Впечатления о Санкт-Петербурге испорчены до нуля низкой клиентоориентированностью аэропорта. Ночью не обьявляют о начале и завершении посадки. Грязный аэропорт, сотрудники грубые! Порядка нет! На кассе на 3 этаже Морженицкая Марина наживается на опоздавших пассажирах, агентский сбор у ннее составляет 8000 р. Итого на семью из 3 человек 24 000 р
Пассажиры итак опоздали на свой самолёт, итак переплачивают, а вы еще и наживаетесь,будьте добрее и лояльнее.
21.12.2023 рейс 310 из Томска. Встречал Илья, очень вежливый и обходительный сотрудник сопровождения. Донёс багаж до самой остановки такси, очень приятное впечатление после общения с ним! Поздравляю весь коллектив с наступающим Новым годом🎉🎊
Сломали ручку у чемодана, так никто и не ответил за это,тишина полная, был здесь первый раз, впечатление ужасное.
6 августа я, Сычев Игорь Николаевич, с супругой Людмилой Игоревной летели из Пулково в Оренбург. Будучи инвалидами-колясочниками, мы обратились в службу помощи инвалидам. Благодаря чёткой работе АЛЕКСАНДРА КОРОЛЬКОВА, ДМИТРИЯ СУБОТА И АЛЕКСАНДРА СУХАНОВА мы не испытали трудностей и дискомфорта. Спасибо им за чуткое отношение и высокий профессионализм! В этом плане Пулково - один из лучших аэропортов страны по обслуживанию инвалидов! Спасибо за работу и сердечность!
Очень хочется поблагодарить службу помощи инвалидам в Пулково. Прилетала с Турции в ночь с 13 на 14 июля с ребенком-колясочником. Ребята ОЧЕНЬ нам помогли, из самолета встретили, потерянный подголовник от коляски в отделе для багажа в самолете нашли, вещи наши донесли до встречающей машины, позвонить дали, потому что у меня была заблокирована сим-карта. Вообщем все на высоте! Спасибо вам большое ребята, вы как можете облегчаете нашу жизнь!
19 мая 2023г. мы покупали билеты в кассе аэропорта Пулково. Нам повезло! ! ! Милая девушка помогла нам выбрать билеты на нужные для нас дни. Крайне редко встречаешь таких работников. Огромное спасибо ей. Забыли спросить как её зовут. Но на кассовом чеке есть её ФИОВерещагина Е.И. СПАСИБО БОЛЬШОЕ за профессионизм.
Ужасное отношение!
Начали с угроз, закончили ором и чуть ли не посланием меня в одно место!
Я пассажир и не имею представления о разных требованиях-правилах каждого аэропорта! Но это не говорит о том, что мне можно хамить и вываливать на меня весь свой негатив! При этом ветеринар (блондинка с каре) решила мне высказать, что она приехала на работу к 8 утра и не готова здесь со всеми распинаться и уважительно разговаривать.
Я в курсе, что мой отзыв это всего лишь буквы и вряд ли в нашей стране, что-то предпримут, но пусть хотя бы пассажиры с животными будут готовы к хамскому отношению.
Доброе утро!Сегодня 29.12.2022 время 08-30.Идёт регистрация у стойки номер 411 по 420 по 4-ем Направление:Ургенц,Баку,Норильск и Бишкек,при этом создаётся огромные очереди.В это же время в Аэропорту у других стойках с 200 по 400 достаточно и свободная место.Думаю в будущем администрации аэропорта обратить внимание на эти замечании и в дальнейшем сделает все,чтобы гражданам СПб. и гостям этого замечательного города было комфортно.С уважением Дадашов Н.А.
На внутренних рейсах большое количество Выходов, количество посадочных мест просто минимально. Все пространство отдали под рестораны, кафе и столики , к ним относящиеся. Пассажирам сесть просто некуда. Это ужасно! Причём захват посадочных мест в течение лет проходил медленно, но неотвратимо. Из прекрасного аэропорта на 5, стал на 1.
