Не работайте с Деловыми линиями, отвратительный сервис
Деловые лини четко держат уровень самой отвратительной транспортной компании в стране.
Чего только не случалось у нашей организации при работе с ними – и грузы они теряли, и отправляли не туда. Сильно выбесил последний случай, который показал еще раз натуральное хамство и полное отсутствие клиентоориентированности. Представитель нашей организации поехал получать груз на терминал (Деловые линии, г. Тверь), накладная №21-00091165173. Груз пришел в обрешетке (услуга жесткой упаковки). На просьбу снять обрешетку, сотрудник склада бросил монтировку и сказал: копайтесь сами, я Вам ничего не обязан. Представиться отказался. Зашел наш представитель в отдел «по работе с клиентами», спросил, почему на складе отказываются снять обрешетку. В ответ на это представительница «Отдела» сказала с царственным видом, что обрешетку они снимать не обязаны, а должны снимать только паллетный борт (такие якобы правила). И еще предложила такая – ну сбегайте поищите начальника склада, может вам снимут. Наш коммерческий директор поинтересовался: «А может еще за те деньги, что мы регулярно платим, мне еще самому грузы побегать на складе Деловых линий пособирать?», ответ представителя отдела по работе с клиентами: «Ну побегайте». Вот такое быдло сидит, друзья, в кабинете на терминале в Твери. Естественно на просьбу позвать директора пошли отработанные ответы: он в отпуске и больше никого нет и т.д.
Но это не конец нашей истории, мы зашли на сайт Деловых линий и, о чудо!! обнаружили, что они ДОЛЖНЫ снимать обрешетку)))) Дословно цитата с сайта Деловых: «При заказе доставки до адреса мы привезем груз в упаковке. Деревянную обрешетку необходимо разобрать самостоятельно. Также вы можете забрать груз с терминала, тогда упаковку разберут наши сотрудники»
То есть просто сидит быдло-женщина в офисе и врет, и сотрудник склада тоже. Врут про снятие обрешетки. Лишь бы Вы сами (любимые клиенты) отрывали доски от оплаченного Вами груза, причем зачастую они сами при отправке навязывают услугу обрешетки. В общем наш совет – не работайте с Деловыми, грузы целее будут, да и потоки хамства в свой адрес не будете выслушивать, сохраните хорошее настроение.
Последние отзывы
Проверка кредитной истории "Кредистория"
Классная подборка кредитов и займов. Понравилась скорость оформления. Заполнила анкету, получила одобрение и деньги на карту в один день. Не пришлось даже в бан...
WebBankir
Отдельно отмечу процесс расставания с сотрудниками. В моём случае вместо прозрачного обсуждения условий на меня оказывали давление, добиваясь ухода без компенса...
Компании Реммастер
Очень хорошая квартира, прекрасный ремонт! Всë устроило мне всë понравилось, ремонт реально очень хороший, очень удобно, просторно очень круто
Д-манноза суперкомплекс от Эвалар
После лечения цистита решила оставить отзыв, потому что сама перед этим долго читала чужие истории. Мне назначили Д-маннозу Эвалар, схема лечения оказалось поня...
Раствор Мизол Эвалар (лекарство)
И для лечения и для профилактики использую препараты на основе нафтифина. Мизол раствор лучше всего мне подошел, всегда держу в аптечке. Всё устраивает и цена и...
Автосалон JAC Motors
Наверное, уже много отзывов об этой машине. JAC J7 получилась действительно хорошая модель. Комфортная на трассе, с хорошей управляемостью. Да, салон оформлен с...
mosgorelectric.ru
Разетка дымилась,был на панике,отрубил автоматы,вызвал электрика на этом сайте,а потом когда прочухался понял что отдал 30 000 просто в никуда! за замену 3 сини...