Помогает бизнесу стать лучше
Первоначально сделал на али 4 заказа - все получил. Недавно заказал и оплатил ещё 3 товара. В течение недели они присутствовали в разделе "активные" заказы. Три дня тому назад они вдруг исчезли . Сайт пишет, что активных заказов у меня нет.Пробовал несколькими способами пожаловаться -невозможно связаться с администрацией сайта. Не советую у них покупать..
У меня длительный опыт обращения с компанией. И все хорошо, пока не возникают спорные вопросы.
Первый раз с меня требовали подтвердить доставку товара, который я так и не получил. После длительного поиска я доказал свою правоту, но денег (7500 руб.) я так ине получил.
Последний случай: мне доставили устройство, которое я не заказывал и не оплачивал. Служба поддержки пока издевательски игнорирует мое обращение.
В общем мелочевку можно заказывать, но сложную, дорогие изделия не рекомендую
Имея бриллиантовый уровень меня предупредили о блокировке аккаунта за то, что я у продавцов уточнял модели микросхем. А продавцам я был вынужден писать после того, как третий продавец попросил отменить заказ по причине отсутствия у него нужных мне микросхем. А служба поддержки посоветовала заткнуться на пару недель, что бы СИСТЕМА успокоилась...
Тоже самое с декабря деньги не возвращают.спор не открывают .товар не высылают.уже повисло около 9000.руб.настоящий развод.мелочевку высылают .а подороже не дождешься.
Долго не решался попробовать что-то купить на AliExpress, плохие отзывы и рекомендации знакомых останавливали, но все же решился проверить сам, насколько все соответствует действительности. Заказал у продавца "Y home Store" 4 пластиковых чехла на стулья, через пару месяцев привезли пакет, в котором были только 3 чехла. Открыл спор, добавил все доказательства - фотографии, аргументы, было вынесено решение вернуть деньги - 0.00 руб. Обратился напрямую к продавцу, попробовал поискать у него честность и совесть. Продавец деньги возвращать через Aliexpress отказался, сослался на отсутствие якобы у него такой возможности, предлагает мне создать для этого случая аккаунт PayPal и он сделает возврат на PayPal. Все мои пояснения, что у меня нет PayPal и я не собираюсь себе его заводить и я платил с обычной карты, поэтому хочу, чтобы на эту карту деньги и вернулись - продавец игнорирует - если нет PayPal, тогда сорри, денег не увидите. Предложил продавцу, чтобы они прислал мне недостающий товар - продавец с этим предложением меня также послал. Что ж, моя первая покупка оказалась обманом, плохие отзывы были полностью подтвержены, AliExpress работает и принимает решения только в пользу продавцов, российские клиенты для них - лишь источник халявного заработка. Больше моих покупок на AliExpress не будет и никому не рекомендую покупать там, если денег лишних нет, обманут.
Заказ батрейки . Трек не отслеживается.41день.Прдовец ,хитрый.Подал на спор ,спор в пользу продавца.Рука, руку моет.Сказали ждите. Вообщем вот-так.
Алиэкспрес стал полным дерьмом,команда АлиЭкспресс или толпа не профессионалов или жалкая кучка людей стоящая на службе у продавцов,открывал два спора по не до комплекту заказанных посылок спор всегда закрывали в пользу продавца,с формулировкой не выявлено отсутствия некоторых комплектующих.Пишут доставка бесплатно при оформлении появляется платная доставка все меньше и меньше плюсов
Заказала трое очков с разными диоптриями, пришли сначала одни, недели через две вторые, а вместо третьих прислали тряпочку для пробирки стёкол, её я точно не заказывала.
хотела заказать обувь.но теперь сомневаюсь что произошло с этой компанией. кто знает..почему не прекратят это безобразие. или налаживайте или уходите хватит обирать и дурить людей.не знаю. почему все молчат и ни чего не предпринимают.где роспотребнадзор аууууу
Все, к чему прикасаются загребущие лапы "Майл ру групп" превращается в дерьмо. Был магазин нормальным с глобальным сайтом , теперь угробили.Убожество Вли.ру начинается с картинки на странице товара, когда она по размерам не совпадает с окном, и в окно "выползает" треть следующей картинки. Уже одно это показывает рукожопство. Обман с ценами- на странице поиска одна, на странице товара другая, значительно выше, иногда в два и более раза. Какой либо сложный товар найти не реально, фильтров нет.