Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18261 отзыв

Сервис «супер»

Недавно я столкнулся с неприятной ситуацией, которая оставила у меня исключительно негативные впечатления. У меня заказали товар на «Авито», и покупатель выбрал курьерскую службу «Почта России». Я не мог повлиять на выбор курьерской службы, так как это решает покупатель.

Когда я пришёл на почту, чтобы передать заказ, меня поразила обстановка. В помещении площадью около 10 квадратных метров находилось около 30 человек. Из четырёх окон работало только два, а сотрудники в неработающих окнах просто сидели в гаджетах. Я был шокирован и решил прийти в другое время. Но даже тогда ситуация не улучшилась.

В конечном итоге я отправил заказ, но это было только начало моих проблем. Заказ находился в пункте сортировки целых 9 дней! Я понимаю, что могут быть задержки, но 9 дней — это уже слишком. Это просто неприемлемо.

После этого случая я решил больше никогда не пользоваться услугами «Почты России». Я считаю, что лучше переплатить и обратиться в другую службу доставки, чем столкнуться с такими проблемами. Я надеюсь, что руководство «Почты России» обратит внимание на эту ситуацию и примет меры для улучшения качества обслуживания.

350960 СДОХ, ТЕ ПРЕКРАТИЛ РАБОТУ СОВСЕМ

СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР КРАСНОДАРА 350960 - ПРЕКРАТИЛ РАБОТУ ПОЛНОСТЬЮ. УЖЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ОТПРАВЛЕНИЯ НЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ СОВСЕМ. ТЕЛЕФОНЫ МОЛЧАТ.

Все просто ужасно! Им плевать на всех нас!

Эта контора, которая доведет любого до нервного срыва по любому поводу, и даже без повода!

Начал пользоваться отправкой писем через ЛК юридического лица. Сначала долго пытался понять что к чему и как, вроде более менее разобрался, первая отправка произошла норм. Но....
Создал письма на вторую отправку, произошел расчет стоимости, был сформирован счет. Все оплачено в этот же день. Это было 31.10.2024, деньги поступили на следующий день 1.11.2024. При формировании финальных документов в отделение сайт выдает сообщение, что денег-то не хватает!!! И тут началось......
Поддержка в чате - ой, мы ничего не знаем, тарифы вроде не менялись, давайте создадим запрос в спец отдел.
Поддержка по телефону - ой, ничего не знаем, нужно создать запрос в тех отдел....
Ответы на почту от этого отдела просто однотипные, даже не хотят ни в чем разбираться. Им просто наплевать!!!! Написали сначала, типа "ну да, у нас тарифы изменились, вот ссылка на них, ознакамливайтесь. Вы что, не знали чтоли???" А ничего, что ваша контора выставила счет по одной стоимости, а потом в одностороннем порядке поменяла цену? Вы вообще адекватные? Говорю, может дадите промокод, щас пока счет оплатится, пока деньги придут, а я бы уже письма отнес в отделение. Но промокоды кто-то у них выдает, что они и сами не знают кто. Наверное дед мороз! Да и вообще, нельзя было сделать моментальную оплату с помощью карты? Но нет, опять сложности.....

В общем, я так подразумеваю, что миссия у этой шараги: доставить как можно больше неприятностей своему клиенту.
А потом удивляются, почему к ним так отрицательно большинство относятся.

Доставка посылок

Уже который раз приходиться искать посылку, которую отправила. г. Ногинск Московская обл. Посылка с почты попадая в сортировочный центр, просто застревает там на 5-8 дней. Что можно делать с ней неделю??? И кто возместит мне ущерб? Я отсылаю цветы , а им свойственно сохнуть и пропадать. 31 октября отправила посылку в Одинцовский р-он, Новоивановское. Тут на машине часа 3 езды от нашей почты, сегодня уже 7 ноября, а посылка всё ещё находится в сортировочном центре. На обратную связь писать бесполезно, отвечают, или через месяц, два или вообще не отвечают. Приходится звонить на горячую линию, чуть не каждый день. А воз и ныне там. Придётся идти на почту, писать заявление на розыск. На гор. линии говорят, что очень сильная загруженность сейчас, но хочется спросить: А чем так загружен сортировочный пункт??? Коров что ли перевозят??? По одной на машине в день. Безобразие полное. Почему я должна тратить своё драгоценное время, на розыск своей посылки???

