Полное равнодушие!
Рейс 30.03 поезд 166.Начальник поезда Марина Александровна.Заслуженная премия за самое большое равнодушие и неспособность войти в ситуацию!
Гранд Сервис Экспресс — отзывы
Уровень доверия:
хороший
147 отзывов
Не советую
Достаточно часто езжу на поездах, в основном притензий нет или мало, но в крайний раз ездил в поезде "" Симферополь- санкт-петербург. Очень не удачно. Во первых в вагоне не было уборки, туалет грозный, нет туалетной бумаги . Во вторых холодно в вагоне. Проводник грубит.
Проводник дала бельё грязное, на мою просьбу поменять она стала доказать, что она дала чистое бельё, в запечатанной упаковке.. Что это это не грязь. В итоге поменяла.
На станции я вышел позвонить, напротив стрял проводник. Во время разговора, я отвернулся от вагона. Когда повернулся проводник уже стоял с флажками на подножки вагона. Он видел, что я вышел из вагона , но никак не отреагировал, что я стою не вижу отправления поезда . Понимаю, что это моя вина, я отвлёкся, не заметил отправления... Но, неужели проводник не мог подсказать, крикнуть.... Я зашёл в поезд буквально в последнюю минуту
Отличное обслуживание
Спасибо большое команде вагона-ресторана: Ирине шеф-повару, Юлии, Жанне и Андрею официантам. Меню разнообразное, еда вкусная, обслуживание изумительное. Желаю удачи и процветания компании "Гранд сервис питание". Вы большие умнички!
Благодарность
Часто езжу поездами вашей компании. В вагоне всегда чисто, бельё белоснежное. Особо хочется отметить работу проводников поезда 7/8, вагона 3 Ирины Москвиной, Виктора Логинова. Приветливые, приятные в общении. Сразу предложили чай, кофе. При выходе Ирина помогла вынести тяжёлую сумку. Желаю сотрудникам вашей компании успехов. Большое спасибо!
Благодарность
Огромное спасибо за сервис в пути следования персоналу в поезде сообщением Симферополь Омск,вагон 18 ехали из Джанкоя в Екатеринбург 15-17,01.2022.Тепло,чисто,и в вагоне и в в туалетах.Горячее питание с доставкой в вагон.
Отличный поезд и отличный персонал
Добрый день. Хочу написать благодарность. Ехал 27.12.22г. На поезде Симферополь -Москва 028с/027с,двухэтажный. Новые чистые вагоны,проводники постоянно убирают,делают влажную уборку,очень доброжелательные,также очень приветливые очень хорошее обслуживание в ресторане. Спасибо за комфортную поездку.
Ложка дегтя в медовую бочку отпуска
На новогодние каникулы впервые решили съездить отдохнуть на несколько дней в СПБ из своей любимой Рязани. Туда ехали в новом вагоне в чистоте и комфорте, правда немного было жарко, но это не омрачило наше начавшиеся путешествие. Пришло время возвращения домой. На перроне нас встречает состав из микса новых и старых вагонов. Первый вагон наш, ну и ладно что он старенький, ничего страшного. Зашли, расположились, всё чистенько, ждём отправления. Это были наши первые эмоции, суета и возня наших детишек сначала не позволила насладиться "комфортом" нашего вагончика. Живая очередь в один туалет постепенно вытащила водищю, а вместе с не и вонищю на весь вагон. И сея зловония вцепилась в нос не хуже питбуля. Но когда детская суета уснула, пришло и наше время отдыха. На большой скорости кружечки прыгали на столе. Что-то подленько дребезжало на крыше. И под нарастающую и затихающую вибрацию колёс мы погрузились в сон. Сквозь сон доносился металлический скрежет чего-то под нами, там у колёс. В конце концов поспать удалось не долго. Рывки при наборе скорости и замедлении содрогали всех и вся. И было такое ощущение что весь остальной состав от нашего первого вагона был привязан каким-то образом именно за мои мозги. От этой болтанки очень болела голова. И только одна мысль не давала уснуть. Мы то ладно, мы в Рязани спрыгнем. А как же люди которые едут до конца, в этой вонище, в этой тряске, в этом дергании души и тела. Как всегда, потерпят?
