Я часто бываю в пятерке по адресу черниговская 19. Мне очень нравится этот магазин. Недалеко от дома, очень просторный и чистый магазин. Всегда в нем свежая выпечка и горячий кофе. Также очень ответственные и вежливые сотрудники. Особенно, я хочу похвалить девушку в очках. Вроде ее зовут Марина или Мария. Она очень добрый человек и всегда очень хорошо меня обслуживает. Мне всегда приятно ее видеть здесь.
Добрый день, хотелось бы узнать,что происходит с выдачей чеков в магазинах "Пятёрочка". То что при покупке всё время спрашивают нужен чек или нет ( что напрягает).
Даже если и говоришь,что нужен чек,так его выдают таким,ничего не видно и не разберёшь,что напечатано там. Такое ощущение складывается,как будто скрывают от нас что-то.
г.Батайск,Цимлянская 187,,Пятерочка.Безобразного качества товар часто,ценники не всегда успевают менять,из-за этого скандалы на кассе.Продавец Карина,она и как кассир и грузчик и пекарь,надрывается,очень вежливая,уважительная и обходительная ко всем покупателям,не взирая на возраст.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу, работающему в магазине «5» в г. Москве Ленинградское ш.228 Кор.4.
Мы являемся постоянными покупателями этого магазина, так как он находится в нашем доме. Его сотрудники, все до единого, отзывчивые люди, с присущим им профессионализмом.Всегда очень вежливы и доброжелательны.
Отдельное спасибо кассирам Саре и Мубине, которые работают здесь давно. С ними приятно общаться, пусть и не долго. Ведь всегда приятно, когда уже уставший кассир, встречает тебя добродушно и с улыбкой на лице.При этом каждая из них знают своё дело- выполняют свою работу чётко и профессионально.
Спасибо вам за ваш труд, потому что вы стараетесь делать всё ,что в ваших силах, чтобы нам, покупателям, было удобно и комфортно в вашем магазине.
Сталкиваюсь впервые с таким хамством..!! Чернышевского 89 в Саратове, кассир мария... говорю QR-код, чек, набирает по карте, я настойчивее повторяю QR-код, чек.., она начинает орать, что я кричу на нее и прочее..., я объясняю, что не надо так с покупателями разговаривать, она на это говорит, что я всегда недовольна, что значит всегда? В прошлый раз отправила меня на кассу самообслуживания, а мне нужен чек, а там уже второй раз подряд не было кассовой ленты, я что должна быть довольна?, что мне пришлось ждать еще 10 минут, пока админ распечатает на принтере? Вы уж, пожалуйста или в отпуск её отправьте, или зарплату повысьте, а лучше увольте, пререкается с покупателями по-чёрному...
7 марта 2025 года на работе подарили всем сотрудникам подарочные сертификаты "Пятерочка" номиналом 2 тысячи рублей. Я вечером в этот же день хотела оплатить покупку ею в супермаркете "Пятерочка" по адресу г. Нижнекамск, Сююмбике, 45А, но кассир отказалась принимать сертификат к оплате, сказав: "В этом супермаркете оплату сертификатами не примаем". На вопрос "А где принимают?“ ответила: "В любой другой пятерочке. Кроме нашей"🤦
Здравствуйте!
Направляю вам претензию по поводу работы сервиса «Яндекс Еда» и собственно супермаркета «Пятерочки».
Я часто пользуюсь данным сервисом и магазином. Ухаживая за своей престарелой лежачей бабушкой 1931 года рождения, которая является инвалидом 1 группы, ветераном ВОВ, ветераном труда, я не могу ее оставить одну и нахожусь при ней круглосуточно, и поэтому пользуюсь доставкой продуктов довольно активно.
Инцидент произошел 18.02.2025 после 20:00.
Курьер «Яндекс Еды» не довёз продуктов из «Пятерочки» на пять тысяч.
Номер заказа №250218-4891767 на сумму 6583,67 р от 18.02.2025 г.
