Яндекс.Директ — отзывы

Занимаемся металлоизделиями (заборы, навесы и т.д.), ну и как обычно, в начале сезона запускали директ. В прошлом году было более-менее, не так много звонков и заявок, но терпимо еще, клиент шел.
В этом году тупой слив бюджета, более 400 переходов и 0!!!! звонков и заявок, это в начало сезона. Это что за х...??? 10 т.р. в ноль!!!!
Ладно бы не умел настраивать, так с 2015 пользовались им и все устраивало, даже останавливали кампании, т.к. не справлялись, был перебор.
Что там они намутили, непонятно.
Будем искать альтернативные источники поиска клиентов. Авито, ВК, местные информационные сайты.
Жаль, конечно, что за бабки они скурвились.
П.С. И так, кстати, не только у нас. В других нишах подобная беда. Все скоро от них откажутся.

Ранее уже был печальный опыт работы с Директом, когда мои объявления блокировали, а точно такие же у конкурентов свободно работали. Запросы по данному поводу поддержка игнорировала. Да и вообще. По факту работы рекламной кампании реальных клиентов практически не было. Многое ещё раздражало, но когда перешёл на Гугл, то появились и клиенты, и отличная прибыль. Сейчас заглянул в Директ, поскольку Гугл ушёл из России. И что же я вижу? Самое поганое - это при пополнении счета тебе ещё начисляют НДС, которое по факту на баланс не падает, а, скорее всего, уходит в карман Яндексу. Нигде и никогда такого не видел!!! Если НДС включается в цену, то фактическая стоимость или баланс не снижаются на данную сумму! Почему в Гугле такого нет, например? И всё по-человечески.
Увидел новый интерфейс и кучу автоматических настроек, которые, как я понял, будут тебе добровольно-принудительно втюхивать по причине неэффективности ручной настройки. Прочитав отзывы, не ошибся.

Даже не стал пользоваться и тратить время и деньги впустую. Раньше думал, что клиентов от рекламы нет, потому что я туплю и не разбираюсь в настройках. Но в Гугле же были, да ещё как! Счас прочитал отзывы и всё понял.

У отечественных производителей серьезная проблема, которая всех их объединяет. Им кажется, что на дворе до сих пор 90-е, и бизнес строится по принципу "хапни разом как можно больше". Это и Яндекса касается, и Касперского, и allsoft, и многих других. Потом удивляются - почему практически никто не поддерживает отечественных производителей? Ещё русофобами их называют. Пардон, русофобы как раз те, кто вот так вот относится к своим клиентам. А клиенты просто не дураки, когда посылают подальше таких поставщиков услуг. Правильно делают.

Ужас ужасный!Что,так много проплатили за рекламу такого барахла?На всех каналах,по 399 раз за день показывают как ещё ужаснее могут выглядеть наши женщины.Эти безобразные платья-халаты и костюмы Мария,ааааа,ужас!!!

Примерно 2 года не пользовался сервисом. Раньше, он мне плюс, минус нравился. Но вот зашел на 2 старые аккаунта. Которые остались с тех времен когда работал с ним, более активно. Ну думаю, надо вспомнить что да как. А тут ещё новый интерфейс появился. Надо с ним разобраться.

