Воспользовались транспортной компанией КИТ при отправке груза из Вологды, такого небрежного отношения еще не встречал, груз пролежал в пункте приема два дня, после информация о нем не доступна. По каналу отслеживания изменений нет. Телефон указанный на сайте принадлежит другой компании. Возможности оперативно отследить груз нет. Потратил пол дня чтобы связаться с компанией, безрезультатно.
отвjavascript://ратительная компания !простояла в очереди 3 часа ,было всего 5 человек. после чего вдруг объявили, что выдача груза прекращена по техническим причинам до утра.неjavascript:; извинились!на стойке выдачи и приемки документов сидят не обученные люди!!!! постоянно куда то отходят
дозвониться до компании по телефону почти невозможно.получить груз сразу не реально получить не адекватные руководства
Худшей компании по доставке товаров я еще не встречал, доставка очень долгая, постоянно присылают неверную информацию о прибытии груза, плюс их электронная очередь на выдаче и отправке груза, операторы еле живые и принимают кое-как.
Очень жалею. что не почитала отзывы раньше!!!!! Просто жесть!!!! Обозначают одни сроки, а в результате ни товара, ни какой конкретики где мой товар!!!! Перезвоните завтра!!!! Что это за не уважение такое к клиентам!!!! Люди не связывайтесь!!!!!
Более отвратительного сервиса я не встречал. Компании абсолютно наплевать на своих клиентов. Небольшая коробка из Яроставля до Москвы уже неделю висит в статусе "груз принят". Дозвониться до службы поддержки практически невозможно - или всё время занято, или просто сбрасывают через некоторое время ожидания на линии. Один раз, правда, получилось дозвониться - но как только оператор услышала, что нужно отследить груз, последовала фраза "вас не слышно, перезвоните" и бросила трубку. Номер отправления 1100028833.
Считаем что транспортная компания КИТ (ЕКБ + Челны) по "нахапала" объемов и не справляется, груз 4 дня назад загружен в Тюмени, информации где находятся адекватно никто не может сказать! Дозвонится до данной организации вообще проблема, они переключения и прослушивания музыки на линии, общее время ожидания без результата 7,5 минуты, Челны вообще не отвечают на телефонные звонки! НЕ УСПЕВАЮТ по выше указанной причине! ЕКБ не в курсе где груз, но зато уже выставил счет)) Где теперь искать груз непонятно, что говорить клиенту вообще боюсь представить! Срок изготовления продукции 30 дней в случае чего((((
Вообщем не рекомендую...!!!
Точнее если у Вас и Вашего клиента есть время ждать то пожалуйста, а мы клиента потеряли!!!
p.s. 11.08.2017г.: прошло 7 дней (загружено 04.08. сегодня 11.08), груза нет, по крайне мере дозвонился, сказали нет груза на терминале) как сказали 3 дня назад, что груз прибудет через 3-4 дня примерно))
p.s. 14.08.2017г.: прошло 10 дней, груз до сих пор в Екатеринбурге числится))))))
Груз, отправленный 27.07 из Москвы в Ковров неизвестно где, по сайту не отслеживается, дозвониться второй день невозможно.
Филиал г.Алматы - НАГЛЫЕ И БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ работники филиала !!!! 11 июля 2017 г. в г.Алматы приняли груз , расчетная дата прибытия в г.Курск на сайте числится 22.07.2017г. Когда я , 26.07.2017 обратился в филиал Курска, то выяснилось , что никто из Алматы и не думал груз отправлять. Т.е. груз провалялся почти 3 недели у них на складе, что тут ещё добавить? Советую всем опасаться пользоваться услугами данной конторы! Забудьте ТК КИТ , как страшный сон!!!!! А отзывы на свой сайт они не печатают - нечем похвалиться!!!!!
