Отказ принять товар
Магазин Технопарк (Горбушкин Двор) место где вам с радостью впарят покупку (дорогую), а вот принять товар не захотят ни в какую. 29 числа был куплен гриль BORK стоимостью 50 тыс.руб., а когда 6 числа мы вернулись вернуть этот гриль, по причине неподходящих параметров - мы получили отказ. Продавец Евгений сразу не сказал, что товар нельзя вернуть, и при покупке данные условия также не проговаривались. Менеджер позвонил директору магазину Миропольцеву Максиму Федоровичу, который общался только по телефону и не соизволил разобраться в проблеме лично и предложить варианты решения данной ситуации. Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец обязан принять товар в течение 14 дней, без объяснения причин со стороны покупателя. В данном случае мне отказали, аргументировав, что товар является технически сложным. Но вот показать товар в списке этих технически сложных не смогли, а просто отправили писать претензию, отказываясь исполнять закон. Поискав товар в перечне технически сложных, мы его не обнаружили, с чем и вызвана данная претензия и неудовлетворенность работниками магазина, особенно директором. Также был сделан звонок на горячую линию магазина Технопарк, где оператор подтвердил, что гриль не является технически сложным товаром, но при попытке вывести разговор на громкую связь, чтобы это слышал продавец, оператор перешел на другую тему, пытаясь объяснить нам, что мы не сможем сдать товар, потому что мы не сможем доказать что мы им не пользовались, хотя при этом товар после покупки лично нами не вскрывался, а был вскрыт только сегодня продавцом магазина, факт чего был запечатлен на видео. Очень жаль, что такое происходит магазине, который работает уже не первый год и покупки в котором наша семья также часто совершала. В ближайшие дни жалоба будет направлена Союз Потребителей, а также РосПотребНадзор, так как это есть прямое нарушение закона.
Последние отзывы
Ostrovok.ru
По определенным обстоятельствам пришлось отменить бронь отеля в Ереване. Спасибо команде "Островка" и Отелю Арарат в Ереване, за отмену без штрафов.
Эвалар Витамин Д3 2000 МЕ (жевательные таблетки)
Мне понравился результат после полного курса этих жевательных таблеток. Я стала реже чувствовать утреннюю разбитость, а привычные нагрузки начали переноситься л...
VK HR Tek
С HR Tek начали работать пару месяцев назад, обшарила весь интерфейс и в целом быстро втянулась. Разного рода заявления, приказы и согласования теперь делаем че...
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Искали гарнитур в гостиную при переезде, этот магазин порекомендовала свекровь. Очень остались довольны! Приятно удивил ассортимент, на любой вкус и в любом сти...
МегаФон
Ужасный провайдер Мошенничество чистой воды. На рабочей сим карте подключилась подписка на платную услугу Мегафон Пресса На мое утверждение ,что я сим карта ис...
Онлайн-кинотеатр START
По сравнению с большинством остальных, если купил подписку, то все фильмы, которые есть, не надо дополнительно доплачивать. Много эксклюзива, пытался пару старт...
Интернет-магазин Автодок
Клиент федеральной сети магазинов автозапчастей Autodoc c 2019 года. Заказываю запчасти и расходники для сервиса. Доставка без сюрпризов, скидки регулярные🤘