Яндекс.Директ — отзывы

У меня просто нет слов чтоб передать всё тупость сотрудников Яндекс Бизнеса и Яндекс Директа, как и их дурацкой ботовской системы. Там буквально все, от операторов, продажников, маркетологов и менеджеров до техподдержки и управленцев - просто шайка тупых безграмотных людей, которые пеняют друг на друга и по факту никто ничего не знает, не понимает и не умеет. Там не столько хамы, сколько просто деграданты, которые никогда не исправляют своих косяков, ошибок системы и никогда не отвечают вовремя. Более того - они все скрывают свои номера телефонов, до них просто не дозвонишься, даже зная добавочный номер. Все эти добавочные номера, якобы закреплённых за вами менеджеров - пустое разводилово. Даже если вы сами позвоните на общий номер, тупые операторы вас не соединят ни с кем, прикрываясь наглой ложью о том что технически невозможно. Будут делать вид что составляют заявку на перезвон и решение проблем, а по факту пишут себе в анкете для галочки. Вам никто не перезвонит и не напишет до тех пор, пока вы платите деньги. Как только внесён платёж за рекламу - они тут же бросают вас, и никакого менеджера вашего нет, они меняются как перчатки и никогда не отвечают, тем более оперативно. Максимум в чате вы будите получать от них шаблонные заученные фразы консультантов, которые ни на что не способны. Все ссылаются друг на друга, на разные отделы, но никто ничего не делает, они и палец о палец не ударят. Будут вас кормить обещаниями ожиданиями связи в течении трёх дней и тупить на каждом шагу, причём во многих случаях специально строить из себя беспомощных дурачков. Вся их статистика - сплошное враньё, цифры рисуют от балды айтишники. Никто не заинтересован в клиентах, поскольку клиент сам себе всё делает, настраивает, заполняет, а они только снимают деньги. Вернее вся людская суть там сводится к тому чтобы вы тупо оплатили рекламу и всё, ничего больше их не волнует. Коросе ты просто сливаешь свои деньги в шлёпнутую систему, и сам же себе всё делаешь. Возврат средств не возможен у них - это тоже заведомо ложные байки для новичков. Систему работы рекламы ты тоже настроить не можешь, как и повлиять (ни на показы, ни на площадки, ни даже на ключевые слова или сферы деятельности) всё это выбирает система от болды, просаживая ваши средства впустую. И даже когда у вас уже идёт реклама, их продажники даже этого не видят (им всем на всех и на всё плевать) и названивают вам со своей рекламой, втюхнуть любую подписку рекламную. Никакие телефонные разговоры у них не пишутся, даже нет нормальной срм системы. Вы будите каждый день звонить им с одного и того же своего номера, называя те же самые данные по сто раз, а они даже не узнают. Даже элементарно не сверят данные потому что там люди все меняются как перчатки и никто нигде не сохраняет вашу историю обращений, просьб, звонков и писем. Всем глубоко плевать на клиентов. Вот такая "гениальная" система Яндекса.

за 5 дней работы рекламы вижу фиктивную статистику, по факту не один клиент не приехал через яндекс, то что предлагают не выполняют, ни какой контекстной рекламы, ни какой баннерной рекламы в интернете, на запросы по работе рекламы отписываются что реклама мол работает на 40 тысячах сайтах партнеров и мол клиент ее не обязан видеть вообще, лож и провокация.

Директ полностью умер. Результата никакого. 1,5 недели ежедневных консультаций с поддержкой не к чему не привели, только слив бюджета. Единственный их совет поднимите ставку в 5 раз, говорю всегда на ура хватало, Т/П сейчас конкуренция увеличилась. Хорошо, поднял и не одного звонка. А вся конкуренция на самом деле, что рядом с моим объявлением, а чаще и выше яндекс услуги (тоже как реклама) с ценами от 200, от 1000 и почти все по 5 звезд, с самописными отзывами. Зачем такую свинью рекламодателям подставлять? Получается я с яндексом пытаюсь конкурировать, особенно по ставкам, у него то реклама бесплатна. Вы в своем уме? Особенно про увеличить ставки в 5 раз(

Создал кампанию и несколько объявлений, модерацию прошел, все заработало. Прошла неделя и без объяснения каких-либо причин кампанию, все объявления и аккаунт просто заблокировали.
Написал в поддержку, получил ответ, что заблокировали по п. 2,9 Пользовательского соглашения, типо "ПРОСТО ТАК ЗАХОТЕЛОСЬ" и еще добавили - "разблокировать аккаунт не получится".
Ребята, работайте с гуглом и соц. сетями.
Готовлю видео для ютуба с отзывом о работе яндекс.директа, чтобы другие люди не попадались и не тратили свои нервы.

