КИТ транспортная компания — отзывы

Ужасная компания .

Номер наклодной ЕК7СТВ0051317041 .По трек номеру груз должен придти 23.01.2018 , но до сих пор его нет . На звонки в Ставропольский филиал , получаю грубый ответ . ждите . Написал отправителю ,он сделал запрос , позвонил мне Ставрополь . но так и ни чего не сказал . отправлен ли вообще груз . Сегодняшний звонок в Москву , так же не дал никакого результата ,
информации из Екатирунбурга нет , выслан ли вообще груз .Груз , отопительный котел , взамен выходящему из строя моему , мороз - 10 .Вывод . написание писменной претензии . слава компании в интернете . Ужасная компания

Отвратительная компания!!!

Номер посылки 0051333229.
22.01.18 груз прибыл из Нижнего Новгорода в Санкт-Петербург, в этот же день, 22.01.18, я оставил заявку на перемещение груза с Кубинской на Партизанскую. Перемещение производится по вторникам и пятницам. 23.01.18 был вторник и компания КИТ должна была отправить мою посылку на Партизанскую (филиал ТК КИТ). Сегодня 25.01.18, посылки по данному адресу я получить не смог: не привезли еще на Партизанскую, говорят не отправляли даже.
По телефону отмахиваются как только могут, мол, ждите, в пятницу (26.01.18) отправят мою посылку...

Так что, если нужна доставка чего-либо, даже не думайте воспользоваться услугами этой компании...

Отправление с Забайкальска в Челябинск едет уже 21 день, а вообще за 10-11 дней груз оттуда всегда приходил... Но не в этот раз... Одно место уже доехало неделю назад, а второе ни как не может преодолеть транзитную точку Екатеринбург... Вообще как такое получается, что одно отправление с двумя местами разделили на два? Уже на протяжении десяти дней звоню в Челябинский офис, мне отвечают: "доставку второго места ждем завтра". Звоню для уточнения в Екатеринбург, отвечают штатными фразами, что все отправляется в порядке очереди и мой груз уже отправлен, и так на протяжении 10-ти дней! Аууу Екатеринбург, вы там что уже новый год отмечаете??? Сегодня позвонил, мне ответили что по ошибке второе место отправили вообще в другой город и вот только, что он вернулся обратно! Еще раз аууу, отправьте уже второе место в Челябинск: 0051002507 .... Кстати, написал отзыв на сайте вашем, но почему то не опубликовали, репутацией что ли дорожите?)) Наладили бы лучше обратную связь как положено, а пока дозвонишься, провисишь несколько минут в ожидании, и кроме как до менеджеров, у которых ограничены возможности, ни до кого больше не дотянуться... Совершенно нигде нет контактов руководства!)
p.s. Сегодня уже 29, звоню в челябинский офис, мне сообщают, что груз находится в транзите в екатеринбурге и с утра его должны были отправить, просит подождать, жду пока она уточняет, слышу ответ, о том что мой груз по каким то причинам снова не отгружен но еще вечером будет машина и возможно его положат туда.... Звоню в екатеринбург, там мне штатными фразами снова говорят что все в порядке, и что свой груз я получу после праздников.... ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ПО ДРУГОМУ НЕ СКАЖЕШЬ! АУУУ НА КИТЕ (ИЛИ ВЫ УЖЕ ПОД КИТОМ) ОЧНИТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ужас!!!!!!

Отправили груз, обещали что в течении 33 дней он дойдет. А теперь еще надо почти месяц ждать. и не факт что это окончательное время. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ

владимир

в Самаре дозвониться
большая проблема. груз получен, а в какое время привезут-не могут сказать.жду весь день. работа на 3

Отвратительная компания (и это еще слабо сказано)!

Отвратительная компания (и это еще слабо сказано)!Мой груз шел с Севастополя в Саратов две недели! Вещи, которые остались целыми, можно пересчитать по пальцам!!! Мультиварка была обвернута в плотный плед, еще и подушки с двух сторон находились в качестве защиты. И каков был мой ужас, когда я дома начала распаковывать сумки. Такое впечатление, что по моей мультиварке со всей силы пару раз ударили кувалдой, разбит полностью весь дисплей, отлетели все кнопки, ремонту не подлежит! Подушки с одеялом грязные и неприятно пахнущие, как-будто они их доставали и стелили под свои палеты. Если Вам плевать на целостность и сохранность своих вещей, то, пожалуйста, обращайтесь в ТК КИТ!

Очень плохая компания

Где груз(посылка))если она должна придти 12.11.17 почему ее нет??? Вы бы в сроки хоть доставлять научились,раз они указаны у вас.а не так как получится((вот я уезжаю завтра ,а посылки нет!!!и что делать??может привезёте ее за свой щет??))PS не буду к вам больше обращятся и другим не советую!!!!:(

Компания Кит устаревает груз получаю постоянно без проблем г Краснода

ужасная Т,К "кИТ"

Не раз заказывал этой Т,К и с каждым разом убеждался что не надо заказывать этой Т,К. долго идет. упаковка раздолбана помята. не хватает в упаковках товара. И при этом у них всегда виноват отправитель. Смешно. Но последний раз меня убил просто: заказал АКПП с Владика вес акпп 65кг а заплатил я за 116кг вес тары тоже входит . и отдельно за тару 500р вот фото: вот как это выглядет Два палета и вот это !!!! И виноват кто ??? Правильно отправитель !!! вот ребята делайте выводы !!!

