Помогает бизнесу стать лучше
Еду в поезде 173А, 12 вагон место 37,38 выехала 17 июля 2024г в 20.00 условия в поезде ужасные кондиционеры не работаю, в соседнем вагоне не работает туалет, все ходят в наш туалет всю ночь, как можно пускать такие вагоны, за такую стоимость, как не стыдно компании перевозчику, люди мучаются, спать невозможно, только деньги сдирают, в таких скотских условиях перевозить людей. Пустить поезд с заведомо не работающем туалетом.....б
Никакая работа проводников не поможет если в поезде южного направления кондиционеры не охлаждают воздух. Мучение для детей и их родителей. Годы идут, а мало что меняется
Я Волошина Снежанна Игоревна
Поезд 163 м вагон 13 места 9,10,11,12 Москва Владиславовка
выражаю большую благодарность проводнику этого поезда Алексею за отзывчивость,хорошее настроение,и за прекрасное обслуживание,сделал нашу поездку комфортной,уборка производилась часто,помогал в любом вопросе который возникал,очень рады что попали на такой хороший персонал
Я Волошина Снежанна Игоревна
Поезд 163 м вагон 13 место 9,10,11,12 Москва Владиславовка
выражаю большую благодарность проводнику этого поезда Алексею за отзывчивость,хорошее настроение,и за прекрасное обслуживание,сделал нашу поездку комфортной,уборка производилась часто,помогал в любом вопросе который возникал,очень рады что попали на такой хороший персонал
Я Волошина Снежанна Игоревна
Поезд 163 м Москва Владиславовка
выражаю большую благодарность проводнику этого поезда Алексею за отзывчивость,хорошее настроение,и за прекрасное обслуживание,сделал нашу поездку комфортной,уборка производилась часто,помогал в любом вопросе который возникал,очень рады что попали на такой хороший персонал
Ехала 06.24 13:30 поездом Симферополь —Смоленск ((до ст. Лиски), вагон №13. В вагоне имелись розетки, работал кондиционер, в титане горячая и, главное, чистая вода! Так же имелась обычная питьевая вода в бутыли с помпой. Проводник-Александр. Вежливый, доброжелательный. Ознакомил с правилами пользования туалетами, рассказал о предоставляемых услугах-посуда, сопутствующие товары. В вагоне по нескольку раз проводил влажную уборку, в туалетах чисто, всё есть: мыло, освежитель, бумага и прочие принадлежности. Помогал при посадке и высадке. Благодаря ему, поездкой осталась довольна!
Проводника вагона 7 ,поезд 68, Ольгу Евгеньевну за чистоту,благожелательность и хорошее настроение,чудесный поезд и прекрасный вагон
Противоречие законодательству РФ, что госуслуги приравнены к паспорту гражданина РФ, неохлажденный вагон при посадке. Проводники, как мантру зачитывают один и тот же текст, не выпускают на стоянках, хотя времени достаточно, при том, что машинист необъективно
опаздывает с прибытием, некорректное обращение с клиентами, отсутствие индивидуального подхода, со стороны проводника соседнего 11 вагона, у меня 12, угроза транспортной полиции с учётом того, что объективно, корректно произошло возмущение, на каком основании не выпускают, почему машинист опаздывает, когда для этого нет объективных оснований, изжога после чипсов, отсутствие мыла, порванная постель.
Ехала в поезде 091 Москва-Севастополь в вагоне 8, села в Краснодаре в 22.40 ,проводник Дарья. Все подробности описывать не буду, очень грязный вагон, грязь, пыль волосы клочками, пока я ехала от Краснодара до Севастополя уборка не разу не проводилась, и до этого по ходу тоже. Когда я достала свой чемодан из под нижней полки он был в такой пыли, что я потратила упаковку влажных салфеток, чтоб оттереть чемодан, первый раз ехала в таком отвратительно грязном вагоне, ещё ехали какие то построение люди сначала мужчина потом парень, они помагали складывать белье проводнице.
В данный момент еду в поезде 142с Симферополь-Пермь,вагон 4 проводник Андрей Михайлович, отличный проводник, постоянно что то делает, подметает, полы моет пл несколько раз в день, то мусор, то туалеты. Всегда чисто, вода горячая есть, все расскажет, подскажет, давно таких тродулюбивых и ответственных проводников не видела, чемодан помог занести. Премию таким давать нужно таким отличным проводникам, побольше бы таких.