Заказывала кофемашину. Здесь понравилось несколько моделей. Цена плюс минус такая же как и на других сайтах, только мне в этом магазине спокойнее делать покупки - крупная компания все-таки. Сделала заказ. Его сразу подтвердили и предложили доставку прямо день в день. Супер оперативно:)
Родителям заказывал плиту Электролюкс. Магазин сработал нормально. Быстро организовали доставку. Касательно цены и описания товара расхождений не было, на сайте все указано верно.
Заказывали пылесос в соответствии с имеющейся информацией на сайте. Наличие указанного товара было подтверждено продавцом.
По факту 26.12.2020 г привезли пылесос в другом цвете. При этом менеджеры даже не посчитали нужным предупредить покупателя об этом.
В телефонном разговоре, сначала пообещали что заменят на пылесос указанный в заказе в течении суток. В последствии выяснилось что пылесосов в требуемом цвете на складе магазина на момент покупки уже не было.
На требование о возврате пылесоса и уплаченных денежных средств ,поступил ответ что возврат возможен только через три дня 29.12.2020 г. а деньги возвратят только в течении пяти рабочих дней т.к. оплата товара была банковской картой.
На законные требования покупателя произвести возврат быстрее и выплаты денежных средств наличными в день оформления возврата в соответствии с ФЗ №54 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт». и постановлением ЦБ №266 от 2004 г. , от продавца был получен категорический отказ. Замечания покупателя,
что возврат товара будет произведен всего за несколько дней до нового года а поступление денег на счет покупателя только в середине января 2020 года, а подарок нужен к Новому Году. остались без внимания. Более того обещания менеджеров продавца, что возможно через несколько дней после совещания у руководства компании они обязательно позвонят покупателю и сообщат о принятом решении остались не выполненными.
Перед покупателем даже не извинились.
Дочь очень просила посудомойку , поверьте к процессу выбора подошли очень досконально . Остановились на электролюкс ESL 94200 LO . Узкую на 45 си . Сначала хотели купить с тремя корзинами , но поняли т к она узкая будет мало вмещаться посуды , остановились на двух корзинах . Потом решающим фактором было , что бы она автоматически открывалась после мойки . Т к нам удобно ставить на ночь мыть . Закончился процесс и она открылась и досохла . Поэтому выбор пал на эту посуд . машинку . Цена была очень приемливая. Пока все устраивает . Как планировали .
Жена давно хотела электрокамин и на Новый год решил купить домой Electrolux EFP/W. Удобно, что на сайте есть подробные описания, если даже чуть-чуть разбираешься, уже сможешь выбрать. Хотя можно при желании получить консультацию. Стоимость доставки сразу указывается, но я уточнял на всякий случай.
Недавно брал здесь холодильник Liebherr CNef 4005. При выборе помог консультант, подробно рассказал, объяснил разницу с другой моделью, рассказал, почему эта дороже. Доставка была через 2 дня, в удобное время. Грузчики без проблем подняли на этаж, занесли в квартиру, все проверил, посмотрел. Начислили почти 6000 бонусов, вот только жалко, что можно ими оплачивать до 50% от покупки, а не всю.
21 декабря сделала заказ видеорегистратора Neoline G-Tech X76 Dual в интернет-магазине Технопарк, через несколько дней его привезли не в полной комплектации!!! А это я могла узнать только в новогодние праздники!!! По телефону менеджер мне сказал, что возврат в магазин осуществляется в течении 2 недель, курьер при передаче товара мне сообщил, что указано, что возврат в течении 7 дней!!! То есть было рассчитано на то, что я не успею сдать товар в не полной комплектации.
Позвонив в технопарк оператор 5 раз спрашивала номер заказа, что является непрофессионально. Она сообщила, что сейчас соединит меня с менеджером, но в итоге она сама соединилась со мной долго молчала пытаясь выдавить звуки, чем начала немного подбешивать, в итоге сообщила, что менеджер передал, что это была последняя коробка. Я не поняла при чем тут некомплект и последняя коробка и потребовала соединить меня с менеджером, она отказалась сославшись на сильную занятость менеджера. Я спросила фио менеджера, но девушка сообщила мне, что это конфиденциальная информация, я спростла ее фио, она так же сообщила мне, что и эта информация тоже конфиденциальна.