Трек МС5САМ0019215145 , номер заказа 26699 на сайте Доброта.ру. 3 июля 2017 г был оформлен заказ на инвалидную коляску на сайте Доброта.ру за 11400 руб с доставкой до г.Туапсе за 1300 руб. Итого 12700 руб Получить мы должны были 10 июля 2017г. Коляска покупалась для пожилых людей , мы специально на это время приехали из другого региона, чтобы получить коляску и помочь пожилым людям поездить по поликлиникам и т.д. 10 июля я позвонила в представительство Туапсе (т.к. по треку она прибыла) , мне сказали " машина разгружается,ждите". На следующий день позвонив опять выяснилось ,что моя коляска прибыла но не в Туапсе ,а в Самару,якобы сотрудник логистики ошибся и сказали решайте вопросы с отправителем. 11-12 июля я звонила сотрудникам Доброта.ру и каждый раз мне обещали разобраться и перезвонить. После всех отговорок меня наконец-то соединили с руководителем ,объяснив ситуацию и разобравшись , мы определились что перенаправят инвалидную коляску в Туапсе и так как нас уже не будет, сделают бесплатную адресную доставку пожилым людям, так как и раньше об этом говорили сотрудники Доброта.ру .По треку 21 июля я увидела ,что коляска прибыла , возможности позвонить у меня не было. 24 июля я позвонила сама мне сказали ,что якобы мне звонили . При сверке номера телефона ,выяснилось что помимо того что не только не в тот город отправили ,но и неверно номер телефона указали.Сотрудник представительства КИТ в г.Туапсе, сказала что "доставят , стоимость выросла до 13200 руб ( +500 руб за доставку по городу)" ,хотя до этого из-за того что она месяц каталась по России, обещали привести на дом бесплатно.Звонила на телефон горячей линии КИТ просила соединит с руководителями для урегулирования вопроса , на что получила ответ , что руководителей у них нет. Я позвонила опять руководителю по работе с частными клиентами отправителя. она сказала что сейчас разберется и со мной свяжутся в течении часа и сделают как и договаривались ранее. Никто не перезвонил. После этого несколько раз звонила на мобильный телефон руководителя трубку никто не брал. Днем позвонил водитель компании КИТ сказал что везет коляску для дедушки. По телефону я уточнила " Мы вам должны 12700 руб?" На что водитель мне подтвердил сумму. По приезду он взял со старых людей инвалидов 13200 руб. Мало того, что нас подвели мы когда были в отпуске не смогли помочь передвигаться дедушке оформить все что нужно ,наша коляска почти месяц каталась по всей России, так еще и с инвалидов взяли себе сумму больше . Ничего святого, не зря интернет пестрит негативными отзывами.
Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости. • Наши представительст...
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Последние отзывы
Телевидение РФ
Как не поделиться "страстью" к рекламе ОЗОНа, нет ни одного человека уже, который бы спокойно слушал эту назойливую рекламу с этими ужасными руками!!! Ненависть...
konvel.ru
если ездить по нашим дорогам и при нашем климате без обработки кузова, то ржавчина разъест кузов быстро, и сгниёт всё совсем, во всяком случае у меня уже был та...
Средство для чистки ювелирных изделий Sunlight
Купила подвеску в виде цифры, очень довольна, что она так недорого стоит, но качество превосходное. Серебро, бриллианты, все так сияет и блестит постоянно, надо...
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
Печатаю здесь фотокниги с 2019 года, люблю создавать их все сама, выбирая коллажи, все расположение, добавляя текст и многое другое. С каждым годом сделанные кн...
Мобильное приложение Sunlight
Пришла мне идея про цифры и я решила купить себе кулон. Очень долго искала, но потом нашла случайно , когда правильно ввела в поиск всю инфо в приложении Sunlig...
Интернет-магазин SUNLIGHT
Неожиданно увидела в рекламе анонсов в приложении новую коллекцию и не смогла пройти мимо нее, просто зашла и даже не раздумывала, а просто купила новую подвеск...
Ювелирные изделия Sunlight
Уникальный дизайн кулона сразу захватывает и делает все вокруг ярче, когда его надеваешь и чувствуешь, что тебе покоряются все стихии мира. Очень красивый, стил...