Аэропорт Пулково — отзывы

18 августа, во вторник вечером примерно в 22:45 ,мы прилетели с женой в аэропорт Пулково из Болгарии. На выходе из международного терминала, стоял молодой мужчина подозрительной наружности и предлагал услуги ТАКСИ, я прошел мимо него и не обратил на него внимания, но мужчина этим не был удовлетворен. Он начал оскорблять меня нецензурными словами и говорить, что в местном РУВД у него есть связи и у меня будут проблемы, я сказал агрессору, что сейчас звоню в полицию и потребовал у него лицензию на извоз пассажиров, на что был послан опять на х..й и еще меня пообещали изнасиловать, показав мне тело с тюремными татуировками. Конфликт накалялся все больше, но вскоре подошел подельник псевдо-таксиста и начал говорить, что они немного дороже обычного такси и тоже хотят работать! Я уже был вымотан перелетом и мне не хотелось провести всю ночь в полицейском участке и мы с женой поехали домой на настоящем и нормальном такси. Я считаю, что задеты моя честь и достоинство, в аэропорту Пулково работает и занимается незаконной деятельностью преступный элемент, а именно лохотронщики, которые угрожают гражданам Росии и иностранным гостям расправой и насилием.

Большего безразличия и наплевательского отношения пассажирам я давно не видела. Вчера НИ ОДНА из 7 сотрудников зала выдачи багажа не соизволил решить проблему, которую сами создали нескоординированностью действий разных служб. Рейс Симферополь- Санкт-Петербург приземлился в 18-20 2 августа 2015 г. Обычно коляски мамочкам с малолетними детьми выгружают около трапа, в этом нам было отказано. Но и с багажом колясок не оказалось. На требование объяснить , что происходит, сотрудницы отдела розыска багажа ответили, что это проблема путешествующих и они ничего предпринимать не намерены. Более того, на наши настоятельные требования пригрозили вызовом полиции. 7 сотрудниц не ПОЖЕЛАЛИ пожалеть детишек и найти их коляски! Это были .... женщины???????

Большего безразличия и наплевательского отношения пассажирам я давно не видела. Вчера НИ ОДНА из 7 сотрудников зала выдачи багажа не соизволил решить проблему, которую сами создали нескоординированностью действий разных служб. Рейс Симферополь- Санкт-Петербург приземлился в 18-20 2 августа 2015 г. Обычно коляски мамочкам с малолетними детьми выгружают около трапа, в этом нам было отказано. Но и с багажом колясок не оказалось. На требование объяснить , что происходит, сотрудницы отдела розыска багажа ответили, что это проблема путешествующих и они ничего предпринимать не намерены. Более того, на наши настоятельные требования пригрозили вызовом полиции. 7 сотрудниц не ПОЖЕЛАЛИ пожалеть детишек и найти их коляски! Это были .... женщины???????

31-07-15 самолет из Андижана. Время прибытия ~11:00. Зал прибытия №2
Я Встречал племянника с этого рейса. По прибытии всех граждан Узбекистана в обязательном порядке заставляли оплатить страховку от "РОСГОССТРАХ" В РАЗМЕРЕ 1200 р. на 3 месяца. В случае отказа угрожали депортацией за свой счет.
Т. к. племянник сомневался в необходимости приобретения страховки ( особенно от "РОСГОССТРАХА"), он обратился ко мне за помощью. Хочу отметить, что в данный зал спокойно допускали "встречающих" для передачи денежных средств на оплату страховки. На вопрос: " Почему я должен платить, какие услуги будут оказаны по данной страховке". Мне начали хамить 2 молодых людей в гражданской одежде. Без формы/ бейджиков сотрудника. На вопрос: "С кем я имею честь разговаривать?". Мне хамили, угрожали физической расправой. Обещали выпустить моего племянника последним, а то и депортировать. Показали только какую - то "проходку" с 5 зонами, куда они имеют право на проход. При это назвал свою должность "Начальник Федеральной Миграционной Службы по Пулково". Этот сотрудник требовал предъявить паспорт. Я отказался, т. к. он так и не предъявил документов, подтверждающих его полномочия на это требование.
После этого вызвали полицейского, обвинили меня в "дебоше". Сотрудник полиции проверил мой паспорт гражданина РФ, и не нашел причин для моего задержания. После чего, вернув паспорт, удалился.
После оплаты этой страховки, спустя ~1.5 часа, выслушав кучу угроз и оскорблений в свой и племянника, мы сдались и оплатили эту "страховку".
После этого мы пошли в отдел ФМС, расположенный там же, на втором этаже.
Там мы встретили сотрудника в форме ( к сожалению, ее имени не запомнил. Большое ей спасибо за профессионализм, выдержку и участие.). Мы рассказали ей данную. Поведение данных "начальников ФМС Пулково" ее сильно возмутило. Она сказала, что люди, с которыми нам пришлось общаться не имеют никакого отношения к ФМС. Что настоящий начальник отдела ФМС Пулково на тот момент находилась у себя в служебных помещениях. После этого, мы с ней прошли в зал прибытия №2, где и происходили данные события. Сотрудник ФМС попросила меня указать, с кем я общался, кто представлялся "Начальником ФМС Пулково".
Там я опознал одного из них, второй куда - то успел исчезнуть.
К сожалению, больше потратить времени на дальнейшие разбирательства у меня уже не оставалось - работа не ждет, да и парковочный счетчик отсчитывал последние минуты. В итоге мы покинули Ваш аэропорт в расстроенных чувствах.
Прошу провести внутреннее расследование по данному инциденту и вынести соотвествующее наказание . Насколько правомерно было требование в оплате данной страховки, превышение своих должностных обязанностей, выдача себя за сотрудника ФМС, оскорбления и угрозы физической расправы. Что - то мне подсказывает, что это уже не первый такой случай.

