Помогает бизнесу стать лучше

ВТБ 24 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
232 отзыва

Не рекомендую

Муж на СВО, выдали карту ВТБ для зарплаты.
Она не работает уже месяц, звонит в банк и каждый раз один ответ: - Ждите, в течение 3 дней заработает. В итоге : результата 0😐
Никогда не буду вашим клиентом и другим не порекомендую.

Не рекомендую

Муж на СВО, выдали карту ВТБ для зарплаты.
Она не работает уже месяц, звонит в банк и каждый раз один ответ: - Ждите, в течение 3 днях заработает.
Никогда не буду вашим клиентом и другим не порекомендую.

Навязчивость!

Уже третий день подряд названивают сотрудники банка с предложениями о кредите. Заблокировала уже 12 номеров! Сколько можно!!! Отказываюсь от карты ВТБ, перевожу зарплату на карту другого банка. Ни от одного банка никогда не поступает столько звонков! Обнаглели….

Благодарность работнику ВТБ г.Челябинска,Металлургического отделения.

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Металлургического отделения банка ВТБ Наталье Владимировне С!За квалифицированную помощь в оформлении пенсионных выплат в НПФ ВТБ.Очень чуткий и внимательный сотрудник,Побольше бы таких людей в учреждениях банков!

Самый мошейнеческий банк

Да всегда для меня был самый мошейнесеский банк. Но менеджеры пришли к нам на работу предложили сказочные кредитные условия . оформляя включили страховку единовременно списали 332.000 рублей . пока разобрался уехал в командировку . расторгнул договора . прошла 24 дня . вернул им кредит . а они мне страховку 222.000
110.000 за 24 дня непонятно за что.
Буду пробовать судиться но считаю что банк такого уровня недостоин. Прошу всех быть очень внимательным особенно с этим оформлением через мобильное приложение . документы все в телефоне . пока разберёшься там уже минус 120.000 рублей
Офис на Советской

Деньги не поступили на счёт

Отвратительный банк, абсолютно безполезная служба урегулирования вопросов. Никогда не связывайтесь с этим банком. Была попытка внесения денежных средств, через банкомат. Банкомат выдал ошибку, внесённые средства остались в банкомате, на счёт не поступили. Служба поддержки банка абсолютно не принимает участия в решении проблемы, стандартные отписки. Попросту украли деньги. Банк - вор!

Не ожидаете впечатление

Добрый день не раз обращалась в офис банка ВТБ и всегда складывалось впечатление что ты там лишний. 5.05 2023 обратилась в офис банка ВТБ в НСО в г. Бердске на ул. Первомайской
И сильно была удивлена . Персонал вежливый, приятный заявление и все необходимое для закрытия счета сделали за 10 мин . На все вопросы ответили , контакты оставили вообщем все супер !! Со мной работала Алена очень приятный сотрудник и высокой квалификации

терпеть не могу ботов

этот бот вывел меня из себя, ну если вы делаете бота-оператора, то сделайте его по-человечески, нормально! сделайте сразу возможность достучаться до живых людей

решить ничего нельзя с ИИ

Недавно запретили писать обращения в банк в личном кабинете. Вместо этого автоматически переключают на чат с якобы оператором. В действительности вместо оператора переписывается ИИ, который отвечает невпопад приблизительно, как и положено ИИ. Добиться ничего невозможно!

Обманщики только обещают

Обманывают в ВТБ, сейчас идёт реклама если переведешь пенсию то получишь 2 тысячи но гады не говорят что получишь эти 2 тысячи через месяц, я получил пенсию, а мне не перечислили деньги и я позвонил в банк там мне так объяснили, короче очередной обман народа, людям надо сразу, пускай управляющий банком получает зарплату на второй месяц наверно сразу завизжит как хряк не доказанный, а народ все вытерпит.