Помогает бизнесу стать лучше

Гранд Сервис Экспресс — отзывы

Уровень доверия:
хороший
147 отзывов

Неадекватное обслуживание в поезде Москва-Севастополь 08.07.2024

Противоречие законодательству РФ, что госуслуги приравнены к паспорту гражданина РФ, неохлажденный вагон при посадке. Проводники, как мантру зачитывают один и тот же текст, не выпускают на стоянках, хотя времени достаточно, при том, что машинист необъективно
опаздывает с прибытием, некорректное обращение с клиентами, отсутствие индивидуального подхода, со стороны проводника соседнего 11 вагона, у меня 12, угроза транспортной полиции с учётом того, что объективно, корректно произошло возмущение, на каком основании не выпускают, почему машинист опаздывает, когда для этого нет объективных оснований, изжога после чипсов, отсутствие мыла, порванная постель.

Отвратительный сервис

Ехала в поезде 091 Москва-Севастополь в вагоне 8, села в Краснодаре в 22.40 ,проводник Дарья. Все подробности описывать не буду, очень грязный вагон, грязь, пыль волосы клочками, пока я ехала от Краснодара до Севастополя уборка не разу не проводилась, и до этого по ходу тоже. Когда я достала свой чемодан из под нижней полки он был в такой пыли, что я потратила упаковку влажных салфеток, чтоб оттереть чемодан, первый раз ехала в таком отвратительно грязном вагоне, ещё ехали какие то построение люди сначала мужчина потом парень, они помагали складывать белье проводнице.

Отличный проводник!!!

В данный момент еду в поезде 142с Симферополь-Пермь,вагон 4 проводник Андрей Михайлович, отличный проводник, постоянно что то делает, подметает, полы моет пл несколько раз в день, то мусор, то туалеты. Всегда чисто, вода горячая есть, все расскажет, подскажет, давно таких тродулюбивых и ответственных проводников не видела, чемодан помог занести. Премию таким давать нужно таким отличным проводникам, побольше бы таких.

Отзыв о поездке в поезде Таврия 474

Ехали в поезде 474 Таврия , вагон 9. Огромное спасибо проводнику Тамаре и всему персоналу за тёплое отношение к пассажирам. Добрые, отзывчивые люди. Питание понравилось. Всё было очень хорошо.

Проводник нарушает правила перевозок пассажиров!

Я являлась пассажиром поезда 141*EA Пермь-Симферополь, ехала с Чапаевска до Саратова в вагоне №16. Посадка была 30.06.2024 года. Зайдя в вагон я обнаружила, что на купленном мною месте лежит мужчина, рядом стоит проводник, Артём Михайлович, и просит меня поменять место в вагоне 3 на 33, я отказываюсь, он продолжает настаивать, подошла другая проводница и также просит меня поменять место в вагоне, я не согласно с этим и сказала Артёму Михайловичу, что буду жаловаться на то,что Вы нарушаете правила перевозок пассажиров. "При проезде в поездах пассажир должен занимать в вагоне место, указанное в его проездном документе (билете)". Мужчина лежавший в это время, видя, что проводник на его стороне начал меня оскорблять, в результате чего у меня повысилось давление. В итоге с оскорблениями неизвестный мне мужчина пошел на своё 33 место.По моей просьбе начальника поезда не пригласили. Перед станцией на которой я должна была выходить меня проводник не предупредил. Прошу принять меры за такое отношение к своей работе.

Ужасные условия!

Ужасные условия! Выехали из Москвы 1 июля в 20:00 поезд 173- 174 Москва - Евпатория, кондиционер не работает, высокая температура в вагоне, просто душегубка, вагон 3.Начали везде звонить, писать... Только после этого пассажиров с детьми перевели в др. Вагоны. Начальник поезда даже не появился. Сервис отвратительный, в туалете что то капало.... Никому не советую ехать этим поездом! Вагоны старые!!!!

спасибо начальнику поезда 08

Часто ездим поездом таврия все хорошо ,приветливые проводники,забыли телефон в поезде номер 8 Севастополь- Санкт-Петербург , спасибо начальнику поезда позвонил и вернул тел. спасибо большое вам за ваш труд

Таврия , рейс 092CA, 1 вагон , 6 купе .

Выехали с Краснодара 21 июня. Ехала сутки .Заканчивается наша поездка, все понравилось, и с соседями повезло Хочу выразить благодарность проводнице Наталье. Очень внимательная , приветлива , откликалась на любые просьбы. В вагоне и туплетных комнатах чисто, порядок поддерживала и проводила уборку в купе во время поездки. Огромное спасибо и спокойных дорог Вам.

Воры, хамы, аферисты.

Билеты не купить. Сайт и приложение регулярно висят. С трудом удалось купить билеты, но при оформлении приложение опять заглючило, в итоге деньги списались, а билеты не получили. Через службу поддержки выяснили что и не получим, ну хоть номера билетов выяснили. Чтобы вернуть их, пришлось ехать в жд кассы. При оформлении возврата этих глючных билетов нас заверили и в кассах и в службе поддержки, что деньги вернутся в течении 30дней. Месяц прошёл, а денег нет. На письма служба поддержки не отвечает. По телефону либо хамят, либо заявляют что теперь надо 2 месяца ждать. Воры, аферисты, хамы

обслуживание в поезде 474 "Симферополь- Смоленск вагон 7

Замечательное обслуживание двух приветливых, воспитанных и трудолюбивых проводниц Мельниковой Татьяны и Тельбизовой Натакльи, которым восхищались все ехавшие в поезде 474 С 8 - 10 июня.
Огромное вам спасибо!

Недавно просмотренные

Гранд Сервис Экспресс

Гранд Сервис Экспресс - частная транспортная компания для перевозок пассажиров железнодорожным транспортом была образована в 2002 году, осуществляя поездки по т...

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...

ВитаМишки® Multi+

ВитаМишки® Multi+ - это комплекс незаменимых витаминов для вашего ребенка. Витаминки ВитаМишки Multi+ рекомендуются детям с 3 лет по 1 пастилке в день во время ...

Последние отзывы

Arcauto

На свою машину покупал здесь контрактную коробку переключения передач. Не подвели, доставили оперативно, состояние отличное, поставил и пользуюсь без проблем. Ц...

КУПИБИЛЕТ

Спасибо поддержке Купибилета, помогли в сложной жизненной ситуации, беду мою с билетами решили оперативно. Цены как и везде, но тут хоть допники не навязывают.

Компания ProHoster

Пользуюсь услугами уже несколько месяцев и полностью доволен. Всё работает стабильно, сайты открываются быстро, перебоев почти не замечал. Настройка заняла мини...

CreditPlus

Брал несколько раз займы и все время в разных кампаниях, эта на мой взгляд самая нормальная и по условиям, и по возвратам. Единственное, чтобы не переплачивать ...

Академия личных финансов Татьяны Волковой

Для меня самое удобное тут — можно спокойно смотреть, что делает эксперт по крипте и облигациям, и уже самой решать, повторять это или нет. Плюс нравится, что в...

DETON UNIVERSAL

Недавно воспользовался услугами этого магазина и остался очень доволен. Ассортимент товаров широкий, качество на высоком уровне, а цены вполне разумные. Персона...

romonos.ru заработок в сети

Изучая различные способы заработка в интернете, мой выбор пал на такой замечательный сервис, как https://zitwork.com/task/. Коротко изучив инструкции для выполн...