Яндекс.Директ — отзывы

Решили с подругой открыть клининг компанию, делали хороший сайт . Когда дошли до рекламы через яндекс директ, поняли что именно тут потеряны. Только слив денег и звонков 0 за месяц потратили около 70 тыс.руб. и не вернули даже 1 рубль . Когда так тяжело работаешь и сливаешь столько денег, очень обидно аж до слез. Не пойму, как так можно. Кто придумал этот яндекс, это мошенничество??? Придётся рекламировать другими способами. Это очень не справедливая реклама через яндекс.

Яндекс Директ самая ужасная рекламная сеть. Заявляю это после года работы в Директе.
Претензий к Яндекс Дирету не много, но все они очень весомы.
1. РСЯ - мошенническая площадка для обмана рекламодателей. 90% визитов на сайт боты, ошибочные клики с приложений заточенных под склик таким образом, что реклама появляется в нужный момент в нужном месте куда кликнет пользователь. Он сразу попадает на ваш сайт и моментально уходит с него не пробыв там и 5 секунд. Яндекс Директ - мошенники и пособники таких площадок, так как списывают за этот недовизит деньги.
2. Непрозрачный аукцион. Сегодня по одному и тому же слову с вас могут списать 100₽ а завтра 1₽. Пусть даже это поисковое слово вообще никем не рекламируется и никакого аукциона по не му не может быть.
3. Поисковая реклама в Яндекс Директ очень дорогая. Если вы рекламирует дешёвый товар, вам не в Директ.
4. Суппорт. Бесполезный суппорт. Отвечают теоретически. На конкретный вопрос не дают конкретного ответа или объяснения.
5. Рекомендации в Директе опасны. Я отключаю многие площадки и автотаргетинг, который мне постоянно назойливо рекомендую включить. Это просто опасно и = сливу денег.
Да и вообще все сервисы Яндекса не клиентоориентированны. Яндекс тупо рубит бабло в одну каску без учёта рекламодателей. Просто делает всё возможное, чтоб мы максимально потратили на их рекламу денег. А о качестве их услуг речи и мысли вообще и близко нет. Очень печально.

Сутки модерировпли рекламную компанию , потом написали что она не прошла модерацию и они не обязаны отчитываться почему. А деньги запросили ещё до модерации в итоге деньги у них , а рекламы как не было так и нет. Пропали деньги

Настраивал рекламу , потом поменялись планы, решил вернуть деньги со счёта , прождал три рабочих дня, решил сам позвонить.
На что мне ответили , деньги вернуться в течении 20+ дней .
Сегодня вечером пришёл ответ на почту,


« Добрый день!

К сожалению, на сегодняшний день возврат данной оплаты невозможен по техническим причинам.
Мы вернёмся к Вам с обновлённой информацией, как только возврат станет доступен.
Пожалуйста, ожидайте от нас ответного сообщения.»


Тем самым снимают с себя ответственность, тянуть будут до последнего!!!
На вас в суд нужно подать, монополисты чертовы

Худший сервис из яндекса! Запускал 3 сайта, один по продаже ковриков для мышек, другой сезонный и по грузоперевозкам. Все сайты блокируют по 15 пункту и ничего не говорят, ничего не объсняют, ссылаясь на эту статью.
На одном сайте просто добавили почту в контакты и модерация прошла, вы там в своем уме ?
Ставить 15 статью из за не указанной почты на сайте и не сказать об этом клиенту.
Никогда больше в ваш сервис не обращусь и везде буду говорить что вы мошенники!

Ужасная рекламная шарашкина контора.Без оказания каких либо услуг,способны за 30 минут списать дневной рекламный бюджет.Проверено много раз.Сумма в 10000 исчезает без единого обращения или звонка.Сотрудник настроены только на стандартные отписки и не более того.Более им видимо запрещает ненасытный директор.Не советую не кому.Хотите выбросить деньги,тогда вам в директ.

звонил и настраивал цели со специалистом Яндекс , когда мы общались с ним по телефону и устанавливали цели, мы проговаривали то что конверсия будет считаться, когда клиент оставляет номер и нажимает кнопку отправить.
Недавно я узнал что конверсии были неправильно настроенные, тоесть деньги списывались если клиент просто вводит что то в поле обратной связи, даже при этом не нажимая кнопку отправить и отказываются вообще рассматривать возврат денежных средств за свою же ошибку, просто конечные !

Знаком с директом 10 лет! Знаю о чем говорю. Опыт создания рекламы более 30 фирм являюсь также предпринимателем, вкладываю в этот обман со своего личного кармана. За 15000 в компании РСЯ по ключевым запросам хорошим пришло 3 заявки!!! Три!!! Это по 5000 за неочемную заявку!! Как так можно Вы сжираете всю маржу с бизнеса.. Если хотитн РАЗОРИТСЯ ВАМ СЮДА!!!!

У нас был аккаунт в яндекс директ на закрытую фирму. Открыли фирму с похожим названием но с другим ИНН и другой формой собственности. Программист создал нам новый аккаунт но подтянул старую фирму, не обратив внимание на различия. Дал счет и мы оплатили его с новой фирмы. Ошибку увидели когда обратились за закрывающими документы в кабинет. Сотрудники "яндекс" сказали что передали наше обращение в спец.отдел, разберутся. Итог: пришло письмо с документами на несуществующую фирму с рекомендацией: "когда кончатся деньги оплаченные по старому счету только тогда можно будет заархивировать старую фирму и оформить новую". У них главный документ-счет на оплату. Сделать ничего не могут. То что оплачено с другой фирмы работники яндекса тоже не заметили, или им это не важно. Вопрос по какому законодательству они работают? Явно не по РФ. В РФ документы нельзя выписывать на фирму которой нет в природе, но видно работники Яндекса этого не знают. Не хотим больше работать с этой фирмой. Операторов куча, а помочь некому.

Уже две недели не могу добиться ответа от поддержки по списыванию средств с кабинета.дошло до того что в компаниях стоит цель (покупка) и по ней ахеренно списывают средства на данный момент за цель платим 3000р.по вебвизору по цели видно как дублирует внутренний переход сайта и посещений потипо сделана конверсии а на самом деле в црм на нашем сайте нет ни одного этого заказа. я остановил эти компании и поместил их в архив.хрен я угадал что избавился от их списываний они всеравно списывают деньги в архивные компани.Когда связываюсь с поддержкой они потипу ждите мы просмотрим компании и выясним причину и вот ты сидишь и ждешь ответа от их а они через некоторое время скидывают звонок. короче что их поддержка и сама система рекламы а особенно хочу заметить их новые мастер кампании это чистый развод на наши средства.системой ботов наращивают вам цену конверсии то есть переходами и показами затем их система подбирает цель по которой удобно у вас спи зди ть ваши средства. короче одним словом ребята не лесте к этим мошенникам.а мо моему вопросу мы собрали все скрины за каждый день и расходы +данные нашей црм и скоро мы выстелим