Яндекс.Директ — отзывы

Создал кампанию и несколько объявлений, модерацию прошел, все заработало. Прошла неделя и без объяснения каких-либо причин кампанию, все объявления и аккаунт просто заблокировали.
Написал в поддержку, получил ответ, что заблокировали по п. 2,9 Пользовательского соглашения, типо "ПРОСТО ТАК ЗАХОТЕЛОСЬ" и еще добавили - "разблокировать аккаунт не получится".
Ребята, работайте с гуглом и соц. сетями.
Готовлю видео для ютуба с отзывом о работе яндекс.директа, чтобы другие люди не попадались и не тратили свои нервы.

Добрый день! Поделаюсь с работы Мастер компаний в Яндекс и ответов от поддержки самого яндекс

Суть: была запущена РК Мастер консервсии, с оплатой за конверсии(конверсия оформления заказа, страница спасибо)

Было всего 2 конверсии с рекламной деятельности самого яндекса, и после 2 теста с моей стороны, отмечу что я сам тестировал заявки и заходил с прямой ссылки, которую набираешь в адресной строки(А НЕ СО ССЫЛКИ В РК или по рекламной ссылке) и Яндекс успешно снял оплату за конверсии всех 4, то есть 2 тестовых с моей стороны и 2 которые он сам принес, и задается вопрос, как так получилось что снимают за тест??

А как оказалось, яндекс сам присвоил моим визитам рекламную ссылку(с ютм метками, что я с рекламного трафика) и счел что это реальные конверсии, что ошибочно(смотрите скрины, которые приложил)

Перед тем как запускать мастер компании с конверсией подумайте сто раз и вообще не тестируйте, когда она работает, потому что потом, ты не можешь им объяснить что ты не осел, хоть и приводишь доказательства

Одним словом, на ровном месте, как обычно и всегда зарабатывают, но в этот раз было слишком дерзко и нагло

Давно не рекламировался, помню были показатели в 2014 году, тут попался на глаза старый кабинет, решил сделать 4 объявления на пробу,
результативность - переходов много толку 0
Вообще я присоединяюсь ко всем отзывам написанным ниже.
откуда клики, куда делись деньги? Ладно, хорошо немного слил, нафиг, лучше с VK работать. Долго объяснять что не понравилось, если в общем почитать все отзывы, картина будет ясна для всех!

Куча показов и куча кликов не одного заказа, жалко что раньше не зашёл прочитать отзывы, выкинуть деньги в пустату

Просто воры и мошенники!!! Ни в коем случае не связывайтесь с ними. Деньги украли, рекламы нет никакой, толку никакого нет. Менеджер скрывается, на звонки и письма не отвечаете. Деньги не возвращают

Почитал коменты, та же песня, куча кликов, процентов 90 отказов, писал в поддержку, типа что за хрень происходит(скликивание), ответ стандартный настройте... ля ля яндекс метрику и т.д. Если еще года три назад реально пусть будет с 20заходов на сайт, но 3-4 клиента были, СЕЙЧАС ТУПО НОЛЬ, за два месяца - НИКОГО притом. что они показывают, что куча заходов на сайт))))), настраивал плату за звонки, так вот у них типа показывает что мне звоният по ФАКТУ НЕТ звонков как и денег на счету, ЗА ДВА месяца ни одного клиента, для сравнения в три раза бюджет меньше, два объявления на авито принесли 8клиентов,за 1 неделю!!!! в общем хочешь выкинуть деньги - тебе в яндекс директ. Обидно то, что дирекс походу зажрался, и им пофиг на мелких, средних клиентов. Вообщем не советую давать там рекламу.

Занимаемся металлоизделиями (заборы, навесы и т.д.), ну и как обычно, в начале сезона запускали директ. В прошлом году было более-менее, не так много звонков и заявок, но терпимо еще, клиент шел.
В этом году тупой слив бюджета, более 400 переходов и 0!!!! звонков и заявок, это в начало сезона. Это что за х...??? 10 т.р. в ноль!!!!
Ладно бы не умел настраивать, так с 2015 пользовались им и все устраивало, даже останавливали кампании, т.к. не справлялись, был перебор.
Что там они намутили, непонятно.
Будем искать альтернативные источники поиска клиентов. Авито, ВК, местные информационные сайты.
Жаль, конечно, что за бабки они скурвились.
П.С. И так, кстати, не только у нас. В других нишах подобная беда. Все скоро от них откажутся.

Ранее уже был печальный опыт работы с Директом, когда мои объявления блокировали, а точно такие же у конкурентов свободно работали. Запросы по данному поводу поддержка игнорировала. Да и вообще. По факту работы рекламной кампании реальных клиентов практически не было. Многое ещё раздражало, но когда перешёл на Гугл, то появились и клиенты, и отличная прибыль. Сейчас заглянул в Директ, поскольку Гугл ушёл из России. И что же я вижу? Самое поганое - это при пополнении счета тебе ещё начисляют НДС, которое по факту на баланс не падает, а, скорее всего, уходит в карман Яндексу. Нигде и никогда такого не видел!!! Если НДС включается в цену, то фактическая стоимость или баланс не снижаются на данную сумму! Почему в Гугле такого нет, например? И всё по-человечески.
Увидел новый интерфейс и кучу автоматических настроек, которые, как я понял, будут тебе добровольно-принудительно втюхивать по причине неэффективности ручной настройки. Прочитав отзывы, не ошибся.

Даже не стал пользоваться и тратить время и деньги впустую. Раньше думал, что клиентов от рекламы нет, потому что я туплю и не разбираюсь в настройках. Но в Гугле же были, да ещё как! Счас прочитал отзывы и всё понял.

