Деловые Линии — отзывы

Постоянно отправляю посылки из Краснодара по разным городам – раскидало родственников от Москвы до Якутии, вот и приходится искать способы хотя бы с праздниками поздравлять. Почте давно не доверяю. как-то пришла мне вскрытая посылка, где золотой перстень был просто отсутствовал, так ничего и не доказала.
С Деловыми Линиями сотрудничаю уже третий год, пока никаких претензий и вопросов не возникало.
Нравится то, что сотрудники компании всегда готовы прийти на помощь и ответят на все вопросы.
Посылки, которые отправлялись, доставлены невредимыми, хотя бывало, что и стекло ребятам приходилось возить.

Отправлял посылку из Московской области в Уфу к родственникам. Сразу скажу, что цены тут выше, чем по городу, но зато я могу быть уверен в сохранности своих грузов.
Посылка доехала примерно за неделю. Родственники были довольны, что все доставил курьер на дом, был вежлив и заранее предупредил о своем приезде.
Если возникнет необходимость отправлять еще грузы, обязательно обращусь в Деловые Линии, очень нравится отношение сотрудников к выполняемой работе, их ответственность и то, что начальство смотрит за тем, чтобы не страдало качество оказываемых услуг. Спасибо!

Впервые воспользовались услугами данной транспортной компании. Ужасное отношение к клиенту! При заказе оператору сообщили, что груз упакован уже нами и дополнительная упаковка не требуется. Приехал водитель и отказался принимать груз без досмотра. В результате, поврежденная упаковка, поврежденная сумка и вещь. Девушка-оператор отказалась принимать претензию и просто сбросила трубку!! Почему оператор сразу не оповещает о том, что сумки досматриваются? Смысл тогда упаковки, если она повреждена? На упаковку были затрачены деньги!

Ждем груз уже семь дней, постоянно меняют дату доставки.Беспредел, потрачено много времени.Груз ждем из Санкт Петербурга.В договоре прописано четыре дня.

Посылку из Йошкар-Олы до Оренбурга доставили меньше, чем за неделю, как раз успели вручить подарок важному для меня человеку в день рождения.
Я работаю вахтовым методом, а в Оренбурге меня ждут дочь и жена. Вот в день рождения дочери подарок и застал именинницу врасплох. Ни я, ни жена не ожидали, что получится так быстро доставите телефон, о котором мечтала дочь, так как я отправил довольно поздно – не получалось уйти с работы.
Доставка обошлась довольно дешево, особенно если посчитать, сколько это обойдется, если бы я захотел приехать одним днем и вручить подарок сам.
Курьер вежливый, ждал пока жена проверит телефон.
Из минусов – пункт слишком далеко от работы, не очень удобно мне было добираться.

Добрый день. К сожалению не могу посоветовать ТК Деловые линии кому-то из своих знакомых потому как считаю что в этой компании работают не профессионалы а хапуги и мошенники которые никогда и не при каких доводах не согласятся с со своими промахами и недостатками. Был сделан заказ на перевозку груза из Уссурийска в Архангельск. Товар был принят с привлечением услуги о жёсткой упаковке. Упаковка оплачена и произведена (сотрудниками компании) Когда груз дошёл до адресата жесткая упаковка не была нарушена но товар из неё вывалился сам весь искорёженный,гнутый и в добавок ко всему не в рабочем состоянии. Была подана претензия. И тут началось.... Докажите что товар был в рабочем состоянии, а какого года , месяца , и числа был выпущен товар, а почему Вы сами не упоковали его в жёсткую упаковку, а почему Вы не показали товар в работе сотрудникам ТК перед тем как его отдать на транспортировку. и т.д и т.п. Такое ощущение что в этой компании не могут признавать свои ошибки и любая ситуация будет перевёрнута таким образом что виноват будет потребитель. Жаль что у нас на рынке услуг есть до сих пор такие компании. А люди порой от безысходности пользуются их услугами.

