Доставка товаров
В отличие от Дикси всегда доставляют доставку, если нет в наличии товара, то спрашивают чем заменить. Довольно быстрая доставка.
Пятерочка супермаркет — отзывы
Уровень доверия:
средний
817 отзывов
Списали баллы за покупку, которую я не совершала
Не так давно я решила пробно воспользоваться услугами подписки "Пакет", первый месяц прошёл успешно, баллов накопилось много и я приняла решение продолжать участвовать в этой программе и дальше. (Помесячно это 199 рублей). Несколько раз успешно накапливала и списывала баллы. На прошлой же неделе, когда я планировала совершить покупку за баллы я обнаружила, что баллы исчезли. Проверив историю покупок я обнаружила, что покупка со списанием была совершена в Москве, тогда как я проживаю в Свердловской области и совершаю покупки здесь. В Москву тоже не летала.
Служба поддержки не нашла ничего подозрительного и простила мне мои 400 рублей. Откровенно не хочется теперь ходить за покупками в эту сеть магазинов. Обманывают и не стесняются меня обвинить в том, что я недостаточно охраняла свою карту (которая много лет лежит дома в тумбочке), а пользуюсь я приложением.
3 недели не могут вернуть деньги
Как оказалось, постоянные махинации с ценниками в этих магазинах - это ерунда. Настоящее приключение я прохожу сейчас и не понятно, когда оно закончится....
Итак , 5 ноября 2024 года, на свою голову я зашла в этот злосчастный магазин. Обычно я стараюсь его избегать, но в этот раз мне было нужно купить нори, а в других магазинах в округе нет. Надо сказать, что живу за городом и ближайшие магазины от меня находятся почти в 4 км, включая и эту пятерку.
Так вот, выбрав необходимые товары, я отправилась на кассу, сумма составила 1319 руб. Хотела оплатить картой, терминал не сработал, предложили оплатить куар кодом, что я и сделала. В итоге с карты списались деньги, но чек так и не вышел. В итоге продукты остались в магазине и деньги на карту не вернулись. Началось бесконечное унизительное хождение по мукам.
В этот же вечер я создала обращение в поддержку, там меня заверили, что во всем разберутся и сказали ждать 3 дня. Ок, жду. Через три дня позвонили и сообщили, что мое обращение рассмотрено и я должна отправится в магазин с выпиской из банка и мне вернут деньги. Вроде бы хэппи энд, а нифига.
Прихожу в магазин, на меня смотрят удивленно и сообщаю, что ничего об этом решении не знают и деньги не вернут. Крайне удивляюсь и звоню в поддержку. Они снова создают обращение и снова выносят решение - вернуть, я опять в магазин и с тем же результатом! Это уже начинает походить на какой-то бред. Но ситуация повторялась еще несколько раз! Я уже отказываюсь ходить куда-то, я живу от магазина в 4 км!
И вот, 19 ноября, так называемая, директор, по телефону, сообщает, что создала запросы в свой банк и теперь снова нужно ждать ( какого хера это не было сделано сразу? И зачем меня гоняли в магазин столько раз?)
На дворе 25 ноября и в поддержке и директор заявляют, что нужно продолжать ждать, ответ они не получили до сих пор!
Это просто сюр какой-то! 1300! Из-за 1300 я перенесла уже какое-то катастрофическое унижение и еще не известно, когда что -то решатся.
По-моему - это просто жуткий позор для торговой сети с такими оборотами.
Номер последнего обращения 69997036
Магазин Пятерочка, рп Исса, Пензенская обл
Магазин чистый, это радует, продавцы с одной смены не здороваються в ответ, с злобным выражением на лице, будто работать заставляют некоторых из под палки. И еще хотелось бы сказать, девчонки прекратите обсуждать молодежь и остальных, тех кто именно берет в магазине алкоголь!!! Надоели эти сплетни!!!
Вам же с этого выручка идëт! В Магните или том же Бристоле, ни разу ни обсудили, а к Вам в магазин из за этого люди лишний раз заходить не хотят! Ни первый раз со стороны стоя в очереди замечаю как кассир при виде алкоголя смотрит на часы и добавляет коментарий : ВРЕМЯ УТРО, А ВЫ БУХАТЬ??? так может люди из за праздничного мероприятия заранее закупились на вечер или другой день, да и вообще какое Вам дело??? Или вот еще, ой а Ваш сосед пьет чтоли, постоянно у нас коньяк берет!!! Это некомпетентно и невоспитанно!!! Или женщина с мужчиной возможно из гостей под шафе немного зашли, пересуды начинаються сразу же. Девчонки Вам жить чтоли скучно???
