Отказ принять товар
Магазин Технопарк (Горбушкин Двор) место где вам с радостью впарят покупку (дорогую), а вот принять товар не захотят ни в какую. 29 числа был куплен гриль BORK стоимостью 50 тыс.руб., а когда 6 числа мы вернулись вернуть этот гриль, по причине неподходящих параметров - мы получили отказ. Продавец Евгений сразу не сказал, что товар нельзя вернуть, и при покупке данные условия также не проговаривались. Менеджер позвонил директору магазину Миропольцеву Максиму Федоровичу, который общался только по телефону и не соизволил разобраться в проблеме лично и предложить варианты решения данной ситуации. Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец обязан принять товар в течение 14 дней, без объяснения причин со стороны покупателя. В данном случае мне отказали, аргументировав, что товар является технически сложным. Но вот показать товар в списке этих технически сложных не смогли, а просто отправили писать претензию, отказываясь исполнять закон. Поискав товар в перечне технически сложных, мы его не обнаружили, с чем и вызвана данная претензия и неудовлетворенность работниками магазина, особенно директором. Также был сделан звонок на горячую линию магазина Технопарк, где оператор подтвердил, что гриль не является технически сложным товаром, но при попытке вывести разговор на громкую связь, чтобы это слышал продавец, оператор перешел на другую тему, пытаясь объяснить нам, что мы не сможем сдать товар, потому что мы не сможем доказать что мы им не пользовались, хотя при этом товар после покупки лично нами не вскрывался, а был вскрыт только сегодня продавцом магазина, факт чего был запечатлен на видео. Очень жаль, что такое происходит магазине, который работает уже не первый год и покупки в котором наша семья также часто совершала. В ближайшие дни жалоба будет направлена Союз Потребителей, а также РосПотребНадзор, так как это есть прямое нарушение закона.
Последние отзывы
Голос, Первый канал
Семейная пара-это лишнее, Воробьева оставить одного нужно! Карнавал не для детской передачи! Гагарина молодец, спасает весь сезон.
Аналитический центр при Правительстве РФ
На первом канале ор- это Затулин всех перебивая включая ведущих гнёт свою линию не понятную ни эуспертам ни нам тем более!!! Во первых а как его утвердил ! И он...
Альфа-Банк
Что меня изначально заманило в альфу, то что кэшбэк тут расхваливают все. Я тогда тоже захотела посмотреть, что такого и завела карточку. Могу сказать, что не з...
Цифра-Банк
Раньше QR-платежами практически не пользовался, потому что не было привычки. Потом попробовал оплатить таким способом через банковское приложение. Оказалось, ни...
Компания "ОРМАТЕК"
Так , рассказываю , как у меня было с этим интернет-магазином. Купил у них два дивана, кресло кровать и три ортопедические подушки с эффектом памяти. Я насчет ...
Сыворотка липолитик для лица SERUM
Пользовалась различными сыворотками для лица из-за отеков под глазами, но этот липолитик превзошёл мои ожидания. Заметно уменьшились мешки, да и морщинки тоже. ...
Билайн
Сто раз пожалели, что приобрели в одном из офисов г. Йошкар-Ола, кнопочный телефон, для мамы, пенсионерки. 1.Билайн в наглую, нарушает права потребителя, навязы...