Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Аэропорт Пулково — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
203 отзыва

Позор службе дрсмотра

Аэропорт Пулково
Аэропорт
Рейтинг 5,0
511746 оценок
Круглосуточно

Обзор
Организации внутри
Новости
1
Фото
505
Отзывы
104302
Особенности
Похожие места

Рейтинг 5,0
511746 оценок
Вы оценили это место
Марина Куралейня
Знаток города 5 уровня
15 июля
6 июля 2026 мы с подругой возвращались в Новосибирск из Санкт-Петербурга самолетом "Смарттавия" рейс 571. Мало того, что на стойке регистрации, пришлось доплачивать за багаж в три дорого, где старший инспектор без имени и отчества, тоже нам нахамила, нагрубила, так еще на досмотре отличились бравые парни в черном, без представления фамилии, имени, отчества, что якобы чемодан моей подруги будут досматривать, и что якобы она пойдет одна, на что, я ответила решительным отказом и пошла вместе с ней. Не обьясняя причину, на каком основании, полезли своими руками в женский чемодан, где находяться ее личные вещи, белье в конце концов. Хамству, наглости данных испекторов нет предела. Даже не указав, что 27 марта 2026 года Международная Организация гражданской авиации воздушного пространства были введены правила, что паурбанк должен быть находиться в личных вещах, а не в чемодане, так как были случаи возгорания.
Хотя данные правила нигде не напечатаны, не опубликованы, никем не подписаны, и являются юридическими ничтожными. Но данные сотрудники, как настоящие мужчины ведут себя, особенно с женщинами. Настоящие мужчины, хамы, полезли в женский чемодан, даже не спросив ее разрешения, совершили психическое и моральное насилие над ней. Хотя паурбанк был не рабочий, и не мог вызвать возгорание. А данные люди, даже не извинились перед моей подругой, сидели и улыбались, какие они герои. Уволить данных героев без выходного пособия. Выражаю ноту недоверия данным сотрудникам, за их некомпетентность, хамство, грубость, морального, психического насилия над женщиной.

Выразить благодарность

26 января летела в Ульяновск. По проходу через рамки, забрав все вещи на ленте, оставила телефон в ячейке ((. Опомнилась минут через 20. Расстроилась до ужаса!!! Поняла , что даже не помню через какой проход зашла. Сотрудница аэропорта , старший инспектор Крук Анна Васильевна, не только оперативно разрешила ситуацию( нашла ), но и отнеслась по человечески, видя мое состояние , предложила воды и стул. Очень порадовало отношение к своим клиентам !!! Осталось хорошее впечатление! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!

Хамство сотрудницы Полины

В Аэрофлоте в Пулково с сотрудниками треш, конечно! Мало того, что объявили посадку на 15 минут позже, так потом не пустили нас на рейс, аргументируя тем, что «посадка началась вовремя, надо было ориентироваться на билет, а не на объявление. Такое бывает здесь, что инфу на табло и объявления задерживают». Так еще не окончив разговор, когда мы спрашивали, какие есть варианты, при не улетевшем нашем самолете, сотрудница Полина сказала, что никаких, а потом просто развернулась и ушла. А когда я попросила назвать ее имя, даже не остановилось. Это нормально, чтобы я бегала по аэропорту (в прямом смысле слова) за сотрудниками, пытаясь прочитать ее имя на бейджике? Покупая билеты я рассчитываю на свой комфорт, а не на откровенное хамство! Рейс SU6580 Петербург-Москва (21:30)

Ужас. Обучение не проводят, текучка

Берут на работу на кассу без опыта , говорят что всему обучат , а по итогу - пол часа обучение и из этих 30 мин берут еще одного человека с которым ты сидишь на обучении где ничего доступного не объясняют . Итог: 15 мин на одного и 15 мин на другого человека. Ужастное место, текучка

Огромное спасибо!!!

