Помогает бизнесу стать лучше

Технопарк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
476 отзывов

Введение покупателя в заблуждение.

Заказывали пылесос в соответствии с имеющейся информацией на сайте. Наличие указанного товара было подтверждено продавцом.
По факту 26.12.2020 г привезли пылесос в другом цвете. При этом менеджеры даже не посчитали нужным предупредить покупателя об этом.
В телефонном разговоре, сначала пообещали что заменят на пылесос указанный в заказе в течении суток. В последствии выяснилось что пылесосов в требуемом цвете на складе магазина на момент покупки уже не было.
На требование о возврате пылесоса и уплаченных денежных средств ,поступил ответ что возврат возможен только через три дня 29.12.2020 г. а деньги возвратят только в течении пяти рабочих дней т.к. оплата товара была банковской картой.
На законные требования покупателя произвести возврат быстрее и выплаты денежных средств наличными в день оформления возврата в соответствии с ФЗ №54 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт». и постановлением ЦБ №266 от 2004 г. , от продавца был получен категорический отказ. Замечания покупателя,
что возврат товара будет произведен всего за несколько дней до нового года а поступление денег на счет покупателя только в середине января 2020 года, а подарок нужен к Новому Году. остались без внимания. Более того обещания менеджеров продавца, что возможно через несколько дней после совещания у руководства компании они обязательно позвонят покупателю и сообщат о принятом решении остались не выполненными.
Перед покупателем даже не извинились.

Посудомойка электролюкс

Дочь очень просила посудомойку , поверьте к процессу выбора подошли очень досконально . Остановились на электролюкс ESL 94200 LO . Узкую на 45 си . Сначала хотели купить с тремя корзинами , но поняли т к она узкая будет мало вмещаться посуды , остановились на двух корзинах . Потом решающим фактором было , что бы она автоматически открывалась после мойки . Т к нам удобно ставить на ночь мыть . Закончился процесс и она открылась и досохла . Поэтому выбор пал на эту посуд . машинку . Цена была очень приемливая. Пока все устраивает . Как планировали .

На сайте есть подробные описания

Жена давно хотела электрокамин и на Новый год решил купить домой Electrolux EFP/W. Удобно, что на сайте есть подробные описания, если даже чуть-чуть разбираешься, уже сможешь выбрать. Хотя можно при желании получить консультацию. Стоимость доставки сразу указывается, но я уточнял на всякий случай.

Брал здесь холодильник

Недавно брал здесь холодильник Liebherr CNef 4005. При выборе помог консультант, подробно рассказал, объяснил разницу с другой моделью, рассказал, почему эта дороже. Доставка была через 2 дня, в удобное время. Грузчики без проблем подняли на этаж, занесли в квартиру, все проверил, посмотрел. Начислили почти 6000 бонусов, вот только жалко, что можно ими оплачивать до 50% от покупки, а не всю.

Обманывают покупателей

21 декабря сделала заказ видеорегистратора Neoline G-Tech X76 Dual в интернет-магазине Технопарк, через несколько дней его привезли не в полной комплектации!!! А это я могла узнать только в новогодние праздники!!! По телефону менеджер мне сказал, что возврат в магазин осуществляется в течении 2 недель, курьер при передаче товара мне сообщил, что указано, что возврат в течении 7 дней!!! То есть было рассчитано на то, что я не успею сдать товар в не полной комплектации.
Позвонив в технопарк оператор 5 раз спрашивала номер заказа, что является непрофессионально. Она сообщила, что сейчас соединит меня с менеджером, но в итоге она сама соединилась со мной долго молчала пытаясь выдавить звуки, чем начала немного подбешивать, в итоге сообщила, что менеджер передал, что это была последняя коробка. Я не поняла при чем тут некомплект и последняя коробка и потребовала соединить меня с менеджером, она отказалась сославшись на сильную занятость менеджера. Я спросила фио менеджера, но девушка сообщила мне, что это конфиденциальная информация, я спростла ее фио, она так же сообщила мне, что и эта информация тоже конфиденциальна.
Хочу сообщить,что данная информация не имеет права быть конфиденциальной! Она открыта для всех покупателей.
Итак! В коробке с видерегистратором нехватало автомобильного крепления и автомобильного адаптера питания!!! То есть без этих вещей виделрегистратор не нужен.
Считаю, что в компании технопарк работают воры в сговоре. Оператор покрывала менеджера, свое имя не назвала, менеджера, как выяснилось зовут Евгений.
Ситуация крайне неприятна! А если бы я не обнаружила сразу некомплект, то ситуация в новый год была бы ужасна.
В магазине Технопарк больше покупать ничего не буду и никому не посоветую.

