Ростелеком — отзывы

Ростелеком - позор России! Думал хуже МТС компании не бывает! Оказалось, что в сравнении с Ростелекомом - они образцовая контора! Такого скопища придурков в жизни встречать не доводилось! Мастер по наладке долго крутил в руках "мышку" - не мог понять, почему у неё нет провода, а она работает! Итог его работы - сайт Ростелекома - и всё!!! Потом - разговоры с даунами из техподдержки, которые поставили по телефону диагноз - неисправность модема!!! Потом общение в офисе с дауном, который заявил, что я должен взять их модем, поехать в головной офис поменять неисправный на другой, позвонить в техподдержку и, следуя их инструкциям, настроить его!!! Послал Ростелеком с модемом, даунами монтерами, со всеми их проводами в... Ну, вы поняли... Счастье моё в том, что договорные отношения с этой "прелестной" конторой не длились более суток! Минус -100 из СТА!!!

НИ ЗА ЧТО! НИКОГДА! Не подключайтесь к Ростелекому!!! Они сменили название, надеясь, что ребрендинг спасет от ненависти пользователей и привлечет новых клиентоа. Не помогло! Любой, кто хоть месяц пользуется услугами Ростелекома (Волгателекома ранее) уже понял их несостоятельность и некомпетентность!Одни проблемы с вышеуказанной компанией! Если бы была техническая возможность, давно подключил бы другого провайдера!

Уроды!!!!!!!!!!!!!!! Куда бы жалобу то на вас написать, чтобы вашу вшивую совдеповскую контору закрыли!!!!!!!!!!!!

Две недели ожидания мастера настроики интернета - позвонил на горячую линию и послал их куда по дальше. Организации нет. Знал что ерунда этот РОСТЕЛЕКОМ но не до такой степени. Крайне не доволен. Мастера звонят говорят что приедут через час 2 недели нет. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ.

30 мин назад звонил тех поддержку подключиться к интернету в чтоб узнать то нужно как и скок стоит. Мне ответили что операторы работают до 21:00. Я решил узнать какое оборудование мне нужно для подключения. НА этот вопрос на меня что наорали и сказали что операторы работают до 21:00 оставьте заявку вам перехванят ! "Честно идите НА ХУЙ ублюдки, такое отношение к клиентам ппц уёбищьное!" Народ НЕ звоните им !

я больше не могу. пойду в суд. что происходит все сума сошли.

ДОРОГИЕ советую вмест пожалуйста не связизайтесь с ростелеком, если свяжетесь гарантирую Вы потратите столько нервов что это и близко не стоить оказываемих услуг, короче говоря это просто кошмар каторый даже редко прыснится. После всех кошмаров каторые мене пришлось пережеть естественно я решил разорвать договор с этой с позволения сказатб "кошмар компанией" так мне пришлось отстоять около пятый часов в очереди в их офисе возле метро Ветеранов в конечном итоге отстояв жуткую очередь. попутно выслушав многие проклятия в адрес жуткой компании, мне сказали что я мол забыл взять с собой оборудование. Я отвечаю что ваш оператор по телефону сказал что ваши сотрудники приедут сами за оборудованием, в конечном итоге меня обязали самому привезти их оборудование и я опять настраиваю себя на то чтобы потратить целый день отстояв только 5 часов в очереди. Вобщем всем кто хочет поберечь свое здорове и нервы не связывайтесь с этой кошмар компанией как говорится в Библии " Мудрый видит беду и укривается а глупый идет вперед и наказывается"потра

ДОРОГИЕ советую всем, пожалуйста не связизайтесь с ростелеком, если свяжетесь гарантирую Вы потратите столько нервов что это и близко не стоить оказываемих услуг, короче говоря это просто кошмар каторый даже редко прыснится. После всех кошмаров каторые мене пришлось пережеть естественно я решил разорвать договор с этой с позволения сказатб "кошмар компанией" так мне пришлось отстоять около пятый часов в очереди в их офисе возле метро Ветеранов в конечном итоге отстояв жуткую очередь. попутно выслушав многие проклятия в адрес жуткой компании, мне сказали что я мол забыл взять с собой оборудование. Я отвечаю что ваш оператор по телефону сказал что ваши сотрудники приедут сами за оборудованием, в конечном итоге меня обязали самому привезти их оборудование и я опять настраиваю себя на то чтобы потратить целый день отстояв только 5 часов в очереди. Вобщем всем кто хочет поберечь свое здорове и нервы не связывайтесь с этой кошмар компанией как говорится в Библии " Мудрый видит беду и укривается а глупый идет вперед и наказывается"

Пользуюсь услугами Ростелеком несколько лет.И не потому, что они мне ужасно нравятся, а потому что выбора, к огромному сожалению, другого нет.В наш микрорайон другой провайдер никак не доберется. А телефон, интернет нужен.Вот и мучаюсь ...Когда возникает проблема, с 40 раза дозваниваюсь до службы поддержки.Такое ощущение, что там сидят совершенно не разбирающиеся в проблеме люди.Как попугаи твердят заученные фразы.Никакой реальной помощи нет! А год назад подключили их телевидение(муж захотел).Вот где вообще ужас начался! Недавно 2 недели одни "кубики" показывали.Оказывается у них работы проводились.Мы, клиенты, конечно же не в курсе.Никакого перерасчета не сделали.Когда я уже дозвонилась и начала возмущаться, тогда только пересчитали (копейки, конечно).Если бы не позвонила, то и этого бы не сделали.Вообщем, клиенты Ростелеком должны следить за своими счетами сами.Сейчас вторую неделю не работает их телевидение.Уже со счета сбилась, сколько звонков я сделала.Результата-ноль.Вчера их сотрудник пообещал клятвенно , что сегодня мастер должен прийти.Если не придет, звоните, мы на контроль заявку поставим.Весь день жду...Никого.Звоню снова, уже отвечает другой оператор(такое ощущение , что их там тысяча разных, иногда связь обрывается и начинаешь все заново другому объяснять).И этот мне уже отвечает, что ждите 5 дней."Вот с момента последнего обращения должно пройти 5 дней, тогда мы только на контроль заявку ставим."Вообще обнаглели. Боже! Пошли нам другого провайдера! Люди не связывайтесь с этой компанией. Ваши проблемы они решать не захотят и не будут, а вот свои нервы вы потреплете изрядно.Позорище, а не организация!

отличное предложение. интернет в два раза дешевле, чем я плачу. При этом, если ты уже являешься абонентом, не разрешается перейти этот тариф. Вывод один: расторгнуть договор и подключиться к другому провайдеру. Людям, таким как я, своевременно оплачивающие услуги, крайне неприятно.