. Хотя я опять таки заострила внимание персонала на сумме, указанной в терминале. И опять ничего не вышло. На мой вопрос почему не удалось оплатить бонусами, мне ответили, что не знают. Персонал абсолютно некомпетентен. Считаю, что персонал и руководство должны работать на удержание клиентов

Вежливый и внимательный персонал

Добрый день!
Пользуюсь услугами магазина пятерочки на Ленинском проспекте 61/1, с самого открытия.
Хочу выразить благодарность коллективу за, честность, доброжелательность и внимательность к покупателям.
Молодцы ребята! Дай бог Вам здоровья!

Обман

16.04.2018 Пятерочка г.Новоульяновск ул.Комсомольская д.14 Кассир Жанна Сапожникова пробила в чеке капусту свежую по цене китайской капусты 100.12 за кг. Ужас, купила называется капусту свежую 1 вилочек на 269,82руб.