Шамхал 367912

Приятный оператор Айбике, очень вежливо обслуживание и конечно же самый лучший начальник Нурлугаят очень приятная и грамотная

Каментарий

Доброго. Вы ушли о оценки работы отделения связи ( отстаивает честь мундира).Хорошо повторюсь После получения трека и просмотра где же мое заказное письмо? Черным по белому-оно в ртдег связи 394066 г. Воронежа (лежит более 20 дней). Мне отправлено извеги я его ПОЛУЧИЛ!!!!!
Чтож тут не понятного- отчитались и дело в шляпе- якобы я не захотел его получать!!!!!

305010 почта России

Прекрасное обслуживание, быстрое, качественное
Прекрасное обслуживание, быстрое, качественное
Прекрасное обслуживание, быстрое, качественное
Прекрасное обслуживание, быстрое, качественное
Прекрасное обслуживание, быстрое, качественное
Прекрасное обслуживание, быстрое, качественное
Прекрасное обслуживание, быстрое, качественное

Почта 394066

Вы не внимательно прочитали отзыв. Письмо более 20 дней пролежало на почте ( но по фамилии его не нашли) Повторюсь после тог как мне прислали трек, '- письмо доставлено, мне вручено извещение и я его ПОЛУЧИЛ.

Отличное качество обслуживания!

почта 644120- компетентные, грамотные, доброжелательные сотрудники, всегда помогут!

Наглый обман со стороны почты россии

Попала в неприятную ситуацию с отправлением почтой россии, писала жалобы в роспотреб надзор, в роском надзор, но никто из них не смог мне помочь, пишут, что они не в праве решать этот вопрос, обращайтесь в суд.
Итак, я проживаю в городе Петропавловск-Камчатский, мои родители в Новосибирской области. В приложении почты, создала отправление, с адреса родителей на свой (в посылке было варенье в пластиковых банках и сухофрукты). Посылка была отправлена, а так же была уплочена не маленькая сумма за доставку, но через 3 дня, мою посылку развернули обратно🤷🏻‍♀️ На мои попытки выяснить по какой причине, никто из сотрудников почты не мог мне ответить.... И так посвлка прибыла обратно в место отправления, но забрать обратно ее предложили только уплотив ровно такую же сумму как и за доставку👍🏻 В итоге уаезли ее на временное хранение, где потом утилизируют.
Спасибо почте россии за потерянные деньги, за потерянное время моих пожилых родителей и за потерянные 4 кг домашнего варенья. Больше никогда в жизни не буду пользоваться вашими услугами.

Недавно просмотренные

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

Тинькофф банк

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Последние отзывы

ВитаМишки Фокус плюс

Подытожу. ВитаМишки Фокус плюс — это продукт, который не оправдал ожиданий. Запах, вкус, текстура, цена — всё вызывает вопросы. Ребёнок есть отказывается, эффек...

Школа дизайна интерьера Анны Акопян

Последняя капля: мне пришло письмо с предложением купить «продвинутый курс» со скидкой 40%. Но скидка действовала только 2 дня. Это давление, а не забота о выпу...

OPPO Reno16 Pro 5G

Подытожу свой опыт. Телефон красивый, экран хороший, основная камера при дневном свете отличная. Но за 75 тысяч рублей я ждала устройства без компромиссов. А по...

konder45.ru

Обратилась в konder45 по рекомендации. Установили кондиционер, но через неделю он начал гудеть. Приехали, сказали, что «это вибрация от внешнего блока, так быва...

СКБ Контур

Пользовался Эльбой три года и в этом году впервые задумался о смене. С каждым обновлением интерфейс становится сложнее, а функции, которые реально нужны, — урез...

Модный приговор

Сегодня, 05.11.26 г., Цигаль чуть-чуть причесали, Хромченко слегка приодели... В остальном - очень неудачный выпуск. Крайне скучная история. Героиня - занудная,...

Сантехника 1ЯР

Менеджеры вежливые, оперативно оформили документы, а курьер приехал без задержек. Очень приятно иметь дело с профессионалами своего дела!