Расторжение договора
В ответ на Вашу просьбу, сообщить о причине отказа от услуг Ростелекома, сообщаю, что договор расторгнут по инициативе Ростелеком.
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13376 отзывов
Ростелеком. Установка интернета.
Заявку на подключение инетернета оставлял в феврале. Сейчас 29 июня, но так и не подключено. Выдающийся, просто сказочнвй непрофессионализм.
Помимо того, что не слышат клиента совершенно - умудряются бросать трубки. Никому не рекомендую. Максимальный дизлайк. Если бы можно было поставить 0 звёзд, то именно это была бы Ваша оценка, уважаемые сотрудники Ростелеком.
Огорчен, от лидера рынка ожидаешь другого подхода.
Плохая компания
Заявку приняли, но не звонят уже 4 сутки по установке ТВ, сколько ждать ни кто не говорит, шарага - "Рога и копыта" шляпная контора.
Шарашкина контора
В мае месяце при грозе у нас сгорел роутер, т.к. гарантия уже на него кончилась нам установили новый роутер за 5900р, при этом мы уточнили что покупаем его в рассрочку. Когда пришло время очередного платежа за интернет нам пришел счет в размере 7900р, позвонив оператору и спросив что за х нам сказали что в рассрочку на 2000 дороже, ремонтники нам эту информацию не донесли. После часа бестолкового разговора с оператором и написав жалобу в поддержку нам сказали отнимите 2000 от указанной нами суммы остальное будет рассрочку. Через две недели (т.е. сегодня) нам отключили интернет за не уплату. Позвонили опять оператору, а она говорит что ни какой рассрочки у них нет и мы не указывали что надо в рассрочку. ЧАС БЕССМЫСЛЕННОГО РАЗГОВОРА НИ К ЧЕМУ НЕ ПРИВЕЛ. Пришлось платить. Вообщем шарашкина контора., этот роутер (который нам поставили вверх ногами) на вб стоит 2000, а нам его впарили за 7900. Если у вас есть возможность выбрать другого провайдера не связывайтесь с ростелеком.!!!!!
Услуги мошеннического характера
Есть жгучее желание оставить отзыв об этой «замечательной» конторке. В сельскую местность нужен был инет в частный дом, на тот момент не знал, что есть варианты, считал что такую услугу может отказать только ростелеком.
Нужен был только интернет, без дополнительных «услуг», о чем я неоднократно и сообщал менеджерам при общении на горячей линии. Но те «уговорили» на тариф с камерой наблюдения, уверяя что так будет «гораздо выгоднее», чем прочие тарифы.
То что мне эту камеру продают, да еще и за 13т.р. как потом увидел в договоре, никто не говорил ни слова. Договор, кстати, на момент подключения мне на руки не дали, «назовите цифры из смс это будет считаться подписанием договора». В их мобильном приложении копии договора тоже не было, прислали на почту только после моих настойчивых требований.
Кстати, камера эта даже на маркетплейсах (аналог) строит 3-4 т.р. , как потом выяснил. У производителя, думаю, вообще берут за смешные деньги.
Когда обнаружил такое наглое вранье, подавал претензии неоднократно и требовал расторгнуть договор. От них – отписки и требования платить. Затем пришла копия исполнительной надписи нотариуса , где была сумма уже 17 т.р. и «услуги» нотариуса 1,5 р. Пробовал обжаловать в краевом суде – бес толку, оставили без изменения.
А к приставам пришла бумага уже на 35 т.р. От того же самого нотариуса.
По итогу эта конторка делает неплохие деньги, покупая за копейки китайские камеры и выпаривая их наивным людям. Верить нельзя вообще никому и всегда, с кем бы ни договаривался читать договор на бумаге.
Считаю, что это самое настоящее мошенничество, поставленное на поток в масштабах страны. Это мое мнение.
Ведут себя честно говоря не честно.
