Окей — отзывы

Сегодня была покупка в Окее на по.Руставели СПб. Покупок было много, рассчитывала на скидку 20% ко дню рождения. Сегодня могла ей воспользоваться последний день. При оплате несколько раз спросила кассира - будет ли такая скидка. Получила положительный ответ и расплатилась. Сумма была значительная и я ещё раз уточнила про скидку. Кассир уверила что скидка прошла. Продукты упакованы и уложены в машину. Решила ещё раз взглянуть на чек. Но скидки 20% нет. Вернулась в магазин, на стойку информации. После некоторых выяснегий оказалось, что я сама виновата и сама должна была предъявить кассиру код. А кассир меня об этом даже и не спрашивал. Хотела вернуть продукты. Опять отказ. Я уже с ними вышла за пределы магазина. И вернуть уже невозможно. Предложили только ещё раз совершить какие-либо покупки и воспользоваться указанной скидкой. Позвонила в колл-центр и оставила претензию. В общем, ужасное обслуживание и завышенные цены абсолютно на всю продукцию.

Привозят испорченные продукты ,овощи половину выбросил. Заказал свиные ребра ,так они пришли в поврежденной упаковке без вакуума. Написал в техподдержку приложения ,описал все подробно с картинками, на что мне отправили адрес эл. почты куда надо написать все что я до этого объяснял. Спрашивается зачем тогда клиентская техподдержка 🤦🏻‍♂️.В ответ на мою претензию , меня попросили прислать данные ПАСПОРТА И ЧЕКА и с такой вот просьбой "Просьба сохранить товар до приезда курьера". СОВСЕМ НЕ ОКЕЙ!

Последний раз были там зимой, больше не ногой. Обслуживание в магазине на Бабушкина ужасное, продавцы хамят, толком ответить на поставленный вопрос о сроках годности не могут, кассир Муродова М. (бейдж) при оплате "безналом" чуть не оторвала моему мужу руку об платиковое ограждение, т.к. он вводил пин-код без маски, причем не обмолвилась ни словом, за то когда муж возмутился, она покрыла нас отборным матом, оскорбляла не только мужа, но и меня, я просто стояла и молчала от шока. Уважаемое руководство примите меры, проводите поучительные курсы для персонала по работе с покупателем, планерки по утрам, мотивируйте сотрудников, чтобы у бездарных появилось желание работать и зарабатывать, ну или просто не набирайте коллектив с ближайшей подворотни, внешний вид данного кассира говорит сам за себя, хамло и быдло. В итоге пришли домой облитые грязью, проверила чек, некоторые позиции не соответствовали ценнику.

Не знаю что произошло в магазине, но это уже не тот О'кей что был раньше. Цены стали выше чем в других магазинах, даже с учетом акций.
Ценники космос, такое впечатление, что "идет борьба с покупателями". Видно нынче покупатели не в почете. Вот пришла СМС скидка 30% на яйцо. Приезжаю в магазин, выясняется скидка не распростроняется на товары марки "О'КЕЙ" и товары "То что надо". Но кроме этих фирм в наличии только одна и то по космической цене, что даже с применением скидки она не перестает быть космической. Спрашивается зачем ехать в О'кей и тратить деньги на проезд, когда можно сходить в магазин рядом с домом и купить те же яйца за более приемлимые цены, причем без всяких скидок. Это же касается и остальных товаров.
Вывод прост, больше туда ни ногой.

Купила баклажаны упакованные в подложке 650гр.31.03.22г. Приехали домой, а они стали мягкие , как будто из скалкой прокатали . Утром 01.04.22г приехала на ул.Боевая 25, живу не близко, вернуть синенькие, но сотрудники предложили только обмен.Я согласилась, так как сильно торопилась.Мне открыли упаковку и баклажаны были опять твёрдые, но как только я привезла их домой , распаковала и опять они стали мягкие и вот результат при чистке.Сложилось такое мнение , что они хранят в морозилке 🍆 🤦🏼‍♀️

Магазин пр Просвещения 80.Если кто читает из директоров магазина научите свой персонал общаться с клиентами особенно кассиры у вас охреневшие в край.Почему эти люди с клиентами общаются через губу и указывают что мне делать?Больше в этот шалман ни нагой.Желаю вам участи Призмы

Магазин находится в ТРЦ РИО на Фучика,2.Кассир Абсолютно не умеет разговарить,только хамит.Из-за таких кассиров в магазины ходить не хочется.К самому магазину претензий нет))

Сегодня в Окей (Колумбус) обманули на кассе и не провели скидку по социальной карте,хотя я ей предъявила.Кассир Вахрушева,касса 4.Когда я ей сказала об отсутствии скидки,она послала к администратору.Та сделада возврат денежных средств,а потом я еще и второй раз оплптила.Теперь жду,когда дкньги придут.Пенсионеры,будьте бдительны.

05.03.22 оформлен заказ через интернет-магазин, самовывоз 06.03.22, в день выдачи заказа приходит смс от магазина, что сегодня (обращаю внимание, что именно «сегодня») они не могут выдать заказ по тех.причинам. Далее мне звонит сотрудник Окей и утверждает, что заказ мне выдадут как только заработает программа. 9.03.22 я звоню в call-центр Окей и сотрудник также утверждает, что как только программа заработает, то я смогу получить свой заказ. Программа заработала, но оказалось, что магазин сам отменил мой заказ при этом не поставив меня в известность! Клиентоориентированность это не про этот магазин. Враньё сотрудников, неисполнительность, халатное отношение!!!

Здравствуйте. Начну с того, что у меня,, ЛЮБИМОЙ,, СЕГОДНЯ НЕ ПРОСТО ЖЕНСКИЙ ДЕНЬ, А ДЕНЬ РОЖДЕНЬЕ! Мне прислали с магащина приглашение, о, том, сто в этот день у меня должна была быть скадка 15 и 20 % еа пролукцию. А я мало того оплатила такси, что бы воспользоваться скидкой, купмла продукты и всё необходимое. А полойдя к кассе узнаю, что у них даже скидка по карте не проходят Впемя 18,46.Я в шоке. В 20 часов придут гости. Если бы я знала о такой подставе, я бы даже не дёрнулась... Без совестные, испортили всё настроение.Прздравили называется... Меня никто не просил. Я в крайне разочарованом состоянии пишу,, ПРАВДУ