Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Деловые Линии — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3545 отзывов

Ужасно, товар пришёл с повреждениями, в возмещении ущерба отказали

Очень дорого и не компетентно!
Очень плохо налажена система оповещения о доставке. Нельзя выбрать время доставки, а уведомляют в последний момент. Кроме того, товар пришёл с серьезными повреждениями, как-будто в процессе доставки коробку кидали и специально били острыми предметами. А потом отказали в возмещении ущерба.
Покупала товар на OZON, возможности выбрать другую службу доставки не было. После такого, и на OZON ничего покупать не хочется.
За такие деньги лучше обратиться в другие компании.

Качественная служба доставки.

Качественная служба доставки. Уже два года по бизнесу работаю только с ними. Ни разу не теряли груз - это для меня показатель. Что касается задержек, то иногда они бывают, но критичные - никогда. Ну день - это максимум. И то, если звонишь на горячую линию и это выясняется, то всегда извиняются и стараются как-то успокоить или компромис найти. А это говорит о профессиональном подходе к делу и к клиенту.

Переезжали из Новосибирска.

Чтобы переезд был в радость, нужно найти отличную транспортную компанию. Я нашла это Деловые линии. Быстро, недорого и главное надежно. Переезжали из Новосибирска в Екатеринбург. И мебель и даже технику перевозили помимо вещей. Все аккуратно упаковали, в целости и сохранности перевезли.

Дорого, долго, пафосно.

Уже не первый раз задерживают груз. В уведомлении указан ожидаемый срок 24.11.2021, 25.11.2021 начинаю искать свой заказ и оператор коллцентра радует тем что у них все поменялось и теперь ожидаемое поступление 26.11.2021.
Видимо Москва-Ростов н/Д через луну везут раз 7 дней нужно.

Доставили в обещанный срок.

Был негативный опыт в другой транспортной компании, поэтому и в этот раз были опасения. Но Деловые линии молодцы конечно, доставили в обещанный срок. Груз весь, ничего не потерялось в пути. Доставку есть возможность оформить до конкретного адреса, что я и сделала.

хозяин-Барин!

Не рекомендую.Берегите свои нервы.
-отвратительная работа : "Группы сервисного обслуживания" , при отсутствии закреплённого Менеджера к клиенту по рабочим вопросам касаемо грузов клиента/счета/оплаты/спорные вопросы/претензии.
наблюдаются систематическое игнорирование возникающих вопросов и пожеланий клиента, формализация ответов на вопросы, затягивание решения возникших проблем по перевозкам.
-навязывание доп. услуг по перевозкам, без возможность отказа от них со стороны клиента.
-отсутствие открытых контактных данных (в том числе на сайте группы компаний)руководителей филиалов компании, структурных подразделений и ответственных лиц внутри филиалов,отделов,рядовые сотрудники данную информацию клиентам не предоставляют по запросу клиента при официальной переписке.
-обезличенная ответственность персонала перед клиентом.
при переписке в личном кабинете/эл. почте сотрудники не представляются /не подписывают свою должность ФИО контакты.
-фактически отсутствует возможность внести/согласовать изменение пунктов договора транспортной экспедиции.
-отсутствует отдел жалоб для клиентов .

Все просто.

Отправляла посылку впервые родным в Казань. Переживала, чтобы не пропала в дороге. На сайте Деловых линии можно отслеживать движение посылки и не переживать. Оформление не долгое, все просто. Сотрудники дружелюбные, видно, что им нравится их работа.

Отправляла вещи из Новомосковска

Отправляла вещи из Новомосковска в Череповец. Про транспортную компанию слышала, что крупная достаточно, давно на рынке грузоперевозок. Перевезли в течение 5 дней. Оформляла доставку до адреса, конечно же так удобнее. Осталась довольна, рекомендую!

Помогают малому бизнесу.

Работаем с деловыми линиями много лет. Грузы доставляют вовремя. Последний раз перевозили одежду из Тамбова в Россошь за 3 дня. Межтерминальная перевозка бюджетный вариант. Помогают малому бизнесу не обанкротиться на доставках.

Смена получателя.

№ 21-00381270439

Трижды подумайте прежде связываться с этой ТК! С пятницы (12.11.21) пытаемся изменить получателя груза, сегодня уже 21.11.21!!! Доставка оплачена заранее, что бы не было задержки, груз не доставляют, получателя не меняют. 1,5 десятка звонков, больше 2х десятков менеджеров которые все твердят 1 и то же, что не имеют технической возможности что либо сделать, персонального менеджера компании не назначают, кто ведет наши отгрузки ни ФИО и id № не называю и не соединяют. Было оформлено уже 2 заявления о смене получателя на их фирменных бланках, приложена доверенность на оф.бланке компании и заверена печатью о праве подписи, приложили копию паспорта-все в пустую! По регламенту на сайте сказано-Все обращения обрабатываются в течение 4х часов. Указали 2 № телефона-обратных звонков НОЛЬ!!!

Недавно просмотренные

Тинькофф банк

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...

Последние отзывы

autolombard-moskva.ru

У autolombard-moskva нет скрытых условий, они молодцы, самый выгодный вариант для меня. Банк мурыжил и отказал по итогу, хотя сумма была небольшая. А автоломбар...

Нутрициолог Саина Максимова

Максимова Сайыына Открывает фейковые институты - пустышки и интернет площадки под них. Собирает доверчевых людей , собирает с них денюжку , закидывает хитрыевыд...

Мой гектар

Пришли в Мой гектар за покупкой своего "клочка" земли по совету наших друзей. Они еще в том году взяли у них землю в рассрочку и уже во всю у них идёт стройка. ...

Видеоклуб.ру

Хотелось донести,вчера так поржал с игры который вёл игру под ником неудачник Игорь, позорную игру я так поржал с этого игра с золотом в 700 что так бедно? Что ...

Редуксин

Моя приятная утренняя рутина: принимаю редуксин и делаю зарядку уже 3 месяц. Вижу, как лишний вес уходит, аппетит вечером стал намного спокойнее, больше не скуп...

Дока Строй, Волгоград

Сам я в последующем находился в другом городе и все мероприятия осуществлись дистанционно, в том числе закупка материалов, прием каждого этапа работы. Ребята бо...

Школа Елены Червонец

На курс я пришла, потому что хотела освоить новую профессию и научиться работать с Яндекс Директ. До обучения знаний в этой сфере у меня практически не было. К...