Добрый день! Поделаюсь с работы Мастер компаний в Яндекс и ответов от поддержки самого яндекс

Суть: была запущена РК Мастер консервсии, с оплатой за конверсии(конверсия оформления заказа, страница спасибо)

Было всего 2 конверсии с рекламной деятельности самого яндекса, и после 2 теста с моей стороны, отмечу что я сам тестировал заявки и заходил с прямой ссылки, которую набираешь в адресной строки(А НЕ СО ССЫЛКИ В РК или по рекламной ссылке) и Яндекс успешно снял оплату за конверсии всех 4, то есть 2 тестовых с моей стороны и 2 которые он сам принес, и задается вопрос, как так получилось что снимают за тест??

А как оказалось, яндекс сам присвоил моим визитам рекламную ссылку(с ютм метками, что я с рекламного трафика) и счел что это реальные конверсии, что ошибочно(смотрите скрины, которые приложил)

Перед тем как запускать мастер компании с конверсией подумайте сто раз и вообще не тестируйте, когда она работает, потому что потом, ты не можешь им объяснить что ты не осел, хоть и приводишь доказательства

Одним словом, на ровном месте, как обычно и всегда зарабатывают, но в этот раз было слишком дерзко и нагло

Давно не рекламировался, помню были показатели в 2014 году, тут попался на глаза старый кабинет, решил сделать 4 объявления на пробу,
результативность - переходов много толку 0
Вообще я присоединяюсь ко всем отзывам написанным ниже.
откуда клики, куда делись деньги? Ладно, хорошо немного слил, нафиг, лучше с VK работать. Долго объяснять что не понравилось, если в общем почитать все отзывы, картина будет ясна для всех!

Куча показов и куча кликов не одного заказа, жалко что раньше не зашёл прочитать отзывы, выкинуть деньги в пустату

Просто воры и мошенники!!! Ни в коем случае не связывайтесь с ними. Деньги украли, рекламы нет никакой, толку никакого нет. Менеджер скрывается, на звонки и письма не отвечаете. Деньги не возвращают

Почитал коменты, та же песня, куча кликов, процентов 90 отказов, писал в поддержку, типа что за хрень происходит(скликивание), ответ стандартный настройте... ля ля яндекс метрику и т.д. Если еще года три назад реально пусть будет с 20заходов на сайт, но 3-4 клиента были, СЕЙЧАС ТУПО НОЛЬ, за два месяца - НИКОГО притом. что они показывают, что куча заходов на сайт))))), настраивал плату за звонки, так вот у них типа показывает что мне звоният по ФАКТУ НЕТ звонков как и денег на счету, ЗА ДВА месяца ни одного клиента, для сравнения в три раза бюджет меньше, два объявления на авито принесли 8клиентов,за 1 неделю!!!! в общем хочешь выкинуть деньги - тебе в яндекс директ. Обидно то, что дирекс походу зажрался, и им пофиг на мелких, средних клиентов. Вообщем не советую давать там рекламу.

Занимаемся металлоизделиями (заборы, навесы и т.д.), ну и как обычно, в начале сезона запускали директ. В прошлом году было более-менее, не так много звонков и заявок, но терпимо еще, клиент шел.
В этом году тупой слив бюджета, более 400 переходов и 0!!!! звонков и заявок, это в начало сезона. Это что за х...??? 10 т.р. в ноль!!!!
Ладно бы не умел настраивать, так с 2015 пользовались им и все устраивало, даже останавливали кампании, т.к. не справлялись, был перебор.
Что там они намутили, непонятно.
Будем искать альтернативные источники поиска клиентов. Авито, ВК, местные информационные сайты.
Жаль, конечно, что за бабки они скурвились.
П.С. И так, кстати, не только у нас. В других нишах подобная беда. Все скоро от них откажутся.