Яндекс.Директ — отзывы

яндекс в принципе скатывается и продолжает расширяться, даже не знаю, что будет дальше, надеюсь, всё улучшится

Отвратительная работа специалистов Яндекс Директ, а точнее вообще не работают. Создание новой рекламной компании, для нового сайта, позвонили и пообещали создать за 3 дня, а в итоге прошла неделя и тишина полная, попыталась сама звонить, они отказываются общаться и говорят пишите в чат. Пишешь в чат, там пропадает специалист пишет что взял вопрос под контроль и пропадает также. Кому жаловаться и добиться чтоб запустили рекламу вообще не понятно. За что получают зарплату специалисты, если они вообще не работают. Такое чувство что им нужны клиенты только те, кто сам умеет все настраивать, а им только плати деньги. Прикреплены скрины, их работы

В течении полугода с ЯД нет ни одного заказа - деньги списывались с большой скорость, и свыше порога отключения.
Это наглость с ЯД надоело, обратился в клиентский сервис в чём причина. Около 2 х месяцев шаблонные отговорки и отписки.
Не рекомендую!

У меня очень узкая целевая аудитория - лпр заводов. Через таргет на них выйти проблемно, но я знаю что они ищут в поисковиках. Благодаря этому у меня отлично работает яндекс директ. Я перепробовал много источников трафика, но почти везде просто сливал бюджет.
По началу кампанию настраивал сам, было более менее, но потом директолога на фрилансе нанял и он улучшил мою кампанию. В общем все огонь

Решили попробовать рекламу в Яндекс Директ тем более что компания обещала промо-код на 5000 рублей. Прислали мне промо-код. Пополнили аккаунт на 12000, как это требовалось для получения промокода, ввели промо-код. Рекламные кампании запустили, деньги открутились. Ожидали, что поступят на счет обещанные 5000 рублей, но они не поступили.
Написали в поддержку, там сказали, что раз денег уже нет на счету, то бонус по промо-коду они не могут зачислить и что надо еще пополнить счет.
Пополнили счет на 11200. Написали в поддержку. В этот раз им не понравилось, что счет был пополнен двумя платежами и 21-го июля сказали что если мы хотим получить бонус, то надо сделать возврат средств по этим счетам и пополнить аккаунт одним платежом, что мы и сделали.
Написали опять в поддержку. Поддержка ответила, что срок действия промо-кода истек 18-го июля и обещанного бонуса нам не видать.
Просто край какой-то. Яндекс оказался последним крохобором и мозгоделом. Вот что значит монополия на рынке контекста, отношение к клиентам ниже плинтуса.

назначают цену клика в 3 раза выше средней за отказныц клик!!! антифрод вообще не работает , не ведитесь. если вам скликивают вручную и знают как это делать вам никто не поможет. а яндекс на этом зарабатывет

Яндекс заблокировал мою учётную запись в direct.yandex.ru без предупреждения и объяснения причин, сославшись на пункт в своих правилах о том, что может сделать это без объяснения причины.

Обращаюсь с заявлением на возврат денег через предложенную форму на сайте Яндекса.

В ответ приходят отписки о том, что неверно указан номер счета, с которого я прошу вернуть деньги.

Считаю эти отписки издевательством.
Я не могу посмотреть номер счета, так как, мой личный кабинет заблокирован, я не могу попасть в ЛК и посмотреть номер счета.
Планирую обратиться в правоохранительные органы.

Автоматически подключают подписки и списывают деньги с карты яндекса, причём войти в кабинет и отключить невозможно вход блокируют, концы найти очень трудно!!!!!МОШЕННИКИ И ВОРЫ!!!

Списывают денежные средства и не возвращают даже если ты предоставишь все доказательства, что это был технический сбой Яндекс Директа и денежные средства просто были списаны со счета!
Ужасное отношение к клиенту, который на протяжении 10 лет тратит на рекламу на их площадке кучу денег.
Ни какой лояльности и здравого смысла у сотрудников технической поддержки!

присоединяюсь ко всем отзывам, кто пишет что Яндекс Директ стал плохим партнером. Разводят по полной. Много лет проработал с этой конторой и очень жалею сейчас. Такого развода на деньги не было никогда!!!! только успеваю платить! Был бы у них конкурент ушёл бы точно, но куда. Может кто подскажет. Смотрю статистику отзывов и просто обалдеваю, всё очень плохо. Я никогда не видел столько отрицательных отзывов. А им похрену. Негодяи