Ростелеком — отзывы

Просто УЖАС!!!!! Кошмар!!!! Слов нет!! Самая ужасная компания. Я хотела подключить интернет в своем городе, с начало я пыталась около часа до них дозвониться,в итоге дозвонилась, мою заявку приняли сказали через 2 недели придут, так никто и не появился, начала опять им звонить, к концу третей недели ко мне пришли, я думала все, наконец то дождалась, но не тут то было, дальше еще веселее, оказывается у них нет ключей от ихнего же ящика который стоит у нас на первом этаже и они не могут его открыть. Через пару дней я опять начала им звонить, они мне талдычат что это не в их компетенции и они такими вещами не занимаются. Кто теперь крайний хрен разбереж! В общей сложности ждала я их полмесяца! В итоге я плюнула и решила оставить свой родной модем, с ним проблем не бывает! Так что если кто хочет подключить интернет через эту компанию даже не думайте об этом, бегите от них и не заморачивайтесь ищите другие компании!!!

Жаль у нас нет альтернативы :(((( , провайдер гавно,других более мягких слов у меня нет.

Насрать им на башку и размазать! Твари!..... Других слов нет.

Про работу монтажников и поддержку в больших городах наслышан. Но я живу в г.Балаково Саратовской области. Видимо повезло..))) Раньше, когда был ADSL - была Ж..П.. Что качество, что поддержка и это ВолгаТелком! После слияния с Ростелекомом полностью обновился состав руководителей и техников. На данный момент все работает намного круче, чем у МТС и у Билайна (я их всех прошел). Плачу 560 руб. За Интернет+ТВ+Оборудование (Оптика). Через Торрент 60 Мбит/сек дает.

У знакомого какой-то урод кабель подрезал, соответственно ничего не работало. Монтажники пришли на следующий день, и все устранили.

Так надеюсь, что и в крупных городах России скоро приведут все в порядок.

пришёл счёт - сумма оплаты завышена почти в три раза! но блин за такой интернет не я им а они мне должны платить! в техподдержке никогда не помогают и даже иногда открыто посылают - дескать проблем у вас тут нет, это вы тут к нам с претензиями лезете.

Более отвратительной компании, оказывающей услуги я не встречала. Хамство и непробиваемость как эталон поведения... Просто диву даешься: живя в 21 веке, мы получаем так называемые услуги, не отвечающие никаким стандартам. И я говорю об услугах телефона, не интернета даже!! Хочется послать всех сотрудников куда подальше. (г. Санкт-Петербург). И, кстати, до руководства там не дозвониться совершенно, на телефонах сидят тупоголовые, наглые девушки, которые гоняют вас по кругу, до тех пор, пока у вас не кончится терпение разобраться в ситуации...безнаказанность процветает...

Живу на Сахалине г.Оха. Это говно у нас единственный оператор! Подключился из безысходности деньги дерут, скорость маленькая на клиентов они хрен клали! 2 месяца не приходят квитанции по оплате, пришёл к ним в офис тётки в возрасте которые вобще не шарят где они работают сказали что я через личный кабинет сам отписался на рассылку квитанций. Так как узнал что сейчас сделали новый личный кабинет я там не был зарегистрирован и высказал им то что они заслуживают! Вобще кампания гавно, работники не знаю да же где они работают!

За четыре года обслуживания данной кампании:постоянное нежелание добросовестно обслуживать абонента.Специолисты техпотдержки сами подтвердили отсутствие выхода в интернет и предложили написать на перерасчет.Вот уже более двух месяцев я жду начисление перерасчера,хотя Мне еще более месяца назад в абоненском отделе обещали пересчитать.Специалисты горячей линии спешно кладут телефонные трубки успев пожелать:всего доброго,через какоето время Мы расссмотрим Вашу притензию-так и не выслушав до конца Мой вопрос.Отказываются соединить со службой претензий.В абоненском отделе нервная женщина средних лет ответила:видите,Я работаю за троих и не успеваю ничего вот вам адрес и телевон:дескать узнавай сам,что у Тебя с перерасчетом.Подобные всклоки за четыре года-лично у Меня уже шесть раз.Постоянно звонят и навязывают свои(никому не нужные услуги)типо интернет телевидение и тарифов которые нужно им навязать.Я их предупреждал:не звоните по поводу телевидения!У Меня триколор-тарелка и кабельное телевидение,но они,как не слышат-повторяют звонить.Никогда,обращаясь с вопросом не дадут решающий,удволетворительный ответ.Не заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве с абонентом!Мой лс:10840009 Уже накипело и нет желания быть абонентом,такой гнилой кампании.

ужаснейшая фирма!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!а сервисное обслуживание просто гавно полнейшее!

Интернет просто полнейшее говно! ПОЛНЕЙШЕЕ! Плачу 500 рублей в месяц,скорости нет вообще,никакой! ссылки открываются по минуте,о видео на ютубе я вообще не говорю! На дню интернет просто вылетает сам по себе раз 20-30 и потом не подключается минут по 10-20,якобы нет доступа к сети! Я уже столько натерпелся за эти 4 месяца,нахер от них отключаюсь,лучше на дом ру переду. Не повторяйте моих ошибок,не подключайтесь к ростелекому!