Помогает бизнесу стать лучше
Доброго времени суток, поезд номер 374/373 Симферополь - Смоленск, 18.07.23, вагон номер 6. Проводник Егор и проводница Наталья, очень добрые и отзывчивые люди, помимо выполнения своих прямых обязанностей всегда готовы подойди и помочь в любой ситуации и проблеме, побольше бы таких ответственных сотрудников. Ребятам желаю удачи в личной жизни а так же успехов в работе.
Ехала поездом 075Н , с Казани до Симферополя. Хочу отметить и выразить благодарность проводникам Никите и Виктору! Мне приходится часто ездить на поезде , но таких проводников я никогда не встречала , приветливые, красивые, обязанности выполнялись на 5+, побольше бы таких профессионалов на наших железных дорогах! С Уважением Ризванова Раиса, вагон 4, место 29, город Евпатория
Вынужден регулярно перемещаться поездами 008СА, 425СА, 316CA.
Сегодня 09.06.2023 в 14.50 выехал из Минвод в Симферополь поездом 425СА в 13 вагоне купе, выкуплено мной было четыре места с 17 по 20. Поездом этим перемещаюсь не первый раз, в народе его называют «бичевоз». Проводникам на пассажиров просто без разницы, грязь, антисанитария. Но сегодня возмутил факт того, что каждый раз при растопке титана по всему вагону распространялся запах гари и дым, на замечания проводник не реагировал!
В одном вагоне разместили детей, едущих в лагерь и других пассажиров. Это просто адская поездка. Дети, бесконечно разговариваю и шумящие, доводят пассажиров до нервного испупления. Неужели нельзя бронировать под перевозки детей вагон целиком. Прошла по соседним вагонами, там такая же обстановка. Перемешаны детские группы и взрослые пассажиры. Пассажиры возмущаются. Еду не первый раз с таким способом укомплектования вагона. Сделайте уже что нибудь!
Привет всем, кто решился добраться поездом 169/170 Симферополь - Санкт-Петербург - Симферополь. Ехали мы в 12 вагоне из Твери в Симферополь. В вагоне очень грязно. За всю поездку, ни одного раза не провелась уборка. Жара сумашедшая, на табло 26градусов. Вонь с мосорок, пока люди не стали ложить пакеты с мусором уже на мусорки, мусор не убирался. Везде пыль. Интенета нет, в купе одна розетка на всех, за то есть телевизор, который ничего не показывает и индивидуальное радио, которое не работает. Хотел разогреть еду у проводников в микроволновке, проводник сказала, что она не тянет. Делайте выводы, стоит ли воспользоваться этим поездом.
Хороший удобный вагон 241, 17 вогон, везде чистота и порядок, хочу выразить благодарность Кузнецовой Саиде и Боровицкой Ольге
Здравствуйте! 1-3 апреля 2023г. я ехала из Тихорецка в Уфу в поезде Симферополь- Екатеринбург в 14 вагоне. Хочу выразить сердечную благодарность проводницам Жариковой Кристине Евгеньевне и Петровой Эмилии Васильевне. Поездка прошла в спокойной, приятной атмосфере, в вагоне чисто, комфортно. Девочки были приветливы ,отзывчивы и готовы оказать содействие в решении возникающих вопросов.Я желаю им доброго здоровья благополучия и удачи во всех начинаниях.От поездки у меня остались только добрые воспоминания.
Рейс 30.03 поезд 166.Начальник поезда Марина Александровна.Заслуженная премия за самое большое равнодушие и неспособность войти в ситуацию!
Достаточно часто езжу на поездах, в основном притензий нет или мало, но в крайний раз ездил в поезде "" Симферополь- санкт-петербург. Очень не удачно. Во первых в вагоне не было уборки, туалет грозный, нет туалетной бумаги . Во вторых холодно в вагоне. Проводник грубит.
Проводник дала бельё грязное, на мою просьбу поменять она стала доказать, что она дала чистое бельё, в запечатанной упаковке.. Что это это не грязь. В итоге поменяла.
На станции я вышел позвонить, напротив стрял проводник. Во время разговора, я отвернулся от вагона. Когда повернулся проводник уже стоял с флажками на подножки вагона. Он видел, что я вышел из вагона , но никак не отреагировал, что я стою не вижу отправления поезда . Понимаю, что это моя вина, я отвлёкся, не заметил отправления... Но, неужели проводник не мог подсказать, крикнуть.... Я зашёл в поезд буквально в последнюю минуту
Спасибо большое команде вагона-ресторана: Ирине шеф-повару, Юлии, Жанне и Андрею официантам. Меню разнообразное, еда вкусная, обслуживание изумительное. Желаю удачи и процветания компании "Гранд сервис питание". Вы большие умнички!