Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18154 отзыва

Ужасное качество оказания услуг

04.09. 2024 Отправили посылку в Железнодорожный Московской области из Красногорска Московской области. Сегодня 13.09.2024. Посылка еще в пути. В посылке живые растения. Услуга регламентирована как по стоимости, так и по срокам поставки. Услуга оплачена. Бить тревогу начали еще 9 сентября, когда стало понятно, что в обещанные 3 дня она не доставлена. 6 дней посылка пролежала в "Бермудском треугольнике" под названием - Львовское. Общение с операторами ничего не дало. Выражение - примите наши извинения уже бесят. Я не хочу принимать Ваши изменения, я хочу принять мою посылку. Особо ценно много раз слышать - нет технической возможности узнать где посылка. Оставленные просьбы и жалобы ничего не дали. Ровно 6 дней посылка провела во Львовском. Сейчас отправлена в еще один сортировочный пункт, но уже в Балашихе. Со вчерашнего вечера никаких обновления статуса. Завтра у почты выходной. Мы отправили посылку Почтой России после уточнения сроков доставки и оплатили именно эти условия. Обязательно напишу претензию с требованием возврата оплаты услуги, которая оказана с нарушением. Так же напишу в службу защиты прав потребителей. Знаю, что у Вас текучка. Так создайте условия людям. А то можно подумать, что Почта России самая бедная организация. Ваши услуги самые дорогие на рынке. Две не дели нервотрепки. Ужас просто какой-то!

Замечания сортировочного центра г. Сочи Почта 354096

Посылка 80514099112811 с 1 сентября 2024 года до сих пор не сдвинулась с сортировочного центра г. Сочи 354096.Задержка 13 дней.Уже другие посылки отправленные намного позже забрал в отделении почты 354066,а эта до сих пор никак не сдвинулась с сортировочного центра. Слов уже не нахожу, куда только не обращался, но ни ответа, ни привета. Как такое допускается. Иной раз складывается впечатление работают ли в данном сортировочном центре 354096 сотрудники Почты. Примите хотя бы элементарные действия по поводу розыска посылки 80514099112811.Надеюсь на Ваше понимание. 17 сентября день рождение доставьте, пожалуйста,ее в отделение 354066(по городу). Заранее благодарю!

Получение посылки.

Сделала заказ, он шёл почтой России 🇷🇺.
Все пришло вовремя, трек-номер отслеживался без изъянов .

Неправомерные действия

09.09.2024 отправляла посылку в Курск. С 27.08.2024 Постановлением генерального директора Почты РФ Волкова М.Ю.
в Белгородскую и Курскую область все посылки отправляют и получают бесплатно.
Но отделение Москвы 123007, Хорошевское шоссе, д. 11 проигнорировало это постановление и отправили мою посылку в Курскую область, г. Курс за плату 528 руб.

Ужасный сервис

Отправила кроссовки через Авито
5 сентября отнесла на пункт выдачи,кроссовки должны были приехать до 11 числа сейчас уже 11,а кроссовки так и не пришли покупателю,просто отвратительный сервис,лучше отправлять через сдек который в разы быстрее и лучше

БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ

Добрый день, хочу отметить четкую и слаженную работу коллектива отделения почты 125362. Малым составом трудяться быстро, профессионально. Очень внимательны к людям преклонного возраста, все нюансы расскажут от А до Я

Шамхал Почта

Все как обычно оплата не работает у них вечно, не довольное лицо Аминат, когда уже нормальных людей наберут

Ужасная работа почта России

Моя посылка прибыла в Химки 02.09.24 с Иркутской области, сегодня уже 11.09.24!!! Создала розыск, пишут что на рассмотрении и нет никакого ответа! Поддержка уже не реагирует на «отслеживание» полная тишина! Посылка оформлена через EMS, заплачены деньги за быструю доставку, а по итогу посылка в пути уже 14 дней с 28.08.24!!!! Вот это сервис быстрой доставки за ваши денежки! Что делать то в таких случаях, почему нет никакой обратной связи?!?! Я не разочарована почтой России, я максимально возмущена мягко говоря без русского мата!!!

Отвратительная работа службы

Во-первых, приложение некорректно отображает информацию. Во-вторых, сама работа всей это службы - уже пробила дно! Прихожу забирать посылку в последний день хранения, а мне сообщают, что она уже была передана на возврат, так как "час назад была машина". В смысле?! Отделение работает до 7, а в 4 часа мою посылку уже вернули?! Что с вами не так?! Когда уже вас ликвидируют совсем, бесполезные вы "служба"!!!

Благодарность сотрудникам

Добрый день, хочу отметить четкую и слаженную работу коллектива отделения почты 143909. Малым составом трудяться быстро, профессионально. Отдельно отмечу оператора Елену Кузнецову. Очень внимательна к людям преклонного возраста, все нюансы расскажет от А до Я.