Начнём с нового интерфейса. Сказать, что он убогий это ничего не сказать. Те же действия, которые у меня занимали там минуту, в новом занимают в 5 раз больше. Новых функций, никаких. Удобство использования по сравнению со старым интерфейсом. Двадцать шагов назад. Со старым с нуля разобрался за два дня без особых проблем. С новым не смог за 2 недели. Хотя я догадываюсь, зачем это сделано. Чтобы люди выбирали автоматические стратегии, и тратили больше денег с меньшим результатом. Молодцы, верной дорогой идете. В обычном мире, это называется мошенничеством.
Но самое интересное началось позже. Я поклацал, создал несколько компаний в обоих аккаунтах. На один даже закинул денег. Кстати, за 2 года вариантов оплаты рекламы стало куда меньше. Опять же, сто шагов назад.
Ну думаю, надо бы запустить кампанию. Посмотреть, как там с результатами. Сделал РК про бетон. На сайт знакомого человека. Получил 15 кликов. Но судя по метрике, создалось такое впечатление, что рекламу прокликали боты, или показали совсем по другим ключевым запросам. Хотя, все запросы в РК были максимально целевые. И стоимость кликов, к слову была чрезвычайно высока. Те же пару лет назад, она была ниже в раза 3. Само собой знакомый, сказал что такая реклама ему точно не нужна.
Далее думаю, что за ерунда? не может же такого быть. Что пользователи в яндексе закончились. Ах да, и забыл сказать что даже делая, рекламу на сайт бетона. Объявление то и дело, отклонялись, по совершенно непонятной причине. Целевой ключ, целевая страница без редиректа, абсолютно вменяемое объявление с призывом к действию. Но у яндекса, даже к такому формату, возникали притензии. И причем, они же не указывают причину отклонения. Стоит пункт 15. И сиди гадай, что не так.
Т.к. деньги на счету остались, я подумал. Что т.к. гугл прекратил показ рекламы на территории России. Пойду ка я схожу, в менее конкурентные ниши. Например в знакомства. Раньше, делали с другом сайт. С актуальным списком сайтов знакомств. Но он просто лежал на компе, на хостинге его не было. Ну я подумал, пока друг проггер распакует сайт на хостинге. Я начну делать рекламу. Но домен указал, одного из более или менее известных. И начал спокойно делать рекламу. Модерация проходила, плюс минус нормально. Я насобирал нужных ключей, написал нужные объявления (пришлось повозится). Потому что и тут яндексу все не так. Ориентировался на объявления, и запросы которые уже висят в яндексе. Тоесть, если они там рекламируются, то наверное и остальным можно? Как бы не так)
Когда я доделал кампанию, а друг сайт. Я решил её перенести на аккаунт на котором оставались деньги. Чтобы просто так, их там не оставлять, хотя бы этот сайт открутить. Может быть хоть какие то регистрации упали бы. Переношу кампанию, добавляю картинки к объявлением. И просто заменяю,
домен на свой. Без всяких редиректов, и тому подобного. Все объявления улетают в отклонненые. Я пробую ещё раз, ситуация та же. Подумал, может быть с аккаунтом что то не то. Иду на первый аккаунт, проделываю те же манипуляции. Добавил картинки, для показа в РСЯ. И сменил домен на свой. Отправляю на модерацию, и опять моментально. все объявления в отклоненые. Я так делал раньше, и никогда проблем не возникало. Написал в чат поддержки. Описал свои действия. И написал что делал, РК на одном домене. А потом заменил на свой. Об этом я указал прямо, без всяких задних мыслей. Написали, что сейчас отправят на перепроверку мою кампанию. И что вы думаете? через пришло сообщение что мой аккаунт ЗАБЛОКИРОВАН. Как вам такое? Я ещё раз пишу в поддержку. Мой аккаунт ещё раз отправляют на рассмотрение. И я ещё раз получаю уведомление, что мой аккаунт заблокирован по пункту 2.9 правил. Тоесть без объяснения причин, и без возможности разблокировки. И к слову аккаунт где были деньги, тоже заблокирован. Как вам такое? Я считаю, это гениально. Зачем показывать рекламу? Если можно просто украсть деньги. Кстати, был у меня ещё один аккаунт. Там 5 лет, крутилась реклама. Я её делал знакомому. Там рекламировалось всего 2 сайта, и те по дверям. Никаких других сайтов, или даже намека на что что серое там не было. И его тоже забанили) Яндекс превратился в мошенников, которые просто воруют деньги. Если вы думаете, пользоваться их услугами, бегите. Сейчас даже самое простое объявление в местной газете, будет куда эффективнее и дешевле. И самое главное сбережет ваши нервы. Пользоваться сервисами яндекса, стало невозможно. У него нет будущего.

