lamoda.ru — отзывы

Ужасный магазин! Проблемы по вине компании становятся проблемами клиентов, за любую копейку удавятся, но не возьмут на себя ни материальную, ни моральную ответственность за их ошибки. Операторы нагло врут, лишь бы вы от них отвязались, а по факту, исправлять все вам самим.
Мой заказ 150511-329992 доставили курьеры, обманом продавшие мне, видимо, залежавшийся размер обуви, на которой размер не был указан почему-то, а операторы сначала признавали вину, а теперь говорят, что надо было с диктофоном принимать заказ, т.к. курьеры естественно отрицают все!
Отзывы отрицательные с оф. сайта удаляются тут же, кстати.

Быстрая доставка. Вежливый персонал и качественное обслуживание. Удобный и понятный сайт. Много брендов (есть из чего выбрать). Скидки, распродажа на многие модели. Возможность примерки и возврата. Разные виды оплаты. Заказывала платья RU150425-324085, RU150424-382784 размеры подошли. качеством осталась довольна!

Заказывала обувь, все очень понравилось - от качества продукции до быстрой доставки , все делается максимально комфортно для клиента

Хотела купить в этом магазине платье, курьер привез 5 на примерку, но мне ни одно не подошло. Качество одежды очень хорошее, но цена реально завышена. Порадовало, что за примерку ничего не взяли, хотя по идее должны были. В целом сервис в принципе не плохой, по моему мнению. Заказ подвтердили быстро, привезли на след день)

прождал целый день курьера, но он так и не приехал. телефон курьер не брал, звонки сбрасывал. когда время доставки истекло, по телефону сообщили, что курьер несколько раз приезжал и звонил, но я его так и не встретил. на мои заявления, что это ложь, консультант включает режим робота и повторяет одно и то же, что по словам курьера он неоднократно пытался связаться. странный магазин, очень хочется заплатить им денег, но получить они их видимо не хотят.
хотите провести целый день дома в ожидании, курьера обращайтесь к ним.

Я часто покупаю в Ламода. И все, всегда отлично! Да цены иногда завышены, так промокд вам в помощь!
Причем последний раз я заказала 3 пары сапог, приехал курьер, мне ни подошли ни одни.
Я спросила грустного курьера.
Я вам что то должна? Нет.
То есть мне даже за доставку не пришлось платить

А если заходить через кэшбэк сервисы, можно и деньги за покупку получить. Я например захожу, через сайт Скидка, мне там начисляют кэшбэк. Примерно - 10%.

Заказала кроссовки 39 размер,пришли 40(((((

Сервис ужасный! Никому не советую пользоваться данным ресурсом! В понедельник осуществила заказ на вторник, время доставки с 9 до 12. В заказе был подарок подруге, на день рождения к которой я шла как раз во вторник вечером. Во вторник, в 12 часов дня звонит курьер и говорит что он опаздывает. Спрашивает – до какого времени можно доставить заказ. называю время – 15-00. Проходит 15-00 – ни звонка, ни курьера нет. В 17-00 звонок от курьера. Как ни в чем не бывало, спрашивает – ну что, мне еще приезжать?... Ну , если это сервис… то о чем тут можно говорить… в это время я уже была в пути на день рождения…. В итоге пришлось ехать без подарка. В службу поддержки я звонила несколько раз (кстати, бесплатный номер у них не работает – ну… кризис видимо…) – толку от этих звонков нет. Девочка отвечает, что я подала заявку – с вами свяжутся… да, в 19-00 со мной связались – Кравчук Анастасия. Теперь уже я (находясь уже на дне рождения без подарка) требовала компенсации, за этот их косяк. На других сайтах требовать этого не надо – если вдруг не доставили вовремя – сами приносят кучу извинений, предлагают варианты компенсаций или (было и такое) вообще бесплатно отдают заказ. Но это не тот вариант… Кравчук решить данный вопрос не смогла. Итог – заказы они своевременно не доставляют. Не рекомендую пользоваться сервисом данной компании. Кстати, у других те же вещи значительно дешевле!

Заказывала 3 раза-в 2012 и 2013(детские сапоги,мужские кроссовки и женские сапоги).Все прекрасно.Товар приходит вовремя,через 2-3 дня.Качество понравилось.Сапоги женские в 2013 вообще на работу курьер привез,померила и купила.

Почитала кучу негатива о магазине, но у меня остались положительные впечатления о его работе. Заказала резиновые сапоги Кеддо и туфли. Заказ доставлен в Тюмень был в оговоренный день, строго в том временном интервале, который мне был удобен. К внешнему виду обуви нареканий нет. Посмотрим как поведет себя в носке.