Ужас, не дозвониться, сброс телефонов, информации о грузе никакой, чудом дозвонилась, "Вежливость" сотрудника зашкаливает, ничего не объясняя бросают трубку. Знаю точно-НИКОГДА не буду пользоваться услугами данной компании.
Груз был отправлен из Челябинска в Уфу 14.08.2017г. Номер накладной 1100080119.
На 23.08.2017г. груз не доставлен в Уфу. Информация о местоположении груза и ее состоянии не предоставляется.
Местоположение и состояние груза? Срок доствки груза , если, конечно, груз не утерен или не спорчен.
В связи с этим жалоба на ТК "КИТ" направлена в Управление государственного автодорожного надзора по РБ Федеральной службы по надзору в сфере транспорта.
Просто жесть!!! Неадекватный сервис! Зачем вообще телефон горячей линии если он постоянно занят или сбрасывается!? Целый день звоню, результата 0! Груз отправили совершенно в другой город как выяснилось! Концов найти не можем! Один раз дозвонился, говорят пишите письмо на переадресацию, написали, ни ответа ни привета... Уважаемые сотрудники компании ТК КИТ, дайте контакты Вашего руководства, груз нужен, сроки горят и будут штрафные санкции!!! Никому не рекомендую с ними связываться, бардак полный!!!
Воспользовались транспортной компанией КИТ при отправке груза из Вологды, такого небрежного отношения еще не встречал, груз пролежал в пункте приема два дня, после информация о нем не доступна. По каналу отслеживания изменений нет. Телефон указанный на сайте принадлежит другой компании. Возможности оперативно отследить груз нет. Потратил пол дня чтобы связаться с компанией, безрезультатно.
отвjavascript://ратительная компания !простояла в очереди 3 часа ,было всего 5 человек. после чего вдруг объявили, что выдача груза прекращена по техническим причинам до утра.неjavascript:; извинились!на стойке выдачи и приемки документов сидят не обученные люди!!!! постоянно куда то отходят
дозвониться до компании по телефону почти невозможно.получить груз сразу не реально получить не адекватные руководства
Худшей компании по доставке товаров я еще не встречал, доставка очень долгая, постоянно присылают неверную информацию о прибытии груза, плюс их электронная очередь на выдаче и отправке груза, операторы еле живые и принимают кое-как.
Очень жалею. что не почитала отзывы раньше!!!!! Просто жесть!!!! Обозначают одни сроки, а в результате ни товара, ни какой конкретики где мой товар!!!! Перезвоните завтра!!!! Что это за не уважение такое к клиентам!!!! Люди не связывайтесь!!!!!
Более отвратительного сервиса я не встречал. Компании абсолютно наплевать на своих клиентов. Небольшая коробка из Яроставля до Москвы уже неделю висит в статусе "груз принят". Дозвониться до службы поддержки практически невозможно - или всё время занято, или просто сбрасывают через некоторое время ожидания на линии. Один раз, правда, получилось дозвониться - но как только оператор услышала, что нужно отследить груз, последовала фраза "вас не слышно, перезвоните" и бросила трубку. Номер отправления 1100028833.
Считаем что транспортная компания КИТ (ЕКБ + Челны) по "нахапала" объемов и не справляется, груз 4 дня назад загружен в Тюмени, информации где находятся адекватно никто не может сказать! Дозвонится до данной организации вообще проблема, они переключения и прослушивания музыки на линии, общее время ожидания без результата 7,5 минуты, Челны вообще не отвечают на телефонные звонки! НЕ УСПЕВАЮТ по выше указанной причине! ЕКБ не в курсе где груз, но зато уже выставил счет)) Где теперь искать груз непонятно, что говорить клиенту вообще боюсь представить! Срок изготовления продукции 30 дней в случае чего((((
Вообщем не рекомендую...!!!
Точнее если у Вас и Вашего клиента есть время ждать то пожалуйста, а мы клиента потеряли!!!
p.s. 11.08.2017г.: прошло 7 дней (загружено 04.08. сегодня 11.08), груза нет, по крайне мере дозвонился, сказали нет груза на терминале) как сказали 3 дня назад, что груз прибудет через 3-4 дня примерно))
p.s. 14.08.2017г.: прошло 10 дней, груз до сих пор в Екатеринбурге числится))))))
Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости. • Наши представительст...
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
ООО "АТРАПАК"
Глутаригин Алкоклин принимал по совету врача для поддержки печени. После праздников обычно чувствовал тяжесть в правом боку, намучился. С этим препаратом диском...
Суппозитории вагинальные Интрароса
Менопауза у меня уже давно, но сухость стала проблемой только в последние годы. Дискомфорт, зуд, жжение - всё это я терпела, пока не дошло до того, что даже гин...
Мебельный фирма "Ренессанс"
Искала угловой шкаф, много всяких вариантов пересмотрела в интернете, пока не нашла фабрику Ренессанс мебель. В целом очень богатый выбор и ассортимент здесь, у...
Канефрон 60 таблеток
Цистит у меня хронический, лечусь от него уже несколько лет. Канефрон в таблетках всегда был в моей аптечке, хороший препарат с мягким действием. Пила при каждо...
Lady`s Formula Персональная Месячная Система Усиленная формула PharmaM…
Комплекс понравился, капсулы разделены на дни менструации и после. Боль стала терпимой, без таблеток обхожусь
Man’s formula Потенциал форте Maximum
Купила мужу потому что устал жаловаться на усталость. Сейчас небо и земля, по ночам пристает, выносливость лучше, уснуть правда не всегда получается вовремя) Но...
Автотрекинг
Изучил отзывы клиентов и заказал комплект GPS с удаленной блокировкой двигателя. Мастер бесплатно приехал по Москве. Установил быстро, всё показал и подарил або...