Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Гранд Сервис Экспресс — отзывы

Уровень доверия:
хороший
151 отзыв

За нарушения

22.07.2025 в 13:15 МСК на вокзале г. Симферополь я совершил посадку в вагон № 18 поезда № 474, принадлежащего АО ТК "Гранд Сервис Экспресс". Оба туалета в вагоне оказались закрыты. Проводник застенчиво объявил, что туалеты неисправны, и пассажирам придется ходить для отправления нужды в соседний вагон. Так и вышло: на протяжении всей поездки пассажирам вагона № 18 пришлось осваивать туалеты соседних вагонов.
Я обратился с жалобой в Транспортную прокуратуру (обращение онлайн 👉epp.genproc.gov.ru/web/mmtp/internet-reception/personal-receptionrequest ) и Роспотребнадзор, которые осуществили проверку и зафиксировали ряд нарушений (копию отчёта прилагаю).
После принятия соответствующих мер руководство АО ТК "Гранд Сервис Экспресс" прислало мне письменные извинения и вернуло стоимость плацкарты в качестве компенсации за причиненные неудобства.
Советую всем пассажирам, которые столкнулись с подобными нарушениями — поступать аналогично.

Отличные проводники!

Путешествовали с мужем из Евпатория в Санкт-Петербург 16
09.25 в 7 вагоне поезд 179-180 1 и 3 места.Великолепные проводники Екатерина Сергеевна и Дмитрий Евгеньевич! В вагоне чистота, уборка, в туалетах все есть. Терпеливые, каждому на один и тодже вопрос отвечали спокойно и с улыбкой. Хочу пожелать им спокойных посажиров.

Позорная компания

отзыв о компании гранд сервис экспресс в этом году 22 августа мы ехали из ростова-на-дону в Симферополь поезд 178А к сожалению моё мнение поменялось на противоположное . Мы ехали в вагоне номер 14 на протяжении всего пути не работал кондиционер жара была более 30° женщине одной была даже плохо вызывали скорую Это просто ужас мы так намучились это наши первый день в отпуске было очень неприятно и обидно тем более мы покупали за 3 месяца билеты заранее. К сожалению обратно тоже было очень плохо мы ехали 28 августа из Симферополя в ростов-на-дону поезд 484 Вагон 5. Кондиционер работал Но к сожалению был очень сильный запах из туалета на протяжении всего пути запах мочи и кала просто жуть кроме того выдали мокрое белье абсолютно сырое как старые года в СССР очень испортился этот перевозчик совершенно не оправдывает тех денег которые платишь за проезд сплошной

Позорная компания

В прошлом году я писала положительный отзыв о компании гранд сервис экспресс в этом году 22 августа мы ехали из ростова-на-дону в Симферополь поезд 178А к сожалению моё мнение поменялось на противоположное . Мы ехали в вагоне номер 14 на протяжении всего пути не работал кондиционер жара была более 30° женщине одной была даже плохо вызывали скорую Это просто ужас мы так намучились это наши первый день в отпуске было очень неприятно и обидно тем более мы покупали за 3 месяца билеты заранее. К сожалению обратно тоже было очень плохо мы ехали 28 августа из Симферополя в ростов-на-дону поезд 484 Вагон 5. Кондиционер работал Но к сожалению был очень сильный запах из туалета на протяжении всего пути запах мочи и кала просто жуть кроме того выдали мокрое белье абсолютно сырое как старые года в СССР очень испортился этот перевозчик совершенно не оправдывает тех денег которые платишь за проезд сплошной негатив

Подзорная компания

В прошлом году я писала положительный отзыв о компании гранд сервис экспресс в этом году 22 августа мы ехали из ростова-на-дону в Симферополь поезд 178А к сожалению моё мнение поменялось на противоположное . Мы ехали в вагоне номер 14 на протяжении всего пути не работал кондиционер жара была более 30° женщине одной была даже плохо вызывали скорую Это просто ужас мы так намучились это наши первый день в отпуске было очень неприятно и обидно тем более мы покупали за 3 месяца билеты заранее. К сожалению обратно тоже было очень плохо мы ехали 28 августа из Симферополя в ростов-на-дону поезд 484 Вагон 5. Кондиционер работал Но к сожалению был очень сильный запах из туалета на протяжении всего пути запах мочи и кала просто жуть кроме того выдали мокрое белье абсолютно сырое как старые года в СССР очень испортился этот перевозчик совершенно не оправдывает тех денег которые платишь за проезд сплошной