Несколько лет пользовался услугами данного провайдера, но когда пришло время поменять оператора то ростелеком стал хуже приставучего араба, при моем решении отключиться, согласился на приостановление услуг с сохранением точки подключения на полгода. До завершения периода приостановки решил все же позвонить и расторгнуть договор, уговоры были в той же манере, пришлось быть требовательным и грубым. Договор расторгнули, но потом пришел счет за услуги, от которых заметьте я отказался!!! После очередного звонка выяснилось, что договор закрыли позже моего звонка, что-то доказать в разговоре не удалось. Жалею, что с самого начала повелся на их уговоры, впечатление под конец осталось негативное, будьте осторожны с переговорах с ними.
0358211348
Работа 23.06.2026г. по заявке
№ 358211348 выполнена качественно, во время, телефон работает, оценка 10 баллов. Спасибо мастерам.
Самая ужасная компания
Поставила бы минус. У моих старых лежачих родителей был домашний телефон,но он перестал работать, естественно я стала вызывать мастера чтоб починить,и тут начался целый цирк,начиная с апреля писали каждую неделю что мастер придет,но его не было,пожилые люди весь день смотрели в окно и ждали. Так продолжалось до июня месяца,потом Ростелеком стал писать что мастер придет завтра и так каждый день,я уже не выдержала и отказалась от них. Так самое интересное началось потом,один специалист пишет что сделают перерасчёт,другой выставляет счёт за то время что не работал телефон и ещё угрожает больным людям если не оплатите то будут идти пенни! Они уже согласны были оплатить чтоб не нервничать, хорошо что я вмешалась и добилась перерасчёта,но это сделать очень сложно! Сотрудники сидят все не компетентные и ничего не знающие,одна вообще говорит,что типа родители звонили в это время,только как звонили без гудка что ль? Я начала просить предоставить детализацию разговоров,говорят вот оплатите всю сумму,а потом возможно что то и предоставим,вся переписка у меня сохранена. Хуже и жаднее я компании не знаю! Жаль что в маленьких городах работает только Ростелеком и у людей нет выбора никакого. А мама научилась пользоваться мобильным телефоном к счастью и теперь ваш домашний совсем не нужен.
Ничего хорошего
Все плохо. Связались по горячей линии сказали через три дня подъедем посмотрим. Три дня прошло прислали смс через пять дней подъедем. Это как понимать?
Благодарность сотруднику
Хочу поблагодарить сотрудника Ростелекома Андрея Серёжу за прекрасную оперативную и профессиональную работу.
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
okna-proizvodstvo.ru
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
Последние отзывы
Детский платёжный стикер «Халвау»
Стикер Халвау отличный вариант для ребенка,безопасные платежи,родительский контроль и возможность всегда его иметь рядом - стоит только приклеить на телефон или...
ООО «БИГ Фильтр»
Работаю в такси. Машина почти весь день в городе. Угольный салонный фильтр Big Filter неплохо справляется с запахами выхлопа. Полностью их не убирает, но разниц...
Protective Shield Mist
Я потратила на это средство два подарочных сертификата, не жалею — очень классное поддерживающее средство для волос, но далеко не бюджетное. Очарована дизайном ...
Be first Beta alanine powder
Что я получила: я ощутила, что мои мышцы меньше утомляются во время продолжительной интенсивной работы; после перенесенной болезни, пропивала бета-аланин и чувс...
Магазин спортивного питания Be First
Огромный плюс данного бренда в том, что есть обратная связь! Квалифицированные специалисты всегда подскажут Вам какие добавки необходимо принимать именно Вам, и...
АЗС "ЛУКОЙЛ"
Как задолбали своими перерывами! Кто это вообще придумал? Лукойлу жирный минус за километровые очереди!!!
Be First Marine Collagen 225 gr.
Я пила коллаген в профилактических целях, чтобы укрепить опорно-двигательную систему. Также ждала действия на волосы, которые клочьями выпадали перед приёмом ку...