Первый раз случился такой казус… Забыл сумку с ноутбуком и документами в аэропорту пулково и улетел. Мне позвонили когда уже был в Калининграде. Следовал инструкциям. получил точно в оговоренный срок( Спасибо DPD). посылка была отлично упакована, все на месте. Всегда были на связи.Огромная благодарность службе стола находок Пулково!

Благодарность

Хочу поблагодарить Самойлову Ирину и Сергея, работника полиции за оперативность, отзывчивость и честность. Оставила сумочку в туалетной комнате, помогли найти и вернули очень быстро.

Порча багажа

4 июня 2025г. при получении багажа с рейса 991Z Дубай-Санкт-Петербург я обнаружила, что пропал один из замков на дорожную сумку, а второй был поломан. Никаких объяснений мне никто не предоставил, почему это произошло, хотя в аэропорту сумка 3 раза просматривалась. При вскрытии сумки, я обнаружила, что солнцезащитные средства (крема), которые уже пропутешествовали с Пулково в Дубай и возвращались обратно, лежали в разорванном пакете, тем самым, подпортив личные вещи.
P.S. Это ВПЕРВЫЕ за 15 лет полетов самолетами!

Порча багажа

20.04.2025 прилетела транзитом через Стамбул из Лондона «Турецкими Авиалиниями». Получила свой багаж с вандально оторванным боковым карманом на чемодане. На стойке приема притензий выдали бумажку-«промакашку» с отсылкой к авиакомпании, на словах в страховую компанию. Аэропорт Пулково здесь не причем. Самое смешное, я видела в окно разгрузку: мой чемодан был первым и целым. Дело в том, что ситуация не первична: в 2018 году получила чемодан с оторванным колесом, взамен был приобретен данный со съемными колесиками. Но это не помогло. 🤔

Стойка регистрации

Проходили регистрацию для вылета семьёй. Дети возрастом 8 и 13 лет были привязаны к родительский билетам. Сотрудник на стойке 58 долго думала, зависла потом ехидно улыбнувшись сказала что компьютер сам распределил что несовершеннолетние дети были вместе на 22 ряду, папана 32, мама на 5. А теперь ответьте мне как же я должна в случае внештатной ситуации одеть себе маску, а потом каким то образом бежать в середину салона чтобы одеть маски кислородные своим детям? Вы вообще думаете головой? Вы сами нарушаете все те правила которые действуют у вас

Худший аэропорт

Залы ожидания не соответствуют ни каким нормам. Под ухо орёт радио. Все курилка закрыты, туалеты работают через один нужно бегать по этажам. Организация полётов отсутствует, а именно: рейсы задерживаются, выходы постоянно переносят.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это но...

Тинькофф-мобайл

Последние отзывы

Косметика PlaReceta (Пларесета)

В этом году я открыла для себя косметику PlaRecenta. В январе заказала сыворотку. Она мне так понравилась, что я решила попробовать и другие средства. Сейчас у ...

Центр бронирования лекарств Сат Фарма

Немного дороговато может быть. Но зато есть в наличии все, что требуется для домашней аптечки, в том числе необходимые мне капсулы теокап - у кого астма, тот по...

Хваловские Воды

С недавних пор пьем Хваловскую. Раньше брали воду дешевле, но там с качество было не очень последнее время. Тут дороже, но качество устраивает. Вода хорошая, чи...

MedKomStom

Это ДМС-сервис, который всегда на стороне пациента. У самих страховых не всегда такая позиция, увы. Тут помогают с согласованием вопросов, контролируют качество...

Холодильник.РУ

Нужна была стиралка с вертикальной загрузкой и узкая - в маленькую ванную. Облазил весь интернет, и здесь нашел отличную модель, точно под нужные параметры и за...

Кров Строй Инвест

Огромное спасибо за выполненные работы по восстановления крыши. Благодарю всю бригаду рабочих за их труд, дисциплину. Желаем всего доброго в Вашей работе и даль...

Альфаксим

В декрете на ослабленный иммунитет хватала все болячки, когда ребенок принес кишечку зацепило и меня. Никаких сил ни самой лечится, ни ребенка лечить. Попросила...