Не знаю как удается деловым линиям держаться на плаву в любое время года и в любой кризис, скорее это характеризует их как компанию, предоставляющую качественные услуги.
Раньше заказывал товар через другую компанию, но грянул кризис о она тихонько обанкротилась, тогда решил пойти к тем, что уже не первый год на рынке. Сотрудничаем приблизительно года два, претензий за это время не было, особенно это касается скорости доставки и груз всегда приезжает в нормальном состоянии.
Нравится общаться с сотрудниками при оформлении – всегда вежливы и по телефону, и при личной встрече, не думаю, что в плохой компании могут работать настолько хорошие сотрудники.

Пользоваться услугами транспортных компаний начала недавно, так как переезжала из одного города в другой и много вещей забыла в старой квартире, новые жильцы звонили и постоянно спрашивали, что нужно, а что нет. Решила, что пусть отправят все, что найдут одним мешком, а я уже у себя на месте разберусь что нужно, а что нет.
Удивительно, но новые жильцы реально сложили все в один большой мешок и отправили, там была и посуда и фотографии, и одежда, книги.
Когда курьер доставил посылку, доставала каждую вещь как ребенок и радовалась, что ничего не разбилось. Считаю, что это полностью заслуга транспортной компании. Единственный минус – дороговато.

Сижу и улыбаюсь...Контора "Рога и Копыта".Кроме как извините больше не чего не знают.До руководства не дозвониться,до юридического отдела нет связи.ОНИ КАК ПРИВЕДЕНИЯ ,ВСЕ ЗНАЮТ ЧТО ОНИ СУЩЕСТВУЮТ, НО НЕ КТО ИХ НЕ ВИДЕЛ.С 3 апреля груз с Москвы не может доехать до Тюмени.Сейчас перенесли на 14 апреля. Вспомнил даже анекдот
"Собрались заяц, ежик и черепаха выпить. Думают, кого послать
за бутылкой... Решили — черепаху...
15 минут ждут, полчаса ждут, час ждут... Ежик начинает вопить:
— Да елы-палы! Да где эта сволочь!
Из кустов вылезает черепаха, и говорит:
Будете ругаться — вообще никуда не пойду!"

Но если это не рассмешило сейчас будет бомба...На меня ехало два места.По хорошим связям я узнал что 8 числа прибыло только
одно место второе яко бы забыли загрузить. СТУКАЧИ В ЛЮБОЙ КОМПАНИИ ЕСТЬ.И тут началось "даже сказали что виноват гололед" .Но нервы мои сегодня закончились 'из за таких транспортных услуг я не готов терять десятки тысяч за простой".Звоню своему поставщику и отказываюсь от груза. В течении 20 минут Д.Л находят второе место на складе в Тюмени.
После всех этих тело движений как вас можно назвать?
А еще "можете возместить средства за перевозку"как у вас язык поворачивается.
КОРОЧЕ ОБ ЭТОЙ КОМПАНИИ НЕ ПОБОЮСЬ ЭТО ГО СЛОВА "ПУСТОЗВОНЫ"
И запихайте ваше извинения в калоотсекательный отсек ,что бы газы не мучали .Это надо было потерять место на складе и врать что груз в пути(Я В ШОКЕ)
МОГУ ПРЕДПОЛОЖИТЬ ЧТО С ТАКИМИ ДЕЙСТВИЯМИ НЕ ДОЛГО ВАМ НА ЭТОМ РЫНКЕ БЫТЬ

Работаем с данной компанией уже не первый год и кажется, за последний год что-то изменилось не в лучшую сторону. Клиентский сервис конечно остался на уровне – сотрудники всегда вежливы, не бояться потратить время на разъяснение вопросов, но стоимость тарифов на перевозки возросла значительно, и за последние пару раз впервые столкнулся с задержкой груза – не критично, но приятного мало, мы позиционируем себя как компания, которая всегда доставляет все в срок, а тут приходится подставлять клиентов, так как подставили нас.
Сотрудничество продолжу, надеюсь, что все недочеты были глупым стечением обстоятельств, а не закономерностью.