Помогает бизнесу стать лучше

ВТБ 24 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
247 отзывов

Банкомат взял деньги , но не зачислил на карту!!!

Добрый день! Хочу рассказать о ужасном отношении к своему клиенту Банка ВТБ. 16.02.2022 г. при пополнении своей карты Мир, внесла купюры в размере 34 000 тысячи рублей в банкомат, далее банкомат завис , погас экран , взял мои деньги и не зачислил на счёт, чека никакого не выдал, я сразу позвонила на горячую линию ВТБ , составили обращения , я указала что эти деньги вносились на погашения платежа по ипотеке , в итоге меня начали кормить смс о переносе рассмотрения моего обращения!!!! Начислили мне пени за просрочку платежа по ипотеке, хотя клиент не виноват и такие заявления должны рассматриваться в кратчайшие сроки. По телефону ничего сказать не могут , проводиться ли проверка ? Когда ждать ответа? Мало того они без моего ведома и зарплату списали в счёт погашения платежа по ипотеке! ВТБ вы охренели что ли ? Вы оставили человека без денег! Никому не пожелаю сотрудничества с этим банком.

Мошенники!

Ужасный банк!с моей зарплатной карты была списана большая сумма денег.обратилась в банк и в полицию на следующий день.уже прошло 3 месяца и тишина,сотрудники молчат ,ничего не могут сказать.я разочарована,больше никогда не буду хранить там деньги!ваш банк ненадежный.

Банк Гавно!

Здравствуйте, 4 февраля 2022 года служба безопасности банка заблокировало мобильное приложение при переводе 700 тысяч рублей на счёт Сбербанка. Я сейчас территориально нахожусь за пределами России, при обращении на горячую линию оператор не смогла оказать помощь в разблокировке, повторяя одно и тоже что Вам нужно обратиться лично в отделение банка, на мой ответ что я не имею возможности прилететь из Вьетнама только для личного присутствия в банк для разблокировки оператор ответила что не может помочь, ссылаясь на свою некомпетентность, при повторном звонке не горячую линию всё повторилось. Уже много лет являюсь клиентом банка ВТБ и такой случай уже повторный, но при первом случае в 2018 году была в России и по этому было проще но тоже остался негатив, даже хотела закрыть счёт из-за потраченных нервов. Удивляет отношение к клиентам, нет индивидуального подхода разговариваешь с оператором как с роботом, ответ один ни чем помочь не можем обращайтесь в отделение банка. Заблокировали мой основной счёт более 3 миллионов рублей - это как назвать??!! Потрачено много нервов и денег за мобильный банк и звонки из-за границы на горячую линию!!!

С уважением,
Курпасова Юлия Николаевна

Плати за всё

Повелся на рекламу больших процентов, бесплатного обслуживания по карте и прочих преференций. Действительность оказалась намного прозаичней. Берут деньги за всё. Любое твоё действие в рамках банковских услуг, платежей, оплачивается тобой же. Это я говорю про дебетовые карты. Хотел получить кредитную, но вовремя почитал все условия, в том числе и мелким шрифтом, понял, что легко могу остаться, извините, "без штанов"

Свиньи вонючие

Свиньи вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие вонючие

Банк дерьмо.

Ребята , будь те внимательны, этот банк может вас в один миг лишить вас в всех денег на неопределенный период времени. Если вы разумный человек , то бойтесь этого банка.

обман банка ВТБ

Хотел оставить отзыв о том как банк Втб обманывает людей, В ноябре 2021 была необходимость взять 800000 рублей , обратился в данный банк, мне одобрили данную сумму, сотрудник порекомендовал взять кредит со страховкой, так как был выгодней процент, при общение с данным сотрудником я пояснил что кредит я закрою досрочно , и уточнил что при закрытие заранее я полу всю страховку, она уверила что да, единственное что вычет будет за срок пользования, сумма страховки составила 87000 рублей, . В декабре 2021 года закрыл полностью весь кредит, и тут началось, оказалось что страховка вернулась не вся а только 43000 рублей , остальное оказалось дополнительная у которой действует так называемое период охлаждения, то есть когда вы можете вернуть деньги и отказаться от навязанной страховки, о чем сотрудник не сказал.

Достает своими СМС предложениями и звонками

Уже больше пяти лет прошло, как я не пользуюсь услугами банка ВТБ Но банк, на протяжении этого времени, достает своими СМС сообщениями и предложениями, хотя по закону должен был удалить информацию о клиенте.

Благодарность (г. Домодедово)

Здравствуйте, я была в Банке Втб24 по адресу г. Домодедово, ул. Каширское шоссе, хочу выразить благодарность директора Офиса, а так же всем сотрудникам за профессионализм, не безраличность к людям а так же за высокое качество обслуживание! Спасибо большое!!

Не рекомендую этот банк.

Система расчётов древняя, по кредитной карте, очень много проблем из-за этого. Дату платежа передвинуть нельзя. Ещё и платишь за этот сюр 249 р в месяц. Деньги долго не закидываются на счёт, но на карте висят, поэтому можно случайно уйти в минус, а эту услугу отключить у них нельзя, и поэтому за это ещё комиссию заплатишь не маленькую. Приложение тупое, и каждый месяц нужно обновлять, или постоянно технические не поладки, и оно не работает. цифровую карту можно открыть в приложении, но закрыть только в отделении банка, где огромные очереди, и медленное обслуживание.