Помогает бизнесу стать лучше
Хочу поблагодарить проводников поезда 174 Кравцову Викторию Валерьевну и Егорова Руслана Викторовича. Ехал (15.04.22-17.94.22)из Москвы в Джанкой с двумя детками.Были очень внимательны и отзывчивы,готовы помочь и подсказать.Очень доволен. Натирали и намывали всю дорогу-чистота идеальная.
Хочу поблагодарить коллектив поезда 008 (ехала 26.02.22г) под руководством начальника Воробьевой Елены Михайловны, проводников Пакиньчереда Анну Сергеевну и Никашину Светлану Анатольевну. Очень довольна. Все такие дружные, уважительные ,молодые. Натирали и намывали всю дорогу-чистота идеальная.
Была полная посадка, но никто не заметил дискомфорта Все очень организованно и профессионально .Хочется пожелать всему коллективу здоровья ,удачи и мирного неба над головой. Езжу часто, поезда 171-172и 007-008.Пока лучших поездов не видела.
Хочу отметить работу проводников вагона № 9 Стрельцов Сергей Николаевич
Терехова Ирина Михайловна подход пассажирам доброжелательный с пониманием оценки пассажира индивидуальный каждому. Уют чистота .
Поездка организованной детской группы (44 человек) 02 - 04.01.2022 года из Симферополя в Санкт - Петербург на поезде 008 С, вагон 3. Огромное спасибо нашим проводникам Бодюк Юлии и Соляник Денису!!!! В вагоне и туалетах - чистота,постоянно протирали полы, ручки, столы. Проводники - очень доброжелательны, вежливы, внимательны,с пониманием относились к детям. В вагоне - комфортные условия: соблюдались и температурный режим, и проветривание. Было организовано питание через вагон - ресторан, каждый ребенок получал его в индивидуальной упаковке, нашим проводникам довелось дополнительно организовать сбор использованной пластиковой посуды. Дети впервые ехали в поезде, и я очень рада, что у них остались отличные впечатления! СПАСИБО ОГРОМНОЕ за Ваше ответственное отношение к работе!!! Юлечка, отдельное спасибо за кофе!!!!! Очень вкусный!) Очень надеемся, что Ваше руководство сможет Вас достойно оценить! Здоровья Вам, благополучия и приятных пассажиров!
Поезд 169 Москва Адлер-вагон №10, Проводники Сайкова Т.Н. и Артемьева Т.В.- безупречная чистота, вежливость, приветливость. Давно не сталкивалась с сервисностью такого уровня! Очень благодарна,спасибо за создание доброжелательной и безмятежной атмосферы для пассажиров!
Оформила онлайн билет Воронеж Москва
За сутки до отъезда заболела, на утро это поняла и стала оформлять возврат.
У меня поезд в 00:40 24.12,
Оформлять возврат начала 23 числа до 12 часов дня.
В итоге на сайте пишут что возврат доступен тол ко в кассе.
Вопрос следующий, Вы специально создаёте такие условия что бы человек не поехал и не сдал обратно билет? Учитывая состояние человека и причину переноса поездки.
Надменное и еле сдерживающее общение со стороны операторов при звонке и данном вопросе.
Ответ один: наши условия не изменятся.
С таким отношением думаю изменится поток покупателей у Вас, а условия да, останутся прежними.
Ехала в Крым 4.09 Смоленск- Симферополь. Проводница Елена Вишневская, замечательная проводница, услужливая, приветливая. В вагоне номер 6. На протяжении всего пути было чисто. В туалете все принадлежности и чистота. Спасибо, Елене Вишневской. Благодарю.
Ехала поездом 425с маршрут: Кисловодск- Симферополь. Ходят, предлагают меню. Заказала 130 грамм( прописано так ) творожных сырников с изюмом за 160 рублей и 2 фирменных чая с крымскими травами. Сырников оказались в фольге 2 шт. В итоге- абсолютно невкусная и несъедобная субстанция, состоящая полностью из манки и крупинками творога. 2-3 изюминки. За чай -80 рублей 1 порция- респект.
В этом году ехала в Крым поездом 164 Москва-Феодосия. И так случилось что туда и обратно ехала в 8 вагоне и обслуживала вагон проводник Купавых Наталия. Хочу сказать огромное спасибо за её работу. В вагоне чистота и порядок, завтрак, обед и ужин по расписанию .Очень внимательный и тактичный человек. Поездка получилась очень домашней и уютной. Спасибо за Ваш труд.
Выбрали для поездки семьёй в Крым вашу компанию. Ехали поездом номер 174-Москва-Евпатория(отправление в 0.40,вагон 5).Нас в пути сопровождали проводники Людмила Трацевская и Сергей Фёдоров. Выражаем им огромную бладарность!!! Очень отзывчивые, понимающие люди. Прошу Вас обратить на это внимание, потому что в наше время учитывая грубость и невоспитанность большинства пассажиров, ребята сохранили в себе уважение к ближнему и хорошее отношение к своей работе. Спасибо за ваш сервис!!!
Гранд Сервис Экспресс - частная транспортная компания для перевозок пассажиров железнодорожным транспортом была образована в 2002 году, осуществляя поездки по т...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Системы очистки воды Distel
Цены адекватные, работают быстро. Приехали поставили систему водоочистки, запустили, проверили все быстро и со всеми объяснениями что и зачем.
Be First Бутылка для воды 750 мл с крышкой Артикул: 75
Брала недорогую, попроще, чтобы не жалко было. Они часто выскакивали у меня и разлетались. Но на удивление эта встала плотно, не болтается. И шансов выпасть оче...
РОЛЬФ Аэропорт
Сначала обслуживала здесь мазду 6 после покупки, сейчас уже езжу на мазде cx-5. Нравится, что можно спокойно записаться через приложение, без звонков и лишних у...
ЖК Ботаника в Липецке
На Ботанику глаз положил из-за авторской архитектуры (звучит пафосно, но на рендерах и правда симпатичнее серых коробок). Цены сейчас на старте более-менее гума...
РОЛЬФ Северо-Запад
С запчастями вышла история, в России нужных деталей не оказалось. В рольфе, нашли вариант, откуда-то заказали, достаточно быстро привезли, установили и всё пров...
Ауди Центр Север
Классный сервис, уже третью машину туда привожу. Берутся за разные случаи, от обычного ТО до непонятных ошибок и подвески, не делают испуганные глаза при нестан...
РОЛЬФ Якиманка
Со старым китайцем не каждый сервис хочет связываться, уже сталкивался с этим. Здесь взяли машину без лишних разговоров и начали разбираться по факту. Делают ра...