И это не только кассиры, менеджеры и директор магазина тоже любят
Супермаркет "Пятерочка"
Магазин Пятероча по адресу Балашиха мкр.Салтыковка ул.Майская 11 самый лучший в округе, очень уютный магазин, всегда девочки приветствуют покупателей с улыбкой. Порядок на полках, чистота в зале, местные жители все довольны магазином. Спасибо администрации магазина за данный магазин.
О магазине
Магазин работает по франшизе (Красногорский г.о., пос. Архангельское , д.33А) в шаговой доступности, но качество.....: 17.11.2024 покупала продукты: помидоры с плесенью, конфеты "Мишка в лесу" видимо прошлогодние (начинка деревянная), витрины расположены так, что например конфеты лежат на солнце (летом!), на половине товаров нет ценников (мотивировка - не хватает персонала). И действительно работает один продавец на все руки: и касса, и заправка кофе-машины, и решает все вопросы в зале. Т.е. не хватает персонала. Хотя в магазине чисто и работающий персонал приветлив.
Благодарность
Я постоянный покупатель 5ки в г.Поворино Воронежской обл., ул. Народная д.101. Благодарю коллектив магазина за доброжелательность, внимание к покупателям, аккуратную выкладку товара, чистоту. Приятно обслуживаться в таком магазине. Спасибо большое, девочки, всего вам доброго!
Обманный сертификат
Подарили мне электронный подарочный сертификат Пятерочки. Но как оказалось, никто не знает, как им пользоваться. В магазине кассир никогда такого не видела, попыталась отсканировать, но ничего не вышло. В официальном канале 5-ки WhatsApp ничем помочь не смогли и посоветовали обратиться в чат приложения. В чате приложения оператор Диана обещала заняться этой проблемой, но ушла и не вернулась. По телефону 88005555505 никто, кроме бестолкового робота, не отвечает.
В общем, сертификаты 5-ки - деньги на ветер.
Магазин 5-ка, г. Краснодар , ул Булгакова д 12 корп 1
С каждым разом все меньше и меньше желания посещать магазин по адресу г. Краснодар, ул. Булгакова д 12 корп 1. Отвратительное отношение к покупателям со стороны продавца- мужчины. Постоянно недовольный, грубый, что бы не спросили у него- ничего не знает, ценников нет . И не только к мне, но и к другим покупателям! Вплоть до того, что лично я слышала от него мат в сторону покупателей на кассе! Если его не устраивает эта работа, пусть ищет себе работу по душе. Прошу руководство принять меры к своему сотруднику, иначе потеряете покупателей!
Посещаю постоянно.
Нравится эта сеть магазинов. Всегда следят за качеством товаров. Все аккуратно на полках. Фрукты, овощи свежие.
Недавно просмотренные
Пятерочка супермаркет
"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Пе...
Morskie-testy.ru
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
Cемейная стоматология Aureli Dent
Приходил сделать снимок для дальнейшего лечения. Не люблю суету с кабинетами, но здесь всё от оформления до самой процедуры было понятно. Сотрудница объяснила, ...
Мобильное приложение Sunlight
Всегда посещаю данный магазин, почти каждый месяц делаю маленькие покупки. Нравится ассортимент, можно выбрать недорогие, но интересные украшения для детей в по...
Morskie-testy.ru
Нужна была помощь с марлинс тестом, в компании потребовали срочно. Обратился сюда, быстро посчитали стоимость и после оплаты очень оперативно помогли с необходи...
БЕТАГИСТИН-СЗ
Моя мама пьет эти таблетки на постоянной основе уже три месяца. У нее проблемы с сосудами и вестибулярным аппаратом. С таблетками самочувствие гораздо лучше, но...
Трансмиссионное масло POLYMERIUM
Результат на масле haldex fluid polymerium реально порадовал, сетка после использования чистая без всякого налета и соплей, муфта работает как положено, масло п...
Santehnika-room.ru
Магазин порадовал огромным ассортиментом качественной сантехники. Цены вполне доступные, а качество товаров на высоком уровне. Консультант помог выбрать подходя...
Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром
Мне зашло, трав не слишком много и нет голимого привкуса спирта. За такую цену придираться к тому что шалфей плохо чувствуется не буду. Главное самочувствие пос...