Ростелеком — отзывы

Соглашусь с остальными. Правда, интернет от них я не подключала, а вот телефонная связь отвратительная. И мало того. Меня отключили за задолженность в пять рублей! При этом со мной живет моя бабушка (на которую, собственно и оформлен телефон) 92 года! а если ей плохо станет!? недавно она руку сломала, к примеру. До службы поддержки со стационарного телефона не дозвониться, пришлось с мобильного. Оплатила телефон в конце текущего месяца, 30-го числа. 2-го уже отключили. Я говорю им: согласно Постановлению Правительства имею право оплатить до 5-го числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг. Они мне: нет, до 25-го числа.

Ужасно, ужасно и еще раз ужасно!!!
После подключения, цифровое ТВ нормально проработало четыре дня и начался кошмар. Всё виснет, инет тормозит, тв смотреть невозможно. Звоню в службу поддержки - хамят предлагают в рабочий день сидеть дома в ожидании специалиста.
Одно радует, что при подключении не заплатил ни копейки (на роутер акция и т.п.), поэтому платить и не буду... а что они могут сделать?

Продавец кошмартелекома уговорил на пакет Твин. Неделю они шли ко мне, видимо спотыкались постоянно. Подключали с трудом, ничего не получалось, в договоре ошибка в моем имени, уже эти "звоночки" должны были меня остановить, но я не прислушалась и дала им шанс, потом еще раз сто, так как последующие три недели каждый день либо ничего не было, либо отваливался интернет, либо ТВ!!! После отпуска решила расторгать договор. Пришла на Б.Горную, радостная вся такая, думая, что сейчас я от них избавлюсь... Не тут то было. Тётка ехидно улыбаясь, говорит, что у вас договор купли-продажи и мы можем купить оборудование на 1000 рублей (оно стоит роутер 4000, приставка 6000). Тыча пальцем в договор показываю, что написано, что я могу в любое время придти и оператор МОЖЕТ (подчеркиваю, в договоре так написано МОЖЕТ) забрать оборудование. На что тётка говорит, что "может, НО НЕ ОБЯЗАН"! но этих слов НО НЕ ОБЯЗАН в договоре нет. разговор зашел в тупик, так как она изрыгала только эту фразу - но не обязан. Дала мне телефон директора, который, заметьте, принимает только по понедельникам с 17 до 18 часов!!! Записалась на 9 сентября. Что дальше будет не знаю. Но сдаваться у нашего народа не в привычке. Однако хочу предупредить всех - обходите эту шаражкину контору как можно дальше. Качество услуг отвратное, обслуживание ужасающее!

Это самая поганая компания, в которой я когда-либо работала! Зар. плата до слёз смешная, начальству нет дела до своих рабочих кадров, не то что там уже до своих клиентов. Ростелкому не нужны действующие клиенты, им только лишь нужны новые подключения, какие-то нелепые негосударств. пенсионные фонды, страхование жилья. Начальство напрямую говорит,что им нахрен не нужны Ваши платежи. Правды от этой компании не добьешься никогда. Народ, не подключайте услуги Ростелекома, пожалейте свои нервы! Хорошего обслуживания и качества услуг Вы всё-равно не увидите и во сне! Работать в Ростелекоме могут только стукачи или *ополизы, другие с ними просто не сработаются. Жалко своего потраченного времени, сил и нерв, которые были потрачены.

В этой компании не только отвратительное отношение к своим клиентам, к своим сотрудникам оно и того хуже. Работала в этой компании больше двух лет, абсолютно никакого уважения к нам не было.Просто силой заставляли заключать договора, причем не имеющие к связи никакого отношения. Такие как ренессанс, ВТБ страхование и т.д Постоянно люди шли и жаловались на услуги, которыми они даже и не пользовались никогда, и тем более не подключали их. Можно много , чего про них порассказывать. Отвратительная компания.Бегите оттуда, если Вас уже угораздило к ним попасть. Сплошной обман и вымогательство.

Если есть альтернатива не подключайте интернет от этого ростелекома никогда!!!у нас нет другого провайдера,приходится с этим пидаростическим ростелекомом дело иметь,ужас одним словом. Яренск.Архангельская обл.

Пока был Волгателеком интернет был хороший ни каких вылетов, скорость соответствовала заявленной, в тех поддержку в обще не обращался, как только Ростелеком прибрал к рукам эту компанию, интернет стал просто Ужасный, вылеты, скорость не соответствует договорной, выбора тарифов никакой, только говорят заплатите за статический IP заплатите за то заплатите за сё.
Короче одним словом МОНОПОЛИСТ, сдирает деньги а качество нулевое. Как только появится альтернатива сразу свалю.
P.S. Навязывают оборудование которое нафиг не надо, у меня сгорел модем ну пошёл в Ростелеком думаю куплю самый простенький рублей за 500-700, и что вы думаете там заявили у нас только 1 вид модемов сейчас и стоит он 2000 рублей с WiFi и прочей лабудой, но мне нафиг не нужен WiFi, мне нужен простой модем без наворотов короче просто разводят на бабло.
В Волгателеком к примеру была куча модемов на любой вкус и цену и проблем с ними не было, к примеру надо мне игру запилить по сети без проблем , а с новым модемом от Ростелекома теперь такое не получится придётся каждый раз звонить в тех поддержку чтобы они вам объясняли как открыть порты на этом модеме, потому что фаэрвол блочит всё напрочь в этом чудо модеме, короче полная жопа!
P.P.S. Кстати когда менял сгоревший модем клиенты в пропорции 2 из 3 расторгали договор, думаю это тоже определённый показатель.

Отвратное качество услуг. Интернет то и дело отрубается и как специально на выходные, как раз в те дни, кода им, непосредственно, пользуешься. И ни одна их собака не чешется устранить неполадки в субботу, заработал только в понедельник, кода в нем отпала нужда. Свиньи, в общем…….

Почитал отзывы,добавить нечего,всё правда.

НЕ КОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ РОСТЕЛЕКОМ!!!!!! ЛАЖА