Он принес три пакета и поспешно ретировался. Я тут же понесла пакеты на кухню и стала их разбирать. И поняла, что большую часть заказа мне просто не отдали. Я сразу стала писать и звонить в поддержку сервиса, где мне сразу дали понять, что мне ничего не компенсируют и не вернут. Мне не предоставили ни телефон курьера, ни адрес магазина, где собирали заказ. Команда Яндекс Еды на мой запрос ответила дословно:
«Мы провели тщательную проверку по вашему вопросу,
компенсация в вашем случае не предусмотрена, но мы со своей стороны зафиксируем информацию, чтобы исключить повторение ситуации.
Надеемся на ваше понимание».
Ничего себе! То есть я кого-то угостила? В моей ситуации это деньги! Две упаковки памперсов, если хотите!
Скриншоты переписки со службой поддержки и командой есть. Также есть список недовезенного товара и, конечно же, оплаченный чек. Тут нужно сказать, что, являясь опекуном своей бабушки, я оплачивала заказ с ее карты. И это еще обиднее. Сам заказ оформляла с аккаунта мужа, все равно аккаунт семейный. Так как муж много и допоздна работает, он сказал мне разобраться самой. Несколько дней переписки меня чуть не довели до гипертонии.
Я искала в сети, как связаться с руководством, и поняла, что это просто невозможно. Номер телефона горячей линии один. И мне говорят одно и то же.
Оператор горячей линии «Пятерочки», услышав, что я сделала заказ через сервис «Яндекс Еда», вообще не стал меня слушать, сказав, что его накажут, если он примет моё обращение.
Тем не менее через несколько дней я делаю другой заказ в «Пятерочку», но уже через сервис «Деливери». Мне перезвонили из доставки, потому что каких-то позиций не было в наличии. Я сумела поговорить со сборщицей и узнала, что мой заказ в полном объеме не был отдан курьеру и мои пакеты остались в магазине. Сказали, что выяснили это, посмотрев камеры. Также я узнала адрес магазина. Он находится по адресу: г. Владивосток, ул. Нейбута, 2А, корп. 1.
Я тут же позвонила на горячую линию «Яндекс Еды» и рассказала им, где мои пакеты. И… меня в грубой форме послали.
Безусловно, я хочу вернуть денежные средства, потому что считаю такое отношение к потребителям недопустимым.
, фото вот, этикетки сырной продукции, отвратительный вкус, с примесью жира, очень противно, фермент животного происхождения перебивает вкус ферментов молока, не рекомендую к покупке.
Вот честно))) Таких позитивных и улыбчивых сотрудников не видел..... Заходишь - настроение поднимается.
Атмосфера супер.
Вы лучшие!!!
Терновка, Юбилейная))))
Вот честно))) Таких позитивных и улыбчивых сотрудников не видел..... Заходишь - настроение поднимается.
Атмосфера супер.
Вы лучшие!!!
"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Пе...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
Cемейная стоматология Aureli Dent
Приходил сделать снимок для дальнейшего лечения. Не люблю суету с кабинетами, но здесь всё от оформления до самой процедуры было понятно. Сотрудница объяснила, ...
Мобильное приложение Sunlight
Всегда посещаю данный магазин, почти каждый месяц делаю маленькие покупки. Нравится ассортимент, можно выбрать недорогие, но интересные украшения для детей в по...
Morskie-testy.ru
Нужна была помощь с марлинс тестом, в компании потребовали срочно. Обратился сюда, быстро посчитали стоимость и после оплаты очень оперативно помогли с необходи...
БЕТАГИСТИН-СЗ
Моя мама пьет эти таблетки на постоянной основе уже три месяца. У нее проблемы с сосудами и вестибулярным аппаратом. С таблетками самочувствие гораздо лучше, но...
Трансмиссионное масло POLYMERIUM
Результат на масле haldex fluid polymerium реально порадовал, сетка после использования чистая без всякого налета и соплей, муфта работает как положено, масло п...
Santehnika-room.ru
Магазин порадовал огромным ассортиментом качественной сантехники. Цены вполне доступные, а качество товаров на высоком уровне. Консультант помог выбрать подходя...
Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром
Мне зашло, трав не слишком много и нет голимого привкуса спирта. За такую цену придираться к тому что шалфей плохо чувствуется не буду. Главное самочувствие пос...