Позор работникам аэропорта.
Подали один автобус, который должен был подвезти людей от выхода из терминала к трапу, люди толпились у входа. сотрудница аэропорта попросила всех подвинуться, что бы смогла зайти только пришедшая группа людей с черным цветом кожи. Какой-то пьяный неадекват в майке с флагом из пассажиров начал орать на весь автобус в лицо этим людям "русские люди не будут пропускать сра*х ниг*в". Работники аэропорта даже не сделали ему замеание, не говоря уже о том что бы вызвать полицию и снять его с рейса. И это культурная столица страны победившей фашизм!

В ПУЛКОВО ВОРУЮТ ИЗ БАГАЖА. Летели 27.06.2015, рейс VY7893, по прилету обнаружили, что сломан замок, причем видно, что повреждение замка сорвано отверткой или каким-нибудь инструментом. Были вытащены дорогие солнцезащитные очки. Хотела написать жалобу в аэропорт Пулково, но на их сайте четко написано «Все вопросы и претензии, касающиеся операций с авиабилетами, утраты или повреждения багажа и прочие подобные сообщения следует направлять в авиакомпанию, выполнявшую рейс.» Значит они снимают с себя ответственность, что воруют именно у них. Под таким предлогом, можно весь багаж обчистить. Почитав другие отзывы, поняла, что мы не единственные, у кого украли вещи из багажа. Теперь только обматывать чемодан или ценные вещи в ручную кладь. До этого всегда летали из Москвы, никогда такого не случалось. Позор аэропорту Пулково города Санкт-Петербург.

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам аэропорта Пулково! Ваша работа неоценима. Вы все молодцы! Спасибо Вам за помощь и поддержку! Вежливый персонал. Никогда не откажут в помощи. При любой просьбе всегда вежливо ответят и помогут. Желаю всем сотрудникам аэропорта Пулково здоровья, терпения и удачи!!! Насчет недовольных пассажиров. Ну кто вы такие, дорогие пассажиры, чтобы вас облизывали со всех сторон? А? Не уважаю тех, кто приходит со словами "Вы нам обязаны", "Вы нам должны", "Давайте, обслуживайте нас"... Или "у вас унитазы не те, раковина не та, бумага над ведром висит, там этого нет, здесь этого, парковка не та и пр. ... Да вы что?? Спасибо большущее и за это! За эти унитазы, стены, потолки и пр.! И никто ничего вам не должен! Не обязан! Каждый исполняет свою работу! Будьте, в первую очередь, людьми и уважайте труд других! И "относись к людям так, как хочешь, чтобы они к тебе относились". И благодарите Бога за то, что есть! Спасибо и за это! И берите на себя ответственность за свой полет! Сотрудники не рОботы, чтобы исполнять Ваши прихоти. Они тоже живые люди!!! Они и так стараются как могут!
Спасибо Вам большущее уважаемые и дорогие сотрудники аэропорта Пулково! Вы очень многое делаете для нас! Спасибо за все! Да хранит вас Бог!
Удачи!

Новый Пулково - хороший аэропорт. Большой и красивый. Все достаточно ясно и понятно. Но пора возвращать Пулково 2! Там аж 2 здания! Прилет и вылет. Зато места всем хватит! :))) Кстати, сейчас ремонтируют старый Пулково -1. Интересно, что там будет??

Сегодня 26.04.2015 я прилетела рейсом SU6243N в Германию, но увидев свой чемодан была в шоке: замки на чемодане были перезаны плоскогубцами и вытащены ценные вещи: духи производство Франция DIOR и MOSCHINO, блок сигарет Marlboro и килограмм конфет Красная Шапочка производства Красный Октябрь. Сумма ущерба составили 12300 рублей. Теперь вопрос кто мне это возместить? И когда же наступит время нормальной честной работы!!!

Сам еще не летал, только 1 раз встретил и 1 раз проводил и того 2 раза воспользовался краткосрочной парковкой где 20 мин бесплатно, а за 1 час 150 руб ( за 20 мин если кто то успеет выехать должен получать значок ДОСААФ!!))
соответственно встретил за 27мин- парковочный терминал попросил доплатить 150 руб , проводил за 21 мин -парковочный терминал попросил доплатить 150 руб .
может пора в магазине весовые товары по цене килограмма отвешивать?!, а может и в Донецком Аэропорту с парковкой все было не однозначно и теперь где этот новый терминал?
Коррупция, покрывательство беззакония и узаконивание мздаимства уже на крылечке Российских воздушных ворот говорит о многом и в основном о печальном.