Неклиентоориентированность
Обращаю руководство на работу менеджеров, которые отвечают по телефону. Оформили заказ с доставкой на следующий день. Менеджер Никита позвонил в день заказа и сообщил, что доставка будет на следующий день, аргументировав тем, что не смогли подтвердить заказ, хотя никаких уведомлений не приходило. На просьбу доставить заказ как и обещали, равнодушно начал доказывать, что ничего не привезут. В итоге магазин потерял заказ на 55 тысяч, заказала в другом месте с доставкой в пару часов. Ваши менеджеры теряют деньги и клиентов.
Последние отзывы
Виферон
как наш врач сказал, рука-нога-рот болезнь - это вирус Коксаки, и он протекает у малышей тяжело. наш ребенок не мог есть несколько дней, весь зев был усыпан про...
Ашан
Когда-то вся моя семья, а потом и я, когда стал жить отдельно, ездили в Ашан и масштабно закупались. Цены были ниже на те же товары, которые продавались в други...
UniversalService24 техцентр
Обратился по поводу замены тормозных дисков и колодок из-за сильного биения в руль. Ребята сделали всё очень аккуратно, заодно почистили и смазали направляющие ...
ДОстояние РЕспублики
Если вы уж выходите на первый канал, так уж следите за своми фигурами, так как петь вы не умеете!!! Уберите этих старых, толстых тёток!!! Это уже не блестящие, ...
Детский мир
Данный инцидент, произошедший 07.06.2026, представляет собой вопиющий пример некомпетентности и безответственного отношения руководства магазина «Детский Мир» в...
Интернет-магазин Garage 812
Очень удобный сайт, легко найти нужный товар. Заказывал беспроводное зарядное устройство Apple, и оно превзошло все мои ожидания. Работает отлично, заряжает быс...
Частный кредитор Елена Венц
Отвечает грамотно, конечно не моментально. С задержкой, на все вопросы получила ответы. Все оформила. Все грамотно, все постепенно поэтапно. Никуда не гонит. Не...