Ужасное обслуживание

Второй день не могу получить заказ так как дату доставки кто то без моего ведома перенес.
С одной даты сама перенесла на другое число, прождав в итоге до 9ти вечера решила узнать где заказ, и мне сообщают что его еще раз кто то по звонку перенес. Простите а по какому звонку?! Ни я ни со мной никто даже не связывался! Что за отвратительнейший сервис? Таким менеджерам и курьерам как у вас лучше в такси работать! Хотя и там не справятся.
Ну и в итоге третий день, курьер сам переносит заказ так как я не ответила на его звонок. Даже не доезжая до дома. Телефон от звонка даже не заиграл так как сброс явно был на первом же гудке. ИДЕАЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!!! Время для моего заказа просто на обед какому то козлу простите видимо выделилось.

технопарк-центр

Это и в правду ужасный магазин, не рекомендую если что захотите вернуть устанете с ними бороться,заказал аудиоаппаратуру оказалась с дифектом и еще похоже ветринный образец подсунул мне некто РИНАТ ФАРИДОВИЧ хотя утверждал что со склада. Так вот уже 14 дней возврат лежит в тк дпд и они не шевелятся звоню в магазин этот РИНАТ постоянно занят и некогда ему перезвонить пишу ему на почту молчит не отвечает звонил на горячую линию там говорят вопрос решили по отправки , звоню в т.к. они говорят что никто ничего не решал как лежит так и лежит и так уже продолжается 4 дня борьбы в холостую . С начальством никак не связаться друг друга прикрывают вообщем некому на них пожаловаться даже.

Воспользовалась услугами интернет магазина

Ужасный магазин.
Обманывают покупателей, нарушают права потребителей, не хотят отвечать за свои ошибки.
Заказала швейную машинку. Курьер доставил. Сказал, что на проверку дают 7 дней.
Уехал. И началась борьба с магазином.
1. Не работает
2. Другая модель из-за чего невозможно воспользоваться гарантией. Документы на одну машинку, а по факту другая.
3. Не решают вопрос с переоформлением документов. Другую машинку не прошу.
Никогда не обращайтесь в этот магазин.
Проблемы (по сведениям из интернета) решаются только через суд.

Воспользовался консультациями и подбором товара по Whats app

Классная услуга появилась с консультациями и подбором товара по Whats app. Уже воспользовался, заказал так жене макбук Получили быстро и именно ту модель, которая идеально подошла ей с большим объемом памяти и хорошей видеокартой для монтажа роликов (да, она у меня блогер):)

Заказывала вертикальный пылесос Дайсон

Заказывала в Технопарке вертикальный пылесос Дайсон. Привезли на следующий день, очень приятный курьер, заранее позвонил, сказал, что уже скоро подъедет, без проблем нашел сдачу, подождал, пока я упаковку распокую и все посмотрю. В маске и перчатках, кстати. Я сейчас за этим очень слежу:)

Недавно просмотренные

Технопарк

Магазины «Технопарк» в Москве и Московской области представляют собой огромную сеть магазинов и представительств. «Технопарк» является крупной розничной компани...

Сантехника 1ЯР

Окей

«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербу...

Последние отзывы

Умная Механика

Работала в нескольких кружках до «Умной механики», поэтому есть с чем сравнить. Здесь хотя бы не приходится уговаривать детей заниматься. Многие реально приходя...

rutiti.ru

Благодарочка за сайт, найти друга, или что-то серьезное вполне реально, самое главное для меня, понятность!

Фулфилмент Кактус

Обращались за услугами фулфилмента под ключ при выходе на маркетплейсы. Работа была выстроена профессионально многие вопросы решались самостоятельно, без постоя...

Седжаро

Самый нормальный препарат для похудения. От другого с тем же действующим веществом были сильные побочки и вовсе не помогал. А сейчас нашла свой рабочий вариант ...

Виферон

как же прекрасно, что наши умеют придумывать такие хорошие и правильные лекарства! пишу с огромной благодарностью! ребенку помог Виферон! мы раньше его тоже бра...

toppodarkov.ru

Ну очень понравился инструктор, тактичный, хорошо объясняет. Маршрут хороший, интересный, не скучный. Приедем ещё раз обязательно, спасибо! )

Ашан

Когда-то вся моя семья, а потом и я, когда стал жить отдельно, ездили в Ашан и масштабно закупались. Цены были ниже на те же товары, которые продавались в други...