Одни нулевые заходы, т.е. метрика и статистика яндекс директа показывает клики с 0.00 секунд нахождения на сайте и вы за это платите, 1, 2, 3 клика ещё можно понять и объяснить, но когда у вас более 80% отказов (нахождение на сайте 0.01 секунду и меньше) это уже отмыв ваших денег!
А самое главное яндекс директ с этим не борется и деньги за такие клики не возвращает.

Не рекомендую данный ресурс для привлечения клиентов.

На авито и юле вы за значительно меньшие деньги получите больше результата.

Здравствуйте,несколько лет пользуюсь сервисом яндекс директ, компании и в РСЯ и в поиске, создавал для разных сайтов и тематик. В итоге оставил только одну, причина простая. Все компания я настраивал в ручном режиме и вел их, анализировал и изменял, автоматической пользовался только в самом начале, пока разбирался.В последнее время заметил что стоимость кликов яндекс выставляет так как захочет,. Простой пример задаю потолок ставки 35 руб, охват ставлю 75 процентов, с меня снимают 140 руб за клик и говорят перейти на автоматическую стратегию, так как робот видит что кликов совсем мало и сам решает и выдает клики по той стоимости по которой он решил.
Я говорю как раньше работала система выставлял верхнюю планку и выше не бывало скачков, сейчас делают что хотят.
как по моему это просто мошенничество со стороны компании.
Параллельно вел компании в гугл, выше указаного потолка никогда стоимость не поднималась, да там сложнее было разобраться, но такого обмана не было.
в итоге не вижу смысл в таких (услугах) Вы не уважаете Ваших клиентов с такими услугами и обслуживанием, тогда клиенты уйдут от вас.
Ребята всем удач.

Подпишусь под каждым негативным отзывом в строну Яндекс рекламы!! Поддержка никакая, штаны друг другу держат или чем они занимаются, не понятно! Три недели меняли мне название компании, перекидывали друг на друга, в итоге оказалось 2 аккаунта с Новым названием, намудрили так, что сами разобраться не могут… бюджет рекламной кампании по итогу оказался на новом аккаунте, зачем мне ее рекламировать , она без единого отзыва. Модераторы не пропускают объявления без всяких объяснений! В общем, все что пишут негативного - чистая правда. Лучше в соцсети уйти рекламироваться.

Оплатили 9 апреля рекламную компанию для сайта, и с тех пор она проходит модерацию... вместо обещанных 4 дней пошел уже 9 день, обращались в тех. поддержку на 4 и 5 день, сказали , ждите завтра заработает , на 6 день оформили какую то заявку через оператора. и получили единственное письмо от них, что мол работаем, ожидайте.. и все . прошло еще 3 дня ни ответа ни привета.
все кто продает товар через интернет магазины, понимает что каждый день простоя , это потеря продаж и соответственно денег, но яндексу пофиг, они взяли в оборот ваши деньги а выполнять обязательства не спешат.
мы написали в тех поддержку о возврате денежных средств и опять.. мы передали вашу заявку коллегам , с вами свяжутся... и тишина..
это больше похоже на мошенничество чем на рекламу.

Выяснилось, что когда я из своей учётной записи Яндекс осуществляю поиск по целевым запросам для проверки своего сайта, то он выдаётся самым первым в поиске. Но когда те же запросы делаю из другого браузера, с другого компьютера, где другая учётная запись, то моего сайта вообще нет в поисковой выдаче.
Бессовестные деятели. Это, как я понимаю, хитрый трюк от Яндекс- директ: человек заходит из своего Яндекс- аккаунта, видит свой сайт, и радуется (хорошо работает реклама!!!). А с других компьютеров и других учётных записей сайт не виден.
Отстой полный.

Отвратительное отношение.
Впервые сегодня столкнулся с подобным.
Настроил компании у меня их 4.
По одной из компаний 46 кликов, за которые я плачу. Я молчу о том что они безрезультативные как и на протяжении 7 месяцев. Но самое интересное что все 46 кликов нулевые "то есть менее секунды назождения" все 46.
Пытался связаться с тех поддержкой 3 раза, озвучивал ситуацию, обещали перевести звонок и с концами. В итоге мена продинамили по полной.
Не размещайте рекламу в директе!!!
100% будут динамит, скручивать, результата будет 0