УЖАСНЫЙ КИТ

Хотите испортить себе нервы и убить напрасного ожидания (18!!!!часов) а потом и вовсе понять что ни кто не приедет за твоим грузом, тогда вам в КИТ!!!! Никогда больше в жизни ни я ни мои друзья и коллеги не воспользуются услугами этой шарашкиной конторой. И всем буду советовать не обращаться в КИТ. Но обо все по порядку. Случился у меня переезд, сначала из Адлера в Москву а через какое то время обратно. В Адлере сделала заказ на забор трех моих коробок и сумки с личными вещами. Заказ приняли, приехали строго в указанное время все супер. Я спокойно села в самолет и прилетела в Москву. Через 4 дня получила свои пожитки в целости и сохранности. Через пару месяцев нужно было возвращаться в Адлер. И я как уже проверенной компании доверилась КИТ. 23.11.17 я сделала по старой схеме заказ через онлайн,на 24.11.17. Через час со мной связалась милая мадам по телефону и я уточнила, что груз забирать по адресу Комсомольский проспект 20 и что это ЛЮБЕРЦЫ. Потому как Комсомольский проспект есть еще и в центре Москвы. Я прям сделала акцент на этом потому что в интернете когда делаешь заказ при вводе адреса забора груза,система не выдает район ЛЮБЕРЦЫ а просто г. МОСКВА. Леди на том конце провода сказала что сделала пометку на заказе где находится мой груз.И уточнила время забора. Т.к у меня был билет на самолет на 23-30 на 24.11.17 важно было забрать груз хотя бы до 18-00. И эта милаха сообщила мне что отметила что забор будет в первой половине дня т.е с 9-00 до 15-00. Заказ сделан, все казалось бы в порядке и утром 24.11.17 с 9-00 я стала ожидать машину. Но не в 9-00 и в плоть до 15-00 ни кто не спешил забрать мои вещи. В 15-30 я села на телефон и стала звонить в компанию КИТ. Дозвониться до них оказалось не так просто.. Автоответчик отсчитывал на протяжении 35!!! минут номер моей очереди... Ваша очередь № 8, через 10 минут ваша очередь № 7 и так далее.. Наконец долгожданное "Добрый день, чем могу помочь". Я разъяснила суть проблемы, что у меня поджимает время и где водитель??? Девушка мне сообщила о том что сейчас свяжется с водителем и скажет ему о том что надо со мной связаться. Хорошо.Между делом я стала искать другие варианты отправки груза.. На сайте другой известной компании я узнаю что если сделать заказ до 16-00 то заберут груз в течении часа. Но я ж все таки не теряя надежды жду мною избранный КИТ. В районе 15-45 со мной связывается водитель и излагает мне что он стоит в пробке, и что обязательно как только доедет до пункта где ему надо было отдать груз другому заказчику он сразу едет ко мне. Ждите. Хорошо, жду. С мыслью и надеждой о том что КИТ все таки не подведет, обращаться в другую компанию я передумала. Тем временем подошло время к 18-00. Тут долгожданный звонок от водителя который говорит то от чего я выпала в осадок. "Скажите, а Комсомольский проспект это ЛЮБЕРЦЫ?? Мне навигатор так показывает.." Дело в том что я не работаю по области.. И не мои проблемы кто там будет забирать ваш груз. Это вообще не моя заявка" . Люди, до самолета осталось 4 с небольшим часа а я не знаю как отправить вещи. Я в жизни так не плакала наверное от отчаянья. Хоть и нет в этих коробках особо ни чего важного но остаться без вещей не хотелось, хотя мысли на тот момент бросить эти коробки засели плотно в моей голове. Я стала опять атаковать телефон и опять более 25 минут на том конце ни кто не брал трубки, лишь музыка и монотонный голос "Оставайтесь на линии вам ответит первый освободившийся оператор, благодарим за терпение". Наконец девушка на том конце видимо ОСВОБОДИЛАСЬ и выслушав меня сказала,я сейчас передам информацию логистам, вам перезвонят как будет подъезжать машина." Опять успокоили... Но время на часах натикало к тому времени 20-00. А я все сижу на коробках!! Ни звонка ни машины. Закончилось все тем, что я вызвала такси и увезла вещи к знакомой в другой конец Москвы, оттуда сделала заказ на забор груза в другую компанию на 25.11.17. А на сайте КИТ свою заявку не снимала. Это сделал видимо кто то другой,зачистили всю историю!!!!! Не извинений не звонков от этой долбаной конторы я так и не дождалась!!!!! Я прям мечтаю прочитать где нибудь информацию о том что вас прикрыли или выиграли против вас судебное дело! А я впредь буду сначала отзывы читать прежде чем довериться таким вот халатным, безответственным конторкам.