Хочу сообщить,что данная информация не имеет права быть конфиденциальной! Она открыта для всех покупателей.
Итак! В коробке с видерегистратором нехватало автомобильного крепления и автомобильного адаптера питания!!! То есть без этих вещей виделрегистратор не нужен.
Считаю, что в компании технопарк работают воры в сговоре. Оператор покрывала менеджера, свое имя не назвала, менеджера, как выяснилось зовут Евгений.
Ситуация крайне неприятна! А если бы я не обнаружила сразу некомплект, то ситуация в новый год была бы ужасна.
В магазине Технопарк больше покупать ничего не буду и никому не посоветую.
Второй день не могу получить заказ так как дату доставки кто то без моего ведома перенес.
С одной даты сама перенесла на другое число, прождав в итоге до 9ти вечера решила узнать где заказ, и мне сообщают что его еще раз кто то по звонку перенес. Простите а по какому звонку?! Ни я ни со мной никто даже не связывался! Что за отвратительнейший сервис? Таким менеджерам и курьерам как у вас лучше в такси работать! Хотя и там не справятся.
Ну и в итоге третий день, курьер сам переносит заказ так как я не ответила на его звонок. Даже не доезжая до дома. Телефон от звонка даже не заиграл так как сброс явно был на первом же гудке. ИДЕАЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!!! Время для моего заказа просто на обед какому то козлу простите видимо выделилось.
Это и в правду ужасный магазин, не рекомендую если что захотите вернуть устанете с ними бороться,заказал аудиоаппаратуру оказалась с дифектом и еще похоже ветринный образец подсунул мне некто РИНАТ ФАРИДОВИЧ хотя утверждал что со склада. Так вот уже 14 дней возврат лежит в тк дпд и они не шевелятся звоню в магазин этот РИНАТ постоянно занят и некогда ему перезвонить пишу ему на почту молчит не отвечает звонил на горячую линию там говорят вопрос решили по отправки , звоню в т.к. они говорят что никто ничего не решал как лежит так и лежит и так уже продолжается 4 дня борьбы в холостую . С начальством никак не связаться друг друга прикрывают вообщем некому на них пожаловаться даже.
Ужасный магазин.
Обманывают покупателей, нарушают права потребителей, не хотят отвечать за свои ошибки.
Заказала швейную машинку. Курьер доставил. Сказал, что на проверку дают 7 дней.
Уехал. И началась борьба с магазином.
1. Не работает
2. Другая модель из-за чего невозможно воспользоваться гарантией. Документы на одну машинку, а по факту другая.
3. Не решают вопрос с переоформлением документов. Другую машинку не прошу.
Никогда не обращайтесь в этот магазин.
Проблемы (по сведениям из интернета) решаются только через суд.
Магазины «Технопарк» в Москве и Московской области представляют собой огромную сеть магазинов и представительств. «Технопарк» является крупной розничной компани...
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
Последние отзывы
Голос, Первый канал
Семейная пара-это лишнее, Воробьева оставить одного нужно! Карнавал не для детской передачи! Гагарина молодец, спасает весь сезон.
Аналитический центр при Правительстве РФ
На первом канале ор- это Затулин всех перебивая включая ведущих гнёт свою линию не понятную ни эуспертам ни нам тем более!!! Во первых а как его утвердил ! И он...
Альфа-Банк
Что меня изначально заманило в альфу, то что кэшбэк тут расхваливают все. Я тогда тоже захотела посмотреть, что такого и завела карточку. Могу сказать, что не з...
Цифра-Банк
Раньше QR-платежами практически не пользовался, потому что не было привычки. Потом попробовал оплатить таким способом через банковское приложение. Оказалось, ни...
Компания "ОРМАТЕК"
Так , рассказываю , как у меня было с этим интернет-магазином. Купил у них два дивана, кресло кровать и три ортопедические подушки с эффектом памяти. Я насчет ...
Сыворотка липолитик для лица SERUM
Пользовалась различными сыворотками для лица из-за отеков под глазами, но этот липолитик превзошёл мои ожидания. Заметно уменьшились мешки, да и морщинки тоже. ...
Билайн
Сто раз пожалели, что приобрели в одном из офисов г. Йошкар-Ола, кнопочный телефон, для мамы, пенсионерки. 1.Билайн в наглую, нарушает права потребителя, навязы...