Летела с двумя детьми, одной 8мес., другой 10 лет реб. инвалид, вылет был в 00.20 приехали заранее за 2.5 часа пока добирались дети сильно устали, малышка уже хотела кушать на стойке информации спросила у сотрудницы имеется ли в аэропорту комната матери и ребенка т.к ребенок на ГВ. Дама лет 40 злая как собака 🐕 рявкнула, что я могла бы почитать указатели и ткнув пальцем второй этаж, отправила нас на другой этаж, пройдя весь аэропорт в другую сторону куда отправила нас сотрудник аэропорта мы на лифте поднялись на второй этаж, ребенок уже накакал в подгузник и сильно капризничал по всем указателям на втором этаже мы прошли опять на другую сторону аэропорта и наткнулись на закрытые двери, позвонили в домофон в домофон женщина нам сказала, что читайте правила,на стене огромный плакат, правила пребывания в комнате матери и ребенка. Прочитав эту огромную петицию я ужаснулась и не знала, что дальше делать, так как 40 минут пребывания в аэропорту уже прошло регистраци на рейс объявлена, ребенок ревёт. Вышла тетечка и говорит: что не понятного? Идете сейчас ищите мед.пункт проходите осмотр у врача, берете справку, что вы здоровы, и с билетом на самолёт и справкой вы идете обратно, но читайте внимательно, дети старше 8 лет в комнату не допускаются то-есть я вашего старшего ребенка не пущу, и да! с багажом тоже нельзя, а у нас из багажа 2 рюкзачка за плечами. Я спрашиваю, для чего мне мед. осмотр проходить? Дайте ребенку попу помыть и титькой накормить, на что мне сказали, что пребывание для всех одинаковое. Я объяснила, что не оставлю ребенка инвалида одного в зале аэропорта да ещё с рюкзаками и регистрацию на рейс я ещё не проходила, билет не распечатан, мне пояснили, что на третьем этаже есть женский туалет где имеется пеленальный столик, ну хоть за это спасибо. А время регистрации идёт. Решили пройти сначала регистрацию чтоб хотя бы не опоздать на самолёт, но там очередь как в мовзалей и ни кто не пропускает с ребенком который рыдает на весь аэропорт, подошла к девушке за стойкой спросила: почему не берете с детьми без очереди?ответа ноль.... Спустя минут 15 девушка с вип стойки пожалела орущего ребенка и зарегистрировала нас. Пошли искать тот самый туалет, на третьем этаже, а их там далеко не один, нашли комнату грязную, всю заполненную химией для уборки туалетов, коробками швабрами и на стене пеленальный столик. Стоя покорила малышку переодела и в зале ожидания, все остальное время меня не покидал вопрос? Для кого тогда сделана комната матери и ребенка??? Если, попасть в нее мать с ребенком не может. В аэропорту пассажиры находятся считаные часы, зачем эти сложности.
Летаем много по разным реабилитациям во все аэропортах помогают с ребенком инвалидом, подсказывают, но не в Пулково. Была там в первый раз и такое разочарование....позор
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмо...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Высшая школа знакомств
Хочу сказать реальное спасибо Казачинскому Сергею за проведенный тренинг по знакомствам! Я получил мощные знания и навыки, которые полностью изменили мое предст...
Honor Ice
Дает долгосрочный результат, потому что реально воздействует на волоски, а не просто создает видимость, поэтому наши посетительницы и просят записываться именно...
Rostics (IRB Family)
Мне повезло с коллективом, поэтому работа зашла. Да, темп высокий, но когда команда нормальная, смена проходит легче. Нравится, что не надо самой оплачивать мед...
Statut Design
Для дочки ремонтировали комнату, ей 6 лет, хотела жить как принцесса☺️ Мы показали несколько вариантов, Юленька их додумала до совершенства. Мебель подобрали с ...
MegaGPT.ai
С последнего использования прошло 3 месяца, а тут снова зашел и увидел что добавилось куууча новых моделей. Приятно видеть развивающийся проект)
Группа компаний 369
Периодически участвую в конкурсах от компании. Сам пока не выигрывал, но коллега получил бесплатные дни аренды. Мелочь, а приятно, когда есть дополнительные бон...
МегаФон
До оператора не дозвонится. Тупорылый робот совсем уже достал. В приложение отправляет. А от куда и как получились списание ни как не узнать. Просто грабят люде...