Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Гранд Сервис Экспресс — отзывы

Уровень доверия:
хороший
150 отзывов

Спасибо за сервис

Ехали на поезде 027 Симферополь-Москва 8 вагон 16.12.24 При проходе в вагон, одной из проводниц была оказана мне помощь с вещами, что приятно удивило. Затем в купе помогла разместить нам вещи, т.к. в 7 купе мало места для вещей.
Всю дорогу была горячая вода в поте или кулере.Несколько раз проводилась уборка.А в середине поездки зашла начальник поезда и поинтересовалась качеством оказываемых услуг.
Хочу сказать огромное спасибо Начальнице поезда и проводницам Павкиной Людмиле и Афониной Наталии Бригада Сазоновой 71.71
Пишу подробно т.к. попросила девочек написать их данные, чтобы они были отмечены начальством за их душевное отношение к людям.Это мнение всех пассажиров купе.

Жалоба на сервис

Еду поездом 068ХА 28 ноября 2024 года вагон 7 место 5. С начала рейса не работают оба туалета: нет слива. Как можно выпускать такие поезда? К проводникам претензий нет. Начальник поезда внятного ответа по этому вопросу не дала.

Благодарность начальнику поезда

Поезд 091 Краснодар - Симферополь 20 октября 2024г.
Выражаю сердечную Благодарность начальнику поезда за человеческий подход и помощь оказанную мне в решении вопроса.
Поездка понравилась, в вагоне комфортно, чисто, опрятно, вежливые проводницы.
С уважением, Андрей.

Отлично, все понравилось

Нам все понравилось, приятные цены и вежливые водители
Поездка прошла с ветерком, мы наслаждались дорогой

Благодарю проводницу

Выезжали 12.10 из Симферополя в СПб. Огромное спасибо нашей проводнице - Наталье Царьковой.
Чисто было всю дорогу, горячая вода постоянно. Внимательна и доброжелательна к пассажирам. Вкусный кофе, по которому соскучились в санатории.
Наталья, всех благ на этом нелегком ж/д пути и адекватных пассажиров :))) !

Почему не указывается полное название поезда в билетах , а только номер поезда, пункт отправки и на

Почему не указывается полное название поезда в билетах , а только номер поезда, пункт отправки и назначения. Например , я ехала из Ростова на Дону в Симферополь, поезд 008. На табло высвечивается СПБ-Севастополь, 8. Не всегда люди могут понять, что это именно этот поезд,приходится спрашивать у дежурного. Раньше в билетах указывали полное назначение поезда и было более понятно. Просьба учесть это пожелание для удобства пассажиров.

Поезд 008 СПБ- Севастополь 5 вагон 4 октября 2024

Очень осталась довольна чистотой и вежливым обслуживанием проводницы Ирины,вагон 5, поезд 008 Севастополь -СПБ.Я ехала из Симферополя до Ростова-на-Дону. Соблюдены все инструкции по информированию пассажиров о порядке и правилах в поезде, предложен по необходимости душ, отзывчивое отношение к пассажирам, идеальная чистота. Даже не пришлось вытирать чемодан после места под нижней полкой. В туалете нет неприятных запахов и мусора. Настоящая хозяйка своего рабочего места и добросовестная проводница, любящая свою работу! Спасибо!

Ужасное обслуживание

12.10.2024 в поезд 18 Москва-Севостополь ,В Рязани в вагон 13 проводник не пустила провожающего, заявили, что провожать запрещено Бездарное решение руководства компании. Вредят людям как могут. Даже вещи не разрешили помощь отнести.

Неуважение к пассажирам

27.09.2024 в поезд 92м в вагон 14 проводник не пустила провожающего, заявили, что провожать запрещено. Бездарное решение руководства компании. Вредят людям как могут. Моей матери 75 лет, она ехала с чемоданом.

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Не пустили на поезд из-за отсутствия отчества в билете!!! При этом в одну сторону уехали нормально, по таким же билетам без отчества. На сайте у них нет правил оформления билетов, а при оформлении билетов не указано какие графы обязательны к заполнению.
Для сравнения - в Шанхае меня пустили на самолет с ошибкой в билете, а в родной стране оставили ночью на улице!!!
Еще один интересный факт - так как мы садились не в месте отправления поезда, а чуть дальше, то наши места уже были заняты другими пассажирами, поэтому нас и не пустили на поезд. Забавно! Вот так перевозчик и зарабатывает.
Я много езжу, в том числе и по разным странам, но такая ерунда со мной впервые. Спасибо перевозчику, впечатление о Крыме испорчено!

Недавно просмотренные

Гранд Сервис Экспресс

Гранд Сервис Экспресс - частная транспортная компания для перевозок пассажиров железнодорожным транспортом была образована в 2002 году, осуществляя поездки по т...

Меготел

Интернет площадка Меготел дает возможность найти и забронировать жилье любого уровня выгодно и не дорого. В каталоге сайта посетитель может найти номера только ...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

Bankgra

Хочу поблагодарить компанию BankGra за то, что избавили меня от долгов! Спасибо менеджеру Диане , что отвечала на вопросы , помогала , когда возникали какие-либ...

velochka-go

Арендовал электровелосипед для работы в вечерние часы, когда на дорогах особенно много машин. Перед выдачей сотрудники проверили технику и подсказали, что важно...

Коттеджный поселок "Опалиха"

Дом в Опалихе брали в прошлом году, сейчас уже прошли осень и зиму — довольны на все сто. До Нижнего доезжаю минут за пятнадцать, для ежедневных поездок на рабо...

Крем от бородавок и мозолей Клареол

Эффективный и простой способ избавиться от бородавок. Батя вот использует гель каждый день и результат как видите не заставил себя ждать. На руках у него все бо...

Коттеджный поселок Новая Крутая

Территорию в Новой Крутой показывали ещё на этапе стройки, и уже тогда было видно — не эконом-барак, а нормальный ухоженный посёлок. Асфальт до самого дома дове...

Фитомуцил

Долгое время сидела на стимулирующих слабительных, сейчас слезаю с них. Врач назначил лечение, сейчас вторую неделю пью фитомуцил. Работает, не с первого дня, н...

Карго 899 CHINA OPT

Регулярно обращаемся в эту компанию. пока серьезных претензий к его работе не возникало. грузы доставляются без серьезных задержек, Условия. которые предлагает ...