Отвратительное отношение . 21.07.2017 г в 3 ч ночи,при досмотре у моего 6 летнего сына в кармане курточки обнаружили 2 ржавых патрона времён ВОВ.Он вдвоем с 76 летн. бабушкой летел в Болгарию по путевке. Их продержали более 2 часов таможенники, заполняя кучу бумаг.
Здравствуйте ,недавно вернулась с отпуска ,но хочу получить ответ о компетентности работы рег.Тимофеевой Ксении .-9 июля текущего года я вылетала в Симферополь рейсом U6 511 в14ч.50м.,настроение было отличное -летела к дочери и внучке ,кот были уже на отдыхе в Крыму,пришла за 2.5 часа к стойке 112,но рег-р у стойки №111 подозвала к себе меня ,место мое было в 9 ряду(дочь забронировала в день вылета в он-лайн) эконом класса ,взяв мой паспорт рег-р. Т.Ксения сказала ,что за мое место надо доплатить 1500р или будет пересаживать ,я сказала ,что для меня это немалые деньги ,пересаживайте и попросила объяснить ,ответ -это места для физически сильных мужчин и на случай эвакуации будут помогать ,я сказала в ответ -нелогично доплачивать еще 1500т за помошь приэвакуации ,но меня уже пересадила на 11 ряд,далее при оформлении багажа 1 чемодан 19.5кг и ручная кладь сумка 44 х27х30см весом 9.5кг ,рег. Т.К.потребовала оформить 2 багаж или вытащить лищние 4.5 кг ,на что я ответила ,что уже летала с такой сумкой и ни раз и пропускали в салон ,тогда она мне предложила просунуть ее в в отверстие для ручной клади для чемоданов ,но не сумок ,я согласилась вытащить лишнее и отдать провожающей меня невестке ,но открыв его -там подарки -книжки ,игрушки конфеты и я решила ничего не выкладывать и сказала, что могу переложить в чемодан ,но он уже по ленте был отправлен ,Т.К. стала выписывать квитанцию на второе багажное место ,на что я сказала ,что уже пенсионер и нужно быть душевней ,но она выписала квитанцию и отправила в кассу ,где я оплатила 2850 руб (2500+350 серв сбор),настроение было испорчено ,вернувшись я спросила у рег-ра Ф.И.т.к. нагрудного знака не было на ней ,со второго раза вытащила ленту -Тимофеева Ксения и обратно убрала вниз,в самолете я внимательно посмотрела на оформление веса багажа -1 чемодан при весе 19.5 кг-0262 u 6 1653390 вес 29 кг ,второй багаж при весе 9.5 кг -0262 u6 165725 -19 кг ,итого 19 кг несуществующего веса ,очень расстроилась ,не страдая гипертонией ,летела с головной болью ,было желание по прилету в Симферополь потребовать контроль багажа и потребовать 19 кг ,которые мне вписали незаконно ,заплатив 2850 кг ,я уже не говорю за моральный ущерб ,Аэрофлот Пулково -наша гордость и не должны работать некомпетентные и бездушные люди ,с ув. Алютина Лариса Витальевна -уч. педиатр г С. Петербург
Ждали начало выдача багажа час!!! Мест в зале ожидания катастрофически мало!!!
Перелет был ночной, это какое издевательство!!!
Бывала в разных странах, но хуже аэропорта не встречала. Культурный Петербург постоянно встречает хамоватыми работниками досмотра. Летаю каждые две недели, каждые две недели меняются правила досмотра, регулярное изменение выхода, причём рукав меняется на автобус, постоянно перекрытые туалеты, отсутствие посадочных мест в зале ожидания!!! Это кошмар какой-то!
Такое ЖМОТСТВО!!!
Провожали родителей (отец инвалид) а пребывание на территории аэропорта для машин сделали 10 МИНУТ!! Мы пока высадили отца они уже и закончились а кнопка вызова помошника с коляской в здании аэропорта КТО ЭТО ПРИДУМАЛ? А если мамочка с детками? Ей даже водитель не поможет дойти в здание аэропорта!!!!
Такая ПАТОЛОГИЧЕСКАЯ ЖАДНОСТЬ !!!! ГДЕ ТОГДА СТОЯНКА для сопровождающих инвалидов и детей ? НЕ ЛОПНИТЕ?????
антироссийский аэропорт
Уборщицы в пик потока пассажиров в районе 19.00 блокирую на час и более туалеты вывесками уборка 15 минут. Кто подходит, тем орут- УБОРКА !
ПОЗОР РАБОТНИКАМ ПУЛКОВО!!!Прилетела из Израиля в Пулково. 20.05.2017 года, рейсом SU-6628.Проходив зеленый коридор ,столкнулась с таким хамством и грубостью ,что сразу сравнила отношение к инвалидам в аэропорту города Тель-Авива,обидно, за границей предоставляют всевозможную заботу и помощь инвалидам,а в нашем городе скотское отношение к людям. Наверно это от того что везде одна безнаказанность.Люди просто обнаглели.
Здравствуйте!
23.04.17 в 8.00 прилетела в аэропорт ПУЛКОВО г.Санкт-Петербург. Столкнулась с хамским отношением к гостям Северной столицы Вашей сотрудницы по клинингу Муриной (Имя неизвестно, закрыла бэйджик) . Считаю такого сотрудника держать в своем коллективе компании Ротекс не нужно. Ваш сотрудник Мурина портит впечатление о прекрасном городе Санкт-Петербург. Увидев логотип Вашей компании на спецодежде этого человека , сразу складывается негативное отношение в целом к Вашей компании. Также после оскорблений в мой адрес, я решила позвонить Вашему дежурному администратору, тел. которого был указан на графике уборки. Администратор отказался со мной разговаривать, ссылаясь что у нее нет времени выслушать мою претензию, представиться отказался.
Стыдно и очень неприятно. настроение было испорчено.
Вот и , пожалуйста, "культурная" столица!
сотрудников видимо никто не контролирует,хамство,невежество от входа и до посадки на рейс,например спящий сотрудник,рядом пустая кружка из под кофе,в ней упаковка съеденного на рабочем месте шоколада...
Аэропорт Пулково находится в 15 км от центра Санкт-Петербурга. «Воздушные Ворота Северной Столицы», по соглашению о государственно-частном партнерстве, осуществ...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Высшая школа знакомств
Хочу сказать реальное спасибо Казачинскому Сергею за проведенный тренинг по знакомствам! Я получил мощные знания и навыки, которые полностью изменили мое предст...
Honor Ice
Дает долгосрочный результат, потому что реально воздействует на волоски, а не просто создает видимость, поэтому наши посетительницы и просят записываться именно...
Rostics (IRB Family)
Мне повезло с коллективом, поэтому работа зашла. Да, темп высокий, но когда команда нормальная, смена проходит легче. Нравится, что не надо самой оплачивать мед...
Statut Design
Для дочки ремонтировали комнату, ей 6 лет, хотела жить как принцесса☺️ Мы показали несколько вариантов, Юленька их додумала до совершенства. Мебель подобрали с ...
MegaGPT.ai
С последнего использования прошло 3 месяца, а тут снова зашел и увидел что добавилось куууча новых моделей. Приятно видеть развивающийся проект)
Группа компаний 369
Периодически участвую в конкурсах от компании. Сам пока не выигрывал, но коллега получил бесплатные дни аренды. Мелочь, а приятно, когда есть дополнительные бон...
МегаФон
До оператора не дозвонится. Тупорылый робот совсем уже достал. В приложение отправляет. А от куда и как получились списание ни как не узнать. Просто грабят люде...