Ростелеком — отзывы

Передали информацию обо мне коллекторскому агенству ООО "Кредитэкспресс-Р", только на каком основании не понятно?!
Сейчас коллекторы названивают мне днем и ночью в выходные и будни, оскорбляя меня своими выражениями и угрозами Требуя 225 рублей. Написала претензию в Ростелеком г. Пермь, ул. Попова(центральный офис). Пришел ответ, от Натальи Геннадьевны Шелковкиной(ведущий специалист отдела управления взаимоотношениями с клиентами). Она даже не удосужилась вникнуть в суть дела, написав просто отписку.
У меня был тариф с абонентской платой 1000 рублей в месяц,

последний платеж был 07.10.2010.

В ноябре деньги на телефоне закончились и больше класть на телефон мы не стали, так как абонентская плата за один день телефон ушел в минус -25,77(С этого момента телефон больше не использовался) Все, на этом телефон блокируется и вызовы делать невозможно впрочем также как и отправлять смс. Даже баланс нельзя пополнить с помощью карты сбербанка отправив
смс, так как смс стоит 1,5 рубля. НО............. каким-то образом в

Январе 2011 года у меня списалась сумма 40 рублей за контент услуги с повышенной оплатой за подписку "Лучшие статусы"
Феврале 2011 года 55 рублей за контент услуги с повышенной оплатой за подписку "СМС приколы и розыгрыши"
Это все в ответе на претензию расписано Ростелекомом. Но самое удивительное что Ростелеком сделали запрос в контент услуги и там подтвердили что

26.01.2011 года в 15:53 был заказан пакет контент услуг !

КАКИМ ОБРАЗОМ ПРИ ОТРИЦАТЕЛЬНОМ БАЛАНСЕ -25,77
ЗАКАЗАНЫ НА СУММУ 95 РУБЛЕЙ???? КАК???

Ведущий специалист Щелговкина Н.Г. в письме порекомендовала оплатить коллекторам.

Или она вообще не читала что пишет и не вникла в суть дела. Ужас.

Отвратительная компания стала!!! Пять дней не работает телевидение!!!У них какие-то обновления!!И это в ПИтере!! Я плачу исправно, а вот они услуги отвратительно предоставляют!!

Челябинск! Да ладно там интернет тормозит или постоянно ошибки, сотрудников они набирают не лучше. Как можно давать консультацию людям реально не разбирающимся, звонящим в службу поддержки, если сама служба поддержки реально ничего не знает. Даже простейшие команды DOS.
Я тут реально недавно позвонил в службу поддержки и сказал, что у меня не работает интернет, а на самом деле всё работало, дак сотрудница Яна Власова (не знаю из какого города) дала такую консультацию, что у меня реально пропал интернет, и обратно она вернуть настройки мне уже помочь не смогла. Хорошо, что я сам всё вернул обратно и всё снова заработало.

сука я им пизды дам за такое отношение! 2 недели уже нет интернета!

Глава "Ростелекома" уйдет из компании с премией в 80 млн рублей!!!
Еще 200 млн рублей президенту оператора причитается в качестве "золотого парашюта".
-----------------------------------------------------------------------------------------
После всего этого коментарии можно не писать! ИМ ДО ЛАМПОЧКИ НАШИ ВОЗМУЩЕНИЯ!!!

поставили какое-то оборудование что сеть слетает каждый час или вообще бывает 10 мин! это пзц уже издиваются они ростелекомы

Вот уже сорок минут "Ожидаю на линии" Каждое полученное от меня слово они "уточняют" минут по пять. Как вам нравится вопрос - "А на всех каналах пропадает звук или на одном?". Видимо, я должен был в течение дня проводить анализ пропадания звуков на 200+ каналах и только после этого звонить.
ТВ смотреть очень трудно - представьте вокальное шоу с пропадающим звуком? Обещанную скорость интернета так и не увидел. Отстой полный. В ближайшее время буду переключаться (просто выбора не было - новый дом)

2года назад отключила домашний телефон.сегодня пришла повестка в суд! задолженность 1200р ССУКИ!!!! ЗА два года даже уведомления не прислали!КОШМАР!!!!!ОТСТОЙ!!!!!

У нас на Ямале они одни, монополисты, достали, пинг высокий, интет тормозит. За такие деньги, в других регионах 3 года без проблем на высоких скоростях можно пользоваться инетом. Не знаю куда жаловатся, в линии поддержки, как всегда - у вас нормальная скорость, а про пинг - это не наши проблемы. Дешевле на мобильный интернет перейти. Кого знаю, все недовольны ростелекомом, с мая расторгну договор, надоело платить им полярки.

Очень не доволен работой ОАО Ростелеком . Во первых при подключении не разъясняют что подключается изначально , а затем дерут за это деньги . Во-вторых Телевидение и интернет очень сильно тупят. Подключил телевидение чисто из за просмотра в повторе , но шиш с маслом , толком ни чего не посмотришь. Обслуживание в абонентских отделах отвратительное . Там как будто один королевы сидят, корчат из себя таких невъеб....х,а на самом деле .., и еще мобильная связь, сколько ни запрашивал настройки интернета , на трёх телефонах, ни разу не приходили , ррррр, Плохой Ростелеком.