Яндекс.Директ — отзывы

Разобралась безо всякой поддержки, тут интуитивно понятно что где писать и что куда клацать. Потом уже узнала, что есть курсы для начинающих, прошла из интереса и оказалось, что там тоже немало полезной информации, прям на совесть проработали. Мастер кампаний сформировал отличные объявления с красивыми фотографиями и удачным описанием. Увеличивающийся поток клиентов ощущаю, люди интересуются магазином, покупают товары, в общем выхлоп есть. Плачу пока не супер много, сколько позволяет карман, но поскольку эффект виден, то подумываю о том, чтобы масштабироваться. Все-таки клиентов много не бывает.

Настроила внешний вид объявления, определила аудиторию, бюджет и цель кампании и запустила рекламу. Люди пошли не сразу и наверное даже через неделю, но насколько знаю это нормальная ситуация, потому что сервису надо время на настройку, чтобы впоследствии стал нормально определять категории потенциальных клиентов. Сейчас уже гораздо лучше, помаленьку новые люди появляются и эффект от рекламы ощущается.

При формировании кампании устанавливается и бюджет, там можно указать, какую сумму максимально в месяц готовы тратить и за рамки этого бюджета выходить не будут. Плюс там же указывается цель кампании и например если для вас цель, чтобы пользователь оставил заявку на звонок, то вы заплатите только за это действие, а за то, что рекламу просто будут видеть, но ничего с ней не делать, платить не нужно.

Удобный и понятный личный кабинет, в котором можно просмотреть всю информацию о торговой кампании, отследить аналитические данные и при необходимости поправить исходные данные. Но вообще если есть обновления на сайте, то система их автоматически учитывает, так что условно появилась новая коллекция одежды - она в рекламе учтется, не надо специально об этом где-то писать. Партнерских сайтов у Яндекса много, поэтому неудивительно, что реклама мелькает где только можно, плюс сами сервисы Яндекса, но оплата идет именно за действия пользователей, так что немало показов может быть даже при совсем не большом бюджете.

Брендом стали интересоваться чаще и это заметно, поскольку оплата идет только за конверсии, а соответственно не надо быть великим аналитиком, чтобы это понять. Настройка элементарная и не требует последующей вовлеченности в процесс, все работает автоматически и вполне себе хорошо. Площадки определяются сами, целевая аудитория тоже и время показа сюда же, то есть нужно определить только основные настройки, а потом лишь наблюдать за процессом. Не так давно мы увеличили бюджет, потому что видим, что эффект есть, ну и не зря, потому что людей стало еще больше и разумеется расходы на рекламу покрываются сполна.

Вставляешь ссылку на сайт, а система сама предлагает картинку, описание, заголовки и впоследствии направляет рекламу на те площадки, на которых по выборке находится подавляющее число целевой аудитории. Это как сервисы Яндекса, так и просто партнерские площадки, с которыми Яндекс сотрудничает, а таких там сотни тысяч, так что аудитория и правда охватывается широкая. Уже постепенно наблюдаю результат, не прям в гору, но сдвиги есть и мне кажется, это только начало, потому что реклама запущена относительно недавно, а со временем поток клиентов должен увеличиться. По крайней мере на это надеюсь и жду.

Тут и настраивать то нечего, только заполнить поля с информацией, ввести ссылку на сайт и ждать пока алгоритмы сервиса подберут удачные связки рекламных моделей. По деньгам каждый решает сам сколько ему на это тратить, но конечно чем больше тем лучше, но это совершенно необязательно. Модерация прошла автоматически буквально за несколько минут и пришло уведомление, что все ок. Поддержка работает прямо через личный кабинет, писать можно в любое время суток, всегда кто-то есть на связи, так что ответ на вопрос всегда получаю.

Работаем пока на возвращение клиентов и немного заложили бюджет на привлечение новых, потому что многие действительно интересуются товаром, но так и не совершают покупки, поэтому решили взяться за эту область. В соответствии с аналитикой таких клиентов на самом деле не мало и немалая часть из них все же вернулась и совершила покупку или как минимум позвонила и проконсультировалась, а звонок нам тоже очень важен. Реклама себя совершенно точно оправдывает, в ближайшем будущем будем увеличивать бюджет уже на продажу конкретных услуг и соответственно на привлечение новых клиентов, так что надеемся на плодотворное сотрудничество.

Благо можно общаться не с ботом, а с реальным специалистом, на связь выходят вполне оперативно, но не всегда. Писать можно как в чате личного кабинете, так и телеграмм-чате. Телеграмм-чат предпочитаю больше, потому как там как показывает практика ответ можно получить быстрее. Можно вообще по телефону звонить, но я не очень люблю звонить, поэтому в мессенджере мне комфортнее. И поддержка круглосуточная, это тоже удобно, так как вопросы по рекламе решают уже вне рабочего дня, а соответственно чаще всего это уже вечер или ночь, но тем не менее это не мешает общаться со специалистами напрямую, когда в этом есть необходимость.

По крайней мере спустя два месяца проведения кампании мне кажется именно так. Везде где можно с сервисом оптимизируются расходы, даже касательно кликов как здорово придумали - платишь за них, только если они привели к результату, а если на сайте так и не случилось никакого активного действия, то этот клик не оплачивается. Только это уже разительно экономит бюджет. Кампания в целом может получиться недорогой, но тут зависит скорее от каждого конкретного бизнеса и какие деньги он готов выделить на рекламу, но смысл в том, что это доступно не только крупным ребятам, но и тем, кто поменьше.