Ростелеком — отзывы

Эдуард, никто ничему меня не заставлял, говорю о личном опыте.

Уважаемый Роман, это хорошо, что Вы так защищаете свою компанию, но по поводу качества услуг, Вы конечно перегнули. Скажу больше, качество из рук вон плохое (уж не знаю как Ваши друзья им радуются, про Вас разговор отдельный). А то что, РТ присутствует везде, так оно и понятно, бывшая госконтора, монополист и к сожалению, поскольку большинству граждан НЕКУДА деваться. Им приходиться терпеть.

У меня интернет, телефон и TVi от Ростелекома!!! Косяки у них чуть ли не каждый день!!! То инет не работает в комплекте с домашним телефоном неделю, то еще интереснее.решили подклютить интерактивное телевидение так целый месяц я выбивала что бы к нам пришел мастер! Пришел сделал радовались мы всего недельку, а сейчас без телевизора пришли сказали что там надо другие провода??? и ушли. ждите звонка через три дня!!! Блин их обслуживание меня бесит. деньги дерут, а толку нет!!! С тарифами тоже приколы стоял тариф fly 500 платили 1500 в месяц, а они рекламировали другой тоже 500 только за 700 в месяц когда мы обратились к ним они сказали, что поменяют, но только заявление рассмотрят в течении 3-х дней!!! Сейчас не знаю чего от них еще ждать!!! Технические поломки у них несколько раз в неделю и на неопределенный срок!!! А по поводу перерасчета вообще песня у них технические поломки, а я должна писать заявление чтобы мне сделали перерасчет. А они сами что ли не в курсе???!!! Вот такое обслуживание врагу не пожелаешь!!!Устала платить за пустые слова!!! Если они продолжат такое обслуживание придется с ними попрощаться!!!

Да я такого гов..а со времен китайских телефоенов не видел, 2 года интернету а такого дня чтобы без опператора я провел, небыло. все мои соседи плачут от него, да я когда неделю сидел без интернета, пришлось ехать в их районое отделение, так там управляющий вообще псих, чуть не подрались.МУЧАЮСЬ только потому что других провайдеров у нас нет!!! ЛЮДИ!!!! не портите нервы, не подключайтесь к нему!!!!

Уважаемая Малика, у роспотребнадзора есть судебные прецеденты на всех провайдеров! У всех свои тараканы. Контора совсем не горе, за качество услуг компания не раз награждалась различными премиями. Что вы подразумеваете под неосновной деятельностью? Компания проводит телекоммуникации туда, куда ни одна компания просто не сунется! Что касается МТС и Билайн, им до Ростелеком еще далеко, так как компании еще молодые. А вот статистика говорит сама за себя - это более 100 миллионов клиентов компании ростелеком в стране. Если простите, РТ выкинуть на рынок без господдержек, то несколько компаний конкурентов просто перестанут существовать, так как им будет проще слиться с Ростелекомом. Если интересно, могу объяснить. И пипец будет не РТ, а конкурентам. Эх, честные вы налогоплательщики - это хорошо, однако вы не врубаетесь видимо куда расходуются ваши налоги, если считаете, что они уходят в эту компанию. И нервы вы сбережете только если перестанете писать такие импульсивные коментарии. Напугаю вас еще больше, аналогового телевидения вскоре не будет, страшно?!без РТ жить стало бы немного труднова-то, вам так не кажется? Вообще-то я очень вежливый, но тут с удовольствием указал куда вам идти.

Уважаемый Роман, а чего Вы так нервничаете? Каждый имеет право на свое мнение или нет? Я свое мнение высказала, у Вас имеется свое мнение и это прекрасно. На вкус и цвет, как говорится, все провайдеры разные, а в стране у нас демократия.
Основная выручка РТ - это госзаказы, аж 80% в общем объеме. Например, за 1-е полугодие 12 г. полож. динамикой выручки компания обязана разовой сделке по оснащению избирательных участков техническими средствами связи перед выборами.
А по факту, идет сокращение клиентской базы, особенно, по Поволжью. И, да, Вы правы, именно тот % клиентов, которые не имеют альтернативы РТ, есть основные пользователи услуг. Это, в первую очередь, частный сектор и отдаленные микрорайоны.
И только не надо о том, как нам всем будет плохо без РТ. Понятно, что никуда он не денется, эта компания обречена на вечное существование ровно как и наш лучший в мире автопром.
Ростелекому пора почистить кадры и набрать грамотный персонал. На рынке предлагаемых услуг, уже сейчас есть много предложений с более оптимальным соотношением цена-качество, а закладывая в цену доп. скрытые платежи и не реформируя качество обслуживания , ни какие лозунги и рекламные кампании не помогут изменить восприятие компании простому обывателю. Например, такому как я.
И говоря о качестве услуг, я основываюсь исключительно на собственном печальном опыте. И уж извините, имею право в высказывать свое мнение.

Уважаемая Малика, по поводу персонала, согласен, что надо почистить. По поводу госзаказов - ни одна другая компания просто не в состоянии выполнить подобные изыски государства, так как РТ сидит везде. В стране у нас не демократия, огорчу вас. Интересно, что из 160 миллионов человек, только 60 миллионов пользуются другими провайдерами (это я решил учесть, что все пользуются интернетом или телефоном, на самом деле цифра меньше). В Нижегородской области, где я сейчас нахожусь клиентская база только расширяется, так как РТ предоставляет (по крайней мере здесь) довольно качественные услуги, а так же услуги, которые другие компании просто не предоставляют. Я не говорил, что всем будет плохо без РТ, я говорил, что будет тяжеловато. Техническая реформация сейчас идет очень большими темпами, скрытые платежи у нас в филиале не закладывают, ибо все написано на видном месте, чего не скажешь о ЭР-Телеком. И говоря о качестве услуг, я основываюсь исключительно на собственном успешном опыте и опыте моих друзей. Мнение вы имеете право свое высказывать, иначе не было бы этого разговора.

Я очень удивлена их работой!всё слаженно не знаю что вы на них говорите

Хорошая компания год уже с ней бывают сбои но их за пару чсов решают.да и было-то всего 2 раза
тех поддержка не грубит,что вы чушь городите

Тариф твин промо 2 мощь!!!!!! интернет летает! обещали 10 а показывает не спиднете все 30!телевидение просто супер!Претензий не имею!Так держать,ребята!