Яндекс.Директ — отзывы

Понравился курс для начальной работы с Директом, достаточно полно и подробно все процессы, с которыми сталкиваешься при первоначальном запуске, описаны. Таким образом, отпадает необходимость долбить в поддержку и ждать ответов, когда можно внимательно посмотреть и получить ответы на все свои вопросы через курс.

Нет квалифицированной помощи от специалистов. Не идут показы рекламы на протяжении пяти дней. В каждый день обращения проблему описывать приходиться с самого начала. Ответ в конце диалога один: "Мы решаем вашу проблему." Решение по ситуации не происходит день ото дня одно и тоже. Замкнутый круг.

Яндекс Директ с недавних пор придумал огромную бюрократическую волокиту по возвращению средств клиентам, ссылаясь на Закон. Это просто издевательство. Нужно, как минимум целый день потратить, чтобы вернуть деньги на карту, с которой оплачивал. Потом еще ждать дней 10 после всех этих утомительных переписок с Бухгалтерией. К слову ответы поступают от них в течение 3-4 дней. Теряется очень много времени на переписки! В итоге часть средств так не вернули! Яндекс Директ - мошенники!

Неплохая поддержка по телефону, но мне больше нравится писать в соц сети, потому что как-то быстрее что ли получается. Не в смысле что быстрее отвечают, а в смысле что ты написал и даже если тебе не сразу ответили, то занимаешься своими делами пока ждешь ответа, а на телефоне надо сидеть и ждать пока ответят, поэтому в этом смысле в соц сетях нравится больше и в том же телеграмме, тоже ребята хорошие.

Активно работаем на возвращение клиентов, которые хотели купить товар, но по какой-то причине отказались. Пока это показывает наиболее эффективные результаты, потому что как только человек уходит с сайта, ему почти сразу всплывает реклама на следущей вкладке, то есть не дает ему остыть и многие действительно возвращаются и осуществляют покупку.

Много времени тратить не пришлось, разве что только на настройку и сейчас на отслеживание статистики. Можно и специалиста взять, но услуга не из дешевых, поэтому уповаю пока на собственные силы. Ну и вроде как получается, не без косяков конечно, но в целом понимаю на что расходуется бюджет и каким образом удается привлекать новых клиентов.

В Директе рекламируюсь уже больше года, сейчас решил поделиться впечатлениями. В целом реклама полностью окупается. Пришлось в своё время потратить кучу времени на изучение тонкостей настройки рекламных кампаний. Конечно же начал учиться после того, как по своей невнимательности слив недельный бюджет на рекламу. Благо поддержка вовремя подсказала, поэтому сильных расходов удалось избежать. Не жалейте время на обучение. Сейчас у Яндекса много курсов, где они всё подробно рассказывают. Учитесь и будет вам счастье профита от рекламы ;)

Стало помягче с модерацией за последнее время. Раньше временами случалось такое, что банили и увы причину узнать было нельзя, а недавно буквально забанили, обратилась в поддержку и объяснили в чем причина, и вот это повышение прозрачности играет только на руку всем пользователям, потому что появилась возможность исправить свои ошибки.

Изначальные настройки всегда впоследствии можно изменить, так что можно не бояться где-то ошибиться, потому что потом это можно исправить при необходимости. Я думаю в принципе это во многих случаях исправляется, потому что мало кто изначально знает как установить все настройки правильно, поэтому ситуация абсолютно нормальная и надо просто пробовать.

решил заходить в рекламу сразу с помощью специалиста, потому что абслютно не было времени и желания самому в это дело вникать. знаю, что многие сами занимаются, но решил чутка переплатить и передал дело в руки директологу. в итоге отстроил грамотную кампанию, благодаря которой новых людей стало в разы больше, и я таким подходом очень доволен, потому что реклама окупается сполна.