Отвратительная работа.
Как работают я не пойму. Растояния 30км закозное письмо 1 класса доставляют 11 дней. Пешком носят а денег берут как на Такси.
Помогает бизнесу стать лучше
Как работают я не пойму. Растояния 30км закозное письмо 1 класса доставляют 11 дней. Пешком носят а денег берут как на Такси.
Отправила лекарства отцу, обезболивающие, он их очень ждёт. Так моя посылка находится в сортировочном центре Львовский 19 дней. Просто потеряли. Направляю обращения в электронном и бумажном виде. Никакой обратной связи. В нашем почтом отделении мне прокомментировали ситуацию: "У них там работать некому". Если некому работать закройте этот гадюшник и напишите "закрыто" . Тогда я сяду в самолет и отвезу лекарства сама. Прямо крик души...
17.11.2024 в первый раз обратился за услугой отправки международной посылки в Отделение 117405 г. Москвы на Варшавском шоссе 143. Записался заранее на сайте на конкретное и удобное для меня время посещения. Заполнил предварительно все необходимые бумаги . Приняли в Отделении точно по времени. Обслуживание очень понравилось. Все сотрудники очень вежливы, приветливы и профессиональны. Моей конкретной отправкой посылки и оформлением документов занималась оператор связи Бабушкина Ольга Владимировна. Я остался очень доволен профессиональным обслуживанием , компетенцией и вежливостью и приветливостью конкретно этого оператора и сотрудниками смены отделения , работающих в этот день.
В этом отделении в течение этого года уже потеряно два моих заказных письма. Претензию тогда не писал, поддавшись на заверения, что со мной этого точно больше не повторится. В отделении полный бардак с хранением и сортировкой корреспонденции, у человека из очереди по его словам такая же история. Последний, третий мой случай, вообще выдающийся. Пришел получать письмо в последний день, 15 ноября, написанный в извещении. Начальник отделения, Безверхняя, смотрит в монитор и с недовольным видом сообщает мне, что письмо утром уже возвращено отправителю. Причем с упреком мне, что приходить надо было раньше, а 15ое число это не включительно. В общем, ничего не добившись, уехал и по дороге звоню на горячую линию, кстати, та еще служба, по факту сделать для помощи клиенту они ничего не могут, повлиять на сотрудников тоже. Могут только принять претензию. К своему удивлению узнаю от них, что письмо никуда из почтового отделения ещё не уходило, а 15ое число бесспорно включительно. Возвращаюсь, опять ее еще более недовольный вид, злобно повторяет, что письмо ушло отправителю. Сообщаю, что письмо еще тут, она смотрит в монитор, идет и находит письмо. Спрашиваю, почему не отдала час назад, почему сказала что письмо уже возвращено, почему говорила, что 15ое число невключительно, отвечает "сама не знаю". Потрясающе. И это не какая-то
там стажерка, а целый начальник отделения. У этого начальника или полный пофигизм и нежелание вообще работать, или же полная некомпетентность.
В этом отделении несколько раз меня и других посетителей весьма настойчиво просили поставить им прямо на месте хорошую оценку и отзыв, чтобы получить на отделение премию. И кто не очень с телефоном - тем услужливо помогают это сделать. Так что хорошие оценки здесь очевидно та еще липа. С тем, что в отделении бардак, а сделать она ничего не может начальник согласна. Только почему она всё еще начальник отделения, этот вопрос скорее к руководству Почты РФ.
Заказал товар из Москвы в Воронеж.
17.11.24 посылка пришла в Воронеж и уехала в Ростов,звоню на горячую линию для уточнения зачем посылка и з пункта назначения уехала в другой город и получаю ответ,что это логистика у них такая и большего ответа получить не смог
Отличный коллектив, спасибо. Платёж приняли быстро, так же офлрмили подписку. Были предложения купить товар и лотарею.
Ранее всегда пользовалась услугами Почты России (покупаю, продаю на Авито) и была довольна, пока не столкнулась с сортировочным центром в Балашихе.. Этот центр -просто «Бермудский треугольник»,затянул мою посылку и всё.. Более 5 дней находится там моя посылка и никаких действий больше не происходит.Служба поддержки-отвратительна, общение с ней результатов положительных не даёт.
Часто пользуюсь, но буду менять способ отправки.
Сил больше нет.
1. Тарифы повысили, качество упало в разы!
2. Очереди в отделениях, сотрудников нет
3. Постоянно зависают посылки на сортировках. Постоянно задержки с датой получения посылок.
Из 5 посылок, отправленных в 1 день - три зависли на сортировке. Одна уже 5 дней висит!!!
Воронеж, Ростов на Дону, Краснодар, Химки - для меня самые проблемные сортировки. Если туда попало - как в чёрную дыру!
И никто не несёт отвественности!
А бывает вообще прикол - посылка из Москвы в МО уезжает в ЕКБ. Класс!!!
Потом обратно 🤦♀️
И это частое явление. Это вообще норма у Почты России.
4. Претензии на розыск - бессмысленны. Ответ в течение 30 дней. Да за 30 дней то, что в посылке - пропадёт 10 раз. Смысл такого розыска?
Должен быть оперативный ответ и поиск.
108960 63, прибыло в этот адрес уже, с 17 октября жду заказ
Сегодня 11 ноябрь нету заказа, дни перекидывают и с 17 октября не отправляют заказ, не заслуживают ничего оттуда и работать не хотят
Последнее время сталкнулась с отвратительной работой Почты России. Не возможно получить посылки. Что из Китая что и из России. Курьера заказывала ждала два дня не пришел. Пришла на почту то одно не работает то второе. штрих код не читается. Приходите завтра. А сами без моего согласия отправили обратно. Теперь сын ждет курьера второй день.
Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...
Последние отзывы
Энлигрия
Препарат назначил мне эндокринолог после сдачи всех анализов. Энлигрия переносится мягко, а для меня это был принципиальный момент, так как уже имеются проблемы...
Остеосил
Не так давно поставили диагноз - остеопороз. Радует только, что он лечится на ранней стадии. Остеосил д3 назначали, начинаю восстанавливаться. Врач сказал, что ...
Велгия ЭКО
После первых родов я довольно тяжело приходила в форму несколько лет, а после вторых решила сразу после завершения гв худеть на пептидах, это я придумала ещё ко...
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Заказал сначало серию пробников Comme de Garcons, потом понравившийся аромат 100 мл. Обе доставки были вовремя а стоимость демократичной. Рекомендую ребят, о...
Петр Толстой
Многое нам говорят мнение журналистов как Гаспарян, Мордан!!! Слов нет от тех кто предлагает праздник дня мягкой игрушки ( Буцкая) !!! Ещё один деятель Баллотир...
CARBAT
Решил взять Toyota Corolla с аукциона в Японии. Менеджер объяснил разницу между комплектациями, показал недостатки по кузову на фото (без прикрас). Доставили за...
Компании Реммастер
Заказывали ремонт под ключ — всё сделали чётко и в срок. Прораб на связи, бригада аккуратная, лишних трат не было. Результат превзошёл ожидания — квартира как с...