Гранд Сервис Экспресс — отзывы

Выражаем огромную Благодарность начальнику поезда 177/178 Москва - Симферополь Фемденко Елене Николаевне, а так же проводникам вагона №7 Кувшиновой Марине Валентиновне и Барсук Анастасии Анатольевне за чуткое и доброжелательное отношение к пассажирам с ограниченными жизненными возможностями!!!
Желаем Вам, наши Дорогие, крепкого здоровья, успехов в Вашем нелёгком труде, благополучия в жизни и счастья в личной жизни!

С Уважением ко всему коллективу Вашего замечательного поезда,
Чуносов Сергей Иванович,
Чуносова Татьяна Владимировна.

Телефон 8 903 031 07 07.
Просим извинений за задержку нашей искренней Благодарности!
Наша замечательная поездка была в конце августа из Москвы и в середине сентября обратно.
Всего Вам самого наилучшего!!!

Как говорится у вас не будет второй возможности произвести первое впечатление. От этой,якобы,гранд,компании первое впечатление ужасное
Кто дал право компании устанавливать дурацкие правила для поездов,о том,что провожающие не имеют право зайти и донести вещи до места пассажира??? Даже в РЖД нет такого запрета. Поезд Таврия.
В общем тупейший запрет,такие же недумающие проводники и как следствие испорченное настроение и нервы.

Ехали семьей туда 14.09.2023 , обратно 27.09.2023 поезд 164М Таврия Гранд Сервис Экспресс Москва Феодосия, вагон 5, 16 купе. Хотим выразить огромную благодарность проводнику Марине Михайловне за чуткое и доброе отношение к пассажирам, за чистоту и порядок, за добросовестное отношение к своей работе! Она - настоящий профессионал!!!

21.09.2023 выехали из Симферополя. Вагон 009, место 009. Дорога дальняя, поэтому очень важны удобства. Плацкарт понравился, достаточно новый, удобные полки с матрасами внутри, в туалете хорошая бумага, салфетки, накладки на унитаз, сенсорная кнопка для слива. Это сразу отметила, потому что ранее этого было редкостью. Проводниками у нас были два парнишки Эдуард и Данила. И к моему удивлению в вагоне была идеальная чистота, порядок. Все пассажиры были окружены ненавязчивым вниманием и помощью. Эдуард прошел по вагону, познакомился со всеми пассажирами, провел инструктаж. Приходилось ездить в поезде с хорошими проводниками, но это был высший пилотаж, чувствовалось хорошее обучение персонала (заслуга руководства) и личные качества ребят. Молодцы. Очень хотелось бы на обратном пути ехать с такими проводниками. Минусов, даже маленьких нет. Обратила внимание, что пассажиры наблюдая за тем как юные проводники следят за чистотой, тоже старались не мусорить в купе.

Здравствуйте. С 04.09.по 06.09.2023 г., ехали в отпуск с женой на поезде N 75/76 Омск - Симферополь во 2 вагоне на отдых в Крым. Вагон обслуживали замечательные проводники Позднякова Ангелина и Феночка Жанна. Очень замечательные девчата, приятные к общению и добросовестные к своему труду. Постоянно мыли полы в вагоне, убирались в туалетах, предупреждали о запрете на сьемки Крымского моста...в общем было как дома. Вот таких людей необходимо поощрять и награждать премиями, так как у них это не легкий труд, неделями жить в вагоне...каждому пассажиру нужно иметь свой подход, люди сейчас стали очень капризные, вспыльчивые, не адекватные....Мы с женой хотим по БЛАГОДАРИТЬ этих замечательных тружениц...и просим руководство ЖД о премировании этих прекрасных женщин.

Совершали поездку 16-18.09. На 92 поезде Москва-Севастополь.
Проводницы вежливые. Всё вовремя делают, на просьбы сразу реагируют. Бельё белое, чай чёрный))
В общем оценка-отлично!

Ехали на поезде 483 с мужем и ребёнком, очень понравилось, вежливые, общительные проводники, все возникающие вопросы пассажиров решают быстро, тихо и мирно, в вагоне чисто, туалеты работали постоянно, очень хочется сказать большое спасибо Дмитрию Геннадьевичу проводнику 11 вагона и его напарнице Юлии. Также большое спасибо начальнику этого поезда Виктору Александровичу, очень внимательный, за поездку проходил много раз интересовался у пассажиров все ли в порядке, возникший вопрос решил в три секунды. В общем возвращение домой с отдыха было отличным. Спасибо!

Хочу выразить большую благодарностьпроводникам 16 вагона, 75 поезда(Омск Симферополь, ехали из Пензы до Симферополя 8-9августа) за поездку. Очень добрые, внимательные, отзывчивые. Чистота в вагоне и туалетах идеальная. Девочки, практически, каждый час убирали, мыли, терли. Не благодарные пассажиры не успевали мусорить и другие действия совершать, как было быстро всё убрано. Спасибо за такое обслуживание!!!!!

Выражаю искреннюю благодарность проводнику поезда, следовавшего по маршруту Симферополь-Омск, 6-го августа 2023 года, вагон №13 Мозговому Андрею Олеговичу.
Впечатлена прекрасным сервисом, чистотой вагона, умением Андрея найти общий язык с пассажирами любого возраста, незамедлительно прийти на помощь и содействовать в решении возникающих вопросов и ситуаций. От поездки у меня остались только самые добрые воспоминания. Огромное спасибо!

Ехал из Керчи в Москву 17.07.23г.поезд 178 вагон 14.проводник Виктория. Самый лучший проводник в этом поезде. Добрая, отзывчивая, всегда прийдет на помощь, побольше бы таких людей. От всего сердца, СПАСИБО гранд экспрессу за такого отличного проводника .