Разочарование
Добрый день
Хочу написать о поезде 169 Санкт-Петербург- Симферополь
Ехала в ночь на 7 января
Очень жарко
Воняет какой то жжёной резиной
Чайник с кипятком не работает
В туалетах потоп… почему во всем поезде есть старый вагон? Один из всего состава? Это хлам полнейший
Эти вагоны пора списывать
Все ходили в соседний вагон по морозу
Это нормально?
Самое худшее впечатление за всю жизнь
Спать невозможно вонища бесконечная
Списать этот вагон номер 14
Убираться вагон не убирается
Все ходят из туалета в сырых тапках
Это просто дикий ужас
У меня нет слов
Письмо будет отправлено выше.
Благодарность проводникам поезда 141*ЕА вагон 16
Здравствуйте! 23-24 ноября 2022г. ехала из Самары в Волгоград на поезде Пермь Симферополь вагон 16 место 17. Поездка прошла в спокойной, приятной атмосфере, в вагоне чисто, комфортно. Особенная благодарность проводницам Вишневской Елене и Федоренко Вите за обслуживание с улыбкой, участием и благожелательностью. Всего вам доброго, успехов и удачи! Работа с людьми одна из нелегких и девушки с ней справляются на отлично.
Признательность начальнику поезда Рублеву В. А.
Добрый день. Признателен начальнику поезда 028 Рублеву Владимиру Александровичу и проводникам Халютиной Наталье Александровне и Марченко Евгению за элементарное ЧЕЛОВЕКО ЛЮБИЕ, и понятие ситуации в который мы с супругой оказались. Рассмотрев все на месте и выслушав наши простые пожелания, вопрос был разрешён. Искренне большое спасибо. Поезд 028 Москва-Симферополь. Отправление поезда (эшелона, где было почти 1000 человек) было 05 октября 2022.
Можно и нужно отметить и подчеркнуть чистоту в вагонах данного поезда, а равно и в аналогичном, обратного 25 октября 2022 года следования, 28 С поезде, начальник поезда Каторгина Марина Александровна, проводники вагона 11 Макаров Игорь ЮРЬЕВИЧ и Семёнко Инна ЮРЬЕВНА.
Недавно просмотренные
Poker1.ru
Гранд Сервис Экспресс
Гранд Сервис Экспресс - частная транспортная компания для перевозок пассажиров железнодорожным транспортом была образована в 2002 году, осуществляя поездки по т...
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Системы очистки воды Distel
Цены адекватные, работают быстро. Приехали поставили систему водоочистки, запустили, проверили все быстро и со всеми объяснениями что и зачем.
Be First Бутылка для воды 750 мл с крышкой Артикул: 75
Брала недорогую, попроще, чтобы не жалко было. Они часто выскакивали у меня и разлетались. Но на удивление эта встала плотно, не болтается. И шансов выпасть оче...
РОЛЬФ Аэропорт
Сначала обслуживала здесь мазду 6 после покупки, сейчас уже езжу на мазде cx-5. Нравится, что можно спокойно записаться через приложение, без звонков и лишних у...
ЖК Ботаника в Липецке
На Ботанику глаз положил из-за авторской архитектуры (звучит пафосно, но на рендерах и правда симпатичнее серых коробок). Цены сейчас на старте более-менее гума...
РОЛЬФ Северо-Запад
С запчастями вышла история, в России нужных деталей не оказалось. В рольфе, нашли вариант, откуда-то заказали, достаточно быстро привезли, установили и всё пров...
Ауди Центр Север
Классный сервис, уже третью машину туда привожу. Берутся за разные случаи, от обычного ТО до непонятных ошибок и подвески, не делают испуганные глаза при нестан...
РОЛЬФ Якиманка
Со старым китайцем не каждый сервис хочет связываться, уже сталкивался с этим. Здесь взяли машину без лишних разговоров и начали разбираться по факту. Делают ра...