Помогает бизнесу стать лучше
Здравсвуйте я хотела купить пылесос самсунг 18 21 10 но меня консультент переубедил что дорф лучше чем я хочу и я по его консультации согласилась мне доставили этот товар но меня он разочеровал слишком много фильтров и стакан не удобный у меня было таких два пылесоса я их выбростла на помойку я так думаю вы хотите избавиться от техники которая не идет спосибо этому консультанту я думаю себе бы он таеой не купил
Полгода назад в Технопарке на Бунинской аллее приобрели с мужем ноутбук. Продавец-консультант помог выбрать модель по нашим параметрам, необходимую нам в работе. При всем этом, самые дорогие ноуты нам не навязывали. Так как покупали у них уже технику до этого, часть товара оплатили бонусами, что очень приятно. С момента приобретения и до сих пор никаких недочетов и глюков в работе не было.
На днях было день рождение в честь дня рождения в качестве подарка давали двойные бонусы, + бесплатная доставка из за короновируса, заказал товара на сайте "ТЕХНОПАРК" на сумму более 20 000 руб, 24.04.20. Весь товар был в наличии в Ростове-на-Дону "так было на сайте указанно" через 20 мин перезвонил менеджер и сообщил что товар весь находится в Москве нужно будет оплатить 300 руб. за доставку так как из Москвы будут везти, через неделю будет у вас, ок оплатил, перезвонили 6 мая и сказали что только сейчас товар оформили и будут отправлять НО нужно доплатить 400 руб. еще. Я немного удивился и сказал что я оплачивал 300 руб. на что мне ответили что превышает габариты ( у меня системный блок ПК ) КАКИЕ МОГУТ БЫТЬ ГАБАРИТЫ???? сказали: или можете забрать в самом магазине " ТЕХНОПАРКА" В Ростове! не оплачивая 400 руб. (вот вам и бесплатная доставка) На что я сказал что я сам заберу в магазине! На этом мы порешали все вопросы, я стал дальше ждать мой заказ! 8 мая мне пришло на телефон сообщение что ваш заказ готов к выдаче я прям обрадовался думаю так быстро! НО приехав в магазин менеджер сказал что такого заказа нет и мало того он посмотрел ближайшую доставку что должна прибыть из москвы там ее тоже нет, сказал звоните в Москву уточняйте. Еще я забыл сказать то что на сайте у меня все время меняется статус моего заказа! Дата и время доставки: то 08.05.2020 то 10.05.2020 то 12.05.2020 то 15.05.2020 с 10 до 22 КАЖДЫЙ РАЗ ПРОДЛЕВАЕТСЯ Это как то очень странно!!! Всегда покупал там технику никогда проблем не было, в общем позвонил я в Ростовский "ТЕХНОПАРК" 14.05.2020 узнать хотя бы где мой товар мне ответил менеджер что заказа такого нет звоните на горячую линию и уточняйте у них Позвонил я на линию и мне сказали что товар был отправлен 08.05.2020 где он ни кто не знает !!!!! Что мне делать я не знаю !!! Повелся на эти двойные бонусы! Спасибо " ТЕХНОПАРКУ" за такой подарок на день рождения !!!!!! У меня все
Много и часто покупали товары с Технопарке, пока не столкнулись с их интернет-магазином. Купили две лампы, оплатили около 7000 рублей и тут началось... Бесконечные обещания выслать товар, которые длятся уже 3 недели... Звоню менеджерам каждый день обещают уточнить и перезвонить и пропадают. Звоню в службу доставки, а мне говорят, что уже четверней раз переносится дата передачи товара в их курьеру. И до сих пор вопрос не решен. Верните деньги!!!Планировала много чего приобрести в их магазине, но теперь точно буду обходить «Технопарк» стороной. Не советую никому!
Люди из Технопарка: Вежливый, но вороватый доставщик по имени Виктор и пофигист-эксперт кто принял начальный заказ, Сухов Дмитрий
Мы ожидали 4 вещи: кофеварка, эпилятор, бигуди и самое ценное корректор артериального давления (18000 руб) – Общая сумма 37670 руб.. Все коробки выглядели запечатанными. Я пересчитал кшоробки, заплатил, доставщик уехал. Жена приехала домой и когда открыла долгожданный корректор из "запечатанной" коробки, то обнаружила аккуратный ПУСТОЙ футлярчик!!
Когда позвонили в компанию, менеджер сказал что они будут говорить с руководством и попытаются что-нибудь сделать. Тот эксперт кто принял начальный заказ, Сухов Дмитрий, оказался сразу же не доступен по телефону. Вороватые, вежливые люди, ВОРЫ!!!
Ни в коем случае не покупайте в данном интернет магазине технику. Заказал стиральную машинку - обговорили с менеджером наличие, срок и время доставки. В заявленную менеджером "технопарк" дату и время товар на адрес не прибыл. Просидел весь день просто так. На звонки ответ таков, что они не в курсе что и как и ссылаются на каких-то партнеров. Т.е. магазин ни какой ответственности за свою работу не несет. Хотите потратить свое время, тогда вам сюда.
В сентябре 2019 года, к моему большому сожалению, я В очередной раз сделала покупку в данном магазине, где мне начислили 2500 бонусов. Срок использования этих бонусов был до 15 марта! Помня об этом, сегодня я решила приобрести увлажнитель воздуха. Но как выяснилось, воспользоваться ими нельзя по той простой причине, что Технопарк передумал и решил забрать у постоянного покупателя возможность оплатить ими свою будущую покупку! Уведомить заранее об этом своего клиента? Нет! Зачем?! Продолжайте и дальше так по хамски относиться к своим клиентам!!! Более омерзительного отношения я не встречала нигде! Вот так просто вы теряете своих клиентов! Никому не советую делать покупки в этом магазине!
Очень довольны этим магазином, а точнее всего менеджером Бравским Максимом, всегда посоветует, подскажет и когда возникла проблема он не открестился от нас, а угостил кофе и вафлями собственного изготовления а сам решал проблему...вот бы везде так обслуживали покупателей. Спасибо вам.
Отвратительный сервис, специалистов,которые вводят в заблуждение . Был совершен заказ, который должен был быть доставлен 05 марта 2020, но сегодня я совершила звонок, который изменил ситуацию, заказ перенесли на 8 марта. Деньги пообещали вернуть ч/з 40 дней, другой специалист говорит ,что возврат осуществится через 10 дней.
Если кому то интересно, какой выбрать магазин для покупки техники, могу посоветовать Технопарк. Уже много лет покупаю там различную технику в дом. Очень широкий выбор по доступным ценам. Большим плюсом могу отметить работу персонала, очень компетентные и вежливые люди. После каждой покупки начисляются бонусы, которыми можно воспользоваться как скидками при следующих приобретениях. Сеть магазинов у них большая, давно уже на этом рынке. Марку свою держат.