Очень давно пользуемся всей семьей сервисом Авито, и никогда бы не подумала, что можем столкнуться со следующей ситуацией. 15 февраля 2024г продали на авито телевизор, для привлечения покупателя оплатили сами доставку товара. В итоге, покупатель забирает телевизор, стоимость которого 14000р из ПВЗ и на этом все..... В нашем аккаунте появляется слово ОШИБКА при попытке ввести номер карты. И тут начинается АД !!! Ежедневные переписки с поддержкой, телефонные разговоры с ней, но все безрезультатно. У всех один дежурный ответ: мы делаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос". Но никто, очевидно, там ничем не занимается. Сроки никто не называет, просто дежурные отписки. По факту, сервис совершает мошеннические действия, незаконно удерживая наши деньги за продажу уже полтора месяца! Если бы речь шла про мелкий товар, сумму, примером, 2000-3000р, я бы уже забила и не тратила свои нервы и время на ВЫБИВАНИЕ своих же денег. Никому больше не рекомендую этот сервис. Люди, будьте осторожны. Прочитав отзывы, поняла, что это очень частая история и что в итоге никто так своих денег не получает. Вывод: раз не получилось получить свои средства путем переговоров, то обращаемся в органы и Роспотребнадзор.
Такая крупная компания, и такие позорный сервис.
