Помогает бизнесу стать лучше

Аэропорт Пулково — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
181 отзыв

Отвратительное неправомерное унижение

Здравствуйте! Очень хочу узнать, на основании какого документа сотрудники САБ а/п "Пулково" имеют право (не только на входе в стерильную зону, но и на входе в здание аэровокзала, но, это неважно, вообще, на каком основании) лезть самостоятельно в сумки пассажиров или гостей аэровокзала , доставая, например, еду, нижнее белье, предметы личной гигиены грязными перчатками ( неизвестно, где они ими рылись), и самостоятельно выкладывать содержимое сумок в грязные корзины для повторного досмотра? Даже полиция не имеет на это право. Пассажир. по требованию, во всем мире выкладывает всё самостоятельно, своими руками. Кто это позволил и почему нужно терпеть такое унижение? В прошлый раз я был просто изумлен, очень неожиданно, в следующий раз будем снимать на видео и обратимся в прокуратуру, а лучше, сразу вызовем полицию и напишем заявление.

Грубое не приветливое обслуживание

Добрый день, друзья. Летаю в Питер и обратно регулярно. Минимум 1 раз в две недели. Когда походишь все точки контроля, ни о какой приветливости или "пожалуйста" речи не идёт. Персонал совсем забыл что они -обслуживающий персонал, а не полицейские. Грубые резкие!!!
Нигде в стране, в России конечно, нет такого, чтобы из чемодана в ручной клади нужно выложить практически все и разложить во разным лоткам, а потом бегать с ними... Я очень люблю Питер, но вероятно из-за хамского отношение буду аозоваться саспсаном.
Стыдно за аэропорт третьего города Европы .

ноаоя посадка в автобусы

какой урод это придумал автобус под пасадку ставят без света холодный не видно куда идти а водителя выгоняют на улицу просто кошмар начальство бы туда посадить

руководство службы оперативного обеспечения ВС

в службе оперативного обесп. ВС руководители полное говно, уроды и пидорасы

ПОЗОР АДМИНИСТРАТОРАМ КЛИНИНГОВОЙ КОМПАНИИ

Администраторы из клининга, который обслуживает Пулково, позор им. За персоналом своим не следят, только контролируют, чтобы им досталось что нибудь с досмотра. На выходе нужно проверять у них сумки, выносят все, что не попади. Позор вам "администраторы клининга". Фуу. Куда смотрит руководство?

Хамство и багаж

Летели из Мюнхена в Красноярск, через Питер. Обычно, когда летаем из-за границы через Москву, багаж не получаем. А сегодня пришлось получать. В Мюнхене перевеса не было. Тут же на стойке регистрации нам озвучили перевес в двух сумках в 2 кг. Я показала бирку с весом в Мюнхене, но работнику все-равно. Пришлось оплачивать. Почему так рознятся показатели?! Мало того, что ты и так весь в мыле, получаешь багаж и бежишь его сдавать заново, так ещё и по кассам надо бегать, чтобы оплатить перевес, коготорый прибавился только в России! Пошли на досмотр. Оказалось, что мой груз стоит в уровне опасных. 30 мин ждали пока они разберутся, что же там с этим грузом. Девочка на стойке ужасная хамка. Отвечает грубо. В итоге переложили мою сумочку и пропустили меня. Оказалось, уровни багажей перепутали работники

Отвратительный персонал

Построили большое красивое здание. Но толку-то? Этих людей хоть в золотые стены поставь - все равно работать не будут нормально. Хамство от стойки до досмотра. Сотрудники не знают ни одного регламентного документа, врут, не отдают вещи с хранения (воруют, видимо). На досмотре роются в сумках, даже не удосуживаются поинтересоваться: "что у вас там" и "покажите". Просто лезут в сумку.
Из 50 стоек регистрации работает 6. И еще толпу на подходе к стойкам регистрации создают сотрудники непонятной службы, которые до регистрации проверяют визы и справшивают куда и на сколько летишь. Законно ли это? Ни в одном аэропорту такого дополнительного опроса нет.
Самый ужасный по сервису аэропорт страны.

15.42. Задерживают рейс Россия во внуково . сначала определили 15.10

Не знаю Аэропорт или авиакомпания Россия но думаю вместе взятые
Переносят вылет и переносят
Инфо никакой , ни одного сотрудника не найти
Билет сдать нереально , откровенно посылают .....

персонал

в бытовом отделе по уборке самолетов, отдельные особы особенно молодая девушка Катя Д. в ночные смены водку пьют, а потом уборку делают в самолетах.
позор.

благодарность

Спасибо,стюардессам летевшие рейсом 5863 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ - Анталия за их доброту и отзывчивость!А особенно:Гогинава Марьям
Артанина Ольга
Виноградова Дарья
Макарова Елена
Лыскова Юлия