Полное разочарование

Только в прошлом году в июле месяце писала положительный отзыв о работе этой компании и прекрасных чистых поездах к сожалению в этом году 22 августа ехали в Симферополь из ростова-на-дону на поезде номер 17 7а и к сожалению нам не по очень не повезло с вагоном на протяжении всего пути не работал кондиционер была очень жарко невыносимо состав состоялась очень старых вагонов проводники очень старались но впечатление осталось отвратительно от этой компании сервиса ноль. Ехали в вагоне номер 14 одной женщине стало плохо даже из-за этой духоты что не работали кондиционеры вызывали даже скорую как можно отправлять неработающие с неработающим кондиционером вагоны в жаркое время года?

Отличное обслуживание

Хочу поблагодарить проводников Эрвина,Илью,стажёра Павла,очень внимательные,активные ребята.Ехала 20.07 поезд 426С Симферополь-Ессентуки.

Проводники ничего не делают

Ехала с 17 на 18 июля 2025 года в поезде 474 из Курска вагон 18 место 27 в купе матрацы грязны и клопы просто безобразие

Благодарность.

Хочу поблагодарить проводника Вику вагона номер 4 поезд Адлер- Симферополь. выезжал из адлера 09.07.25 года. внимательное отношение,чистота в вагоне и туалетах. бегает как пчелка. заботится о пассажирах.

Благодарю!

Здравствуйте, хочу выразить глубокую благодарность, начальнику поезда 142/162 Екатеринбург -Симферополь Немковичу Анатолию Анатольевичу, проводницам вагона номер 14 Завацкой Марине и Черкасовой Светлане. За приятную поездку. Ехали с детьми в "Артек" с 24 по 27 мая. С посадкой в поезд поняли, что у нас замечательные проводницы, Встретили с улыбкой, с добрыми словами, всё подсказали, что и как. Чистота, как в вагоне так и в туалете с первых и до последних минут следования. Внимательные, аккуратные, с чувством юмора,профессионалы своего дела. Очень приятно и комфортно было было ехать в нашем вагоне, где мы всем вагоном пели песни под гармошку, нашего соседа Владимира Леонидовича, слушали игру Полины на скрипке, и всем было весело и хорошо. Думаю кто ехал в это время в нашем вагоне, долго будем вспоминать нашу классную поездку. Девочки: Марина, Света, удачи вам и хороших пассажиров!

Недавно просмотренные

Izi Design

Izi Design предлагает разработку дизайн-проектов помещений любой сложности, а также услуги по ремонту и комплектации. • Лого и сайт пришлём чуть позже.

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Хадасса

Последние отзывы

Компания "Возврат всем"

При покупке машины в кредит мне были навязаны четыре не нужных страховки на сумму более 200 тысяч. Было досадно, но пришлось смириться, иначе бы не смог купить ...

pokerhouse.ru

У меня покер начался с поездки к друзьям за город. Вечером достали карты, все сели играть, а я половину времени пыталась вспомнить, какая комбинация чего старше...

MedKomStom

Обратилась за вторым мнением, в другой клинике предлагали удалять зуб. В Медкоме врач сделал снимок, изучил и сказал, что можно сохранить. Перелечили каналы. По...

Компания «BestMebel»

НИКОГДА не заказывайте мебель на заказ в Брест мебель шоп, если не хотите потратить свои нервы, время и деньги. Это просто УЖАС!! Я ждала заказа полтора месяца,...

Forza10 Mono DIET

Давно хотела перевести собаку на сухой корм. Но все никак не могла выбрать хоть что-то подходящее по составу - у нас аллергия на птицу, поэтому приходится тщате...

Сбермаркета СПб

Раньше пользовалась всякими доставками, сейчас только купером. Внимательно следят за сроками - просрочку ни разу не привозили, из ресторанов привозят аккуратно ...

Traff.org - сервис накрутки трафика на сайт

На странице услуги обновили описание, и я решил отдельно проверить переходы на неё. Выбрал нужные параметры, запустил небольшой объём и потом посмотрел данные. ...