У отечественных производителей серьезная проблема, которая всех их объединяет. Им кажется, что на дворе до сих пор 90-е, и бизнес строится по принципу "хапни разом как можно больше". Это и Яндекса касается, и Касперского, и allsoft, и многих других. Потом удивляются - почему практически никто не поддерживает отечественных производителей? Ещё русофобами их называют. Пардон, русофобы как раз те, кто вот так вот относится к своим клиентам. А клиенты просто не дураки, когда посылают подальше таких поставщиков услуг. Правильно делают.

Ужас ужасный!Что,так много проплатили за рекламу такого барахла?На всех каналах,по 399 раз за день показывают как ещё ужаснее могут выглядеть наши женщины.Эти безобразные платья-халаты и костюмы Мария,ааааа,ужас!!!

Примерно 2 года не пользовался сервисом. Раньше, он мне плюс, минус нравился. Но вот зашел на 2 старые аккаунта. Которые остались с тех времен когда работал с ним, более активно. Ну думаю, надо вспомнить что да как. А тут ещё новый интерфейс появился. Надо с ним разобраться.

Начнём с нового интерфейса. Сказать, что он убогий это ничего не сказать. Те же действия, которые у меня занимали там минуту, в новом занимают в 5 раз больше. Новых функций, никаких. Удобство использования по сравнению со старым интерфейсом. Двадцать шагов назад. Со старым с нуля разобрался за два дня без особых проблем. С новым не смог за 2 недели. Хотя я догадываюсь, зачем это сделано. Чтобы люди выбирали автоматические стратегии, и тратили больше денег с меньшим результатом. Молодцы, верной дорогой идете. В обычном мире, это называется мошенничеством.
Но самое интересное началось позже. Я поклацал, создал несколько компаний в обоих аккаунтах. На один даже закинул денег. Кстати, за 2 года вариантов оплаты рекламы стало куда меньше. Опять же, сто шагов назад.
Ну думаю, надо бы запустить кампанию. Посмотреть, как там с результатами. Сделал РК про бетон. На сайт знакомого человека. Получил 15 кликов. Но судя по метрике, создалось такое впечатление, что рекламу прокликали боты, или показали совсем по другим ключевым запросам. Хотя, все запросы в РК были максимально целевые. И стоимость кликов, к слову была чрезвычайно высока. Те же пару лет назад, она была ниже в раза 3. Само собой знакомый, сказал что такая реклама ему точно не нужна.
Далее думаю, что за ерунда? не может же такого быть. Что пользователи в яндексе закончились. Ах да, и забыл сказать что даже делая, рекламу на сайт бетона. Объявление то и дело, отклонялись, по совершенно непонятной причине. Целевой ключ, целевая страница без редиректа, абсолютно вменяемое объявление с призывом к действию. Но у яндекса, даже к такому формату, возникали притензии. И причем, они же не указывают причину отклонения. Стоит пункт 15. И сиди гадай, что не так.
Т.к. деньги на счету остались, я подумал. Что т.к. гугл прекратил показ рекламы на территории России. Пойду ка я схожу, в менее конкурентные ниши. Например в знакомства. Раньше, делали с другом сайт. С актуальным списком сайтов знакомств. Но он просто лежал на компе, на хостинге его не было. Ну я подумал, пока друг проггер распакует сайт на хостинге. Я начну делать рекламу. Но домен указал, одного из более или менее известных. И начал спокойно делать рекламу. Модерация проходила, плюс минус нормально. Я насобирал нужных ключей, написал нужные объявления (пришлось повозится). Потому что и тут яндексу все не так. Ориентировался на объявления, и запросы которые уже висят в яндексе. Тоесть, если они там рекламируются, то наверное и остальным можно? Как бы не так)
Когда я доделал кампанию, а друг сайт. Я решил её перенести на аккаунт на котором оставались деньги. Чтобы просто так, их там не оставлять, хотя бы этот сайт открутить. Может быть хоть какие то регистрации упали бы. Переношу кампанию, добавляю картинки к объявлением. И просто заменяю,
домен на свой. Без всяких редиректов, и тому подобного. Все объявления улетают в отклонненые. Я пробую ещё раз, ситуация та же. Подумал, может быть с аккаунтом что то не то. Иду на первый аккаунт, проделываю те же манипуляции. Добавил картинки, для показа в РСЯ. И сменил домен на свой. Отправляю на модерацию, и опять моментально. все объявления в отклоненые. Я так делал раньше, и никогда проблем не возникало. Написал в чат поддержки. Описал свои действия. И написал что делал, РК на одном домене. А потом заменил на свой. Об этом я указал прямо, без всяких задних мыслей. Написали, что сейчас отправят на перепроверку мою кампанию. И что вы думаете? через пришло сообщение что мой аккаунт ЗАБЛОКИРОВАН. Как вам такое? Я ещё раз пишу в поддержку. Мой аккаунт ещё раз отправляют на рассмотрение. И я ещё раз получаю уведомление, что мой аккаунт заблокирован по пункту 2.9 правил. Тоесть без объяснения причин, и без возможности разблокировки. И к слову аккаунт где были деньги, тоже заблокирован. Как вам такое? Я считаю, это гениально. Зачем показывать рекламу? Если можно просто украсть деньги. Кстати, был у меня ещё один аккаунт. Там 5 лет, крутилась реклама. Я её делал знакомому. Там рекламировалось всего 2 сайта, и те по дверям. Никаких других сайтов, или даже намека на что что серое там не было. И его тоже забанили) Яндекс превратился в мошенников, которые просто воруют деньги. Если вы думаете, пользоваться их услугами, бегите. Сейчас даже самое простое объявление в местной газете, будет куда эффективнее и дешевле. И самое главное сбережет ваши нервы. Пользоваться сервисами яндекса